本文主要是介绍【信息系统项目管理师】10沟通管理干系人管理——如何沟通？满足其利益，希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！
文章目录
- 沟通管理
- 干系人管理
沟通管理
与IT项目成功有关的最重要的四个因素
- 主管层的支持
- 用户参与
- 有经验的项目经理
- 清晰的业务目标
所有这些因素都依赖于项目经理和团队具有良好的沟通，特别是与非IT人员。项目沟通管理是确保及时处理和应用项目信息所需的过程。
沟通管理模型
沟通模型 —— 编码、解码、传播媒介、噪声、反馈信息
噪声（包括距离、语言、沟通风格、文化、习俗的影响）
编码——把思想想法转化为他人能理解的语言
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