干系专题
09 项目沟通管理和干系人管理
项目沟通管理 项目沟通管理基础 1.1 沟通的概念 项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程 （1）项目沟通管理是指确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所需要的过程。 （2）著名组织管理学家巴纳德认为：“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。”没有沟通，就没有管理。 （3）
高项（5）-人力资源管理-沟通管理-干系人管理-风险管理-采购管理-合同管理-配置管理-知识、变更、战略管理-安全管理-输入输出工具和技术记忆
十大管理-项目人力资源管理（4） 人力资源管理过程包括： 规划人力资源管理组建项目团队建设项目团队管理项目团队 输入、输出、工具和技术 人力资源管理（规组建管）过程名输入输出工具和技术规划人力资源管理（1）活动资源需求；（2）项目管理计划；（3）事业环境因素；（4）组织过程资产人力资源管理计划（1）专家判断；（2）人际交往；（3）会议；（4）组织图和职位描述；（5）组织理论1、（活动需求和三
实现项目干系人间的共同利益 5大方法
项目干系人是那些对项目有直接或间接利益关系的个人、团队或组织。实现项目干系人间的共同利益，可以促进各方之间的合作和协调，有助于及时解决问题，减少冲突，可能会提供更多的支持和资源，有助于项目按计划顺利进行，达到预期目标。 如果项目干系人间没有达成共同利益，可能会导致各方之间产生矛盾和冲突，。造成项目资源短缺和困难，影响项目的进展和效率，甚至可能导致项目失败。因此，在
＜软考高项备考＞《论文专题 - 59 干系人管理（3） 》
4 过程3-管理干系人参与 4.1 问题 4W1H过程做什么通过与干系人进行沟通协作，以满足其需求与期望、处理问题，并促进干系人合理参与的过程作用：尽可能提高干系人的支持度，并降低干系人的抵制程度为什么做获得干系人对项目的支持，把干系人的抵制降到最低，显著提高项目成功的机会谁来做项目管理团队/项目团队（如果项目规模比较小的话）什么时候做计划制定后，按照计划执行如何做专家判断、沟通技能（反馈）、
【软考】系统集成项目管理工程师（十二）项目沟通管理、干系人管理【3分】
一、 沟通管理4W1H 影响沟通技术选择的因素 （1）信息需求的紧迫性【紧迫性、频率和形式】（2）技术的可用性【对所有干系人都具有兼容性、有效性和开放性】（3）易用性【适合项目参与者】（4）项目环境（5）信息的敏感性和保密性【是否需采取特别的安全措施】 二、 沟通概念 1、沟通方式 1.在发送方自认为已经掌握了足够的信息，有了自己的想法且不需要进一步听取多方意见
高项4.10. 项目沟通管理与干系人管理
目录 第一章 沟通概述 1. 沟通的重要性 2. 沟通相关管理理论 第二章 沟通管理过程 2.1 规划沟通管理，识别干系人沟通需求，定义方式方法频次，满足干系人信息需求 .2 管理沟通，按计划，实施有效率和效果的沟通，确保理解认可并相向而行 3. 控制沟通，对沟通状态监督和控制，确保干系人需求得到满足 第三章 沟通管理技术与工具 第四章 干系人管理概述 1. 项目干系
关于需求与干系人期望及团队合作重要性的经典案例
1.你的“上帝”是怎么期望的。 2.项目经理是如何理解的。 3.设计师么是怎么设计的。 4.程序员们是如何开发的。 5.测试员们得到的。 6.你的商业顾问是怎么形容的。 7.项目档案是如何纪录的。 8.它是怎么付诸于实际的。 9.顾客如何买你的帐。 10.它是如何被支持的。 11.广告是如何
因为忽略干系人管理，项目临交付时一地鸡毛
案例分享： 项目经理小王最近焦头烂额，当下负责的一个系统实施交付项目在临交付时，遭到了甲方客户的“责难”。到底遇到了什么问题呢? 首先是客户方财务部门表示，其中有功能与需求的描述不一致，不接受该功能的变更，接着甲方高层领导表示，该系统没有解决他的核心关注点，对本项目的结果非常不满意，要求重返修订。结果项目经过返工、增加成本、延期交付，才满足了这些需求，给自己所在的公司带来了成本的增加，以至于项目
【信息系统项目管理师】10沟通管理干系人管理——如何沟通？满足其利益
文章目录 沟通管理干系人管理 沟通管理 与IT项目成功有关的最重要的四个因素 主管层的支持用户参与有经验的项目经理清晰的业务目标 所有这些因素都依赖于项目经理和团队具有良好的沟通，特别是与非IT人员。项目沟通管理是确保及时处理和应用项目信息所需的过程。 沟通管理模型 沟通模型 —— 编码、解码、传播媒介、噪声、反馈信息 噪声（包括距离、语言、沟通风格、文化、习俗的影
![[答疑]新人接触这个词的时候，是理解接受“干系人“快还是“涉众“快](https://img-blog.csdnimg.cn/img_convert/593ab6a6d29d3fa3a8f99a8df004b2cb.png)
[答疑]新人接触这个词的时候，是理解接受“干系人“快还是“涉众“快
[分析方法，伪创新举例]软件方法（下）分析和设计 第8章 广罗军(120***58) 15:19:44 换个角度这样问：新人接触这个词的时候，是理解接受"干系人"快还是"涉众"快？ EliteQ(873**60) 15:20:09 一个名字而已，这么纠结干什么，就好像元根还是永康，大家都懂了就好。 CleverKing<cleve***wm@163.com> 15:20:10 其实都差不多
【信息系统项目管理师】第十二三四章 项目采购沟通风险干系人管理
第十二三四章 项目采购沟通风险干系人管理 第十二章 项目合同和采购管理 1.合同有关的概念，如合同，合同有效性原则，合同的内容，索赔定义等。合同：是指以确定各种权利与义务为内容的协议。是当事人之间确立，变更，终止民事权利义务关系意思表示一致的法律行为。合同的有效性三要素：当事人具有相应的民事行为能力，当事人意思表示真实，不违反法律或社会公共利益。合同内容：项目名称，标的内容和范围，项目
信息系统项目管理师（2022年）—— 重点内容：项目沟通管理和干系人管理（10）
A公司任命黄总为新项目的项目经理，黄总任命小张为开发经理，并在公司内部调集10人组成项目团队。则该项目团队内的沟通渠道共(66 )条。 该项目团队成员有：项目经理黄总、开发经理小张和10名项目团队成员，n=12 人，根据沟通渠道计算公式：n (n-1)/2 12´(12-1)/2=132/2=66。 --- 不属于沟通管理过程的工具与技术。 A 标杆对照 B 信息管理系统 C 沟通方法
【2023年11月第四版教材】第17章《干系人管理》（合集篇）
第17章《干系人管理》（合集篇） 1 章节内容2 管理基础3 管理过程3.1 管理的过程★★★ （22上44）3.2 管理ITTO汇总★★★ 4 过程1-识别干系人4.1 数据收集★★★4.3数据分析4.4 权力利益方格4.5 数据表现：干系人映射分析和表现★★★ 5 过程2-规划干系人参与5.1 数据分析5.2 数据表现★★★5.2.1 干系人参与度评估矩阵★★★ 5.3 干系人参与计划★