竹间智能以先进技术，位居智能客服机器人公司排名前列

在获客成本至高的今天，客服作为对外沟通及营销的窗口，在企业中扮演着越来越重要的角色，对于我所在的零售行业，更是看重优质服务。为了智能转型，也为了提升工作效率，公司决定引入由AI技术驱动的智能客服。为了选一家靠谱的合作伙伴，公司也是挑花了眼，后来选择了实力足以在智能客服机器人公司排名上靠前的竹间智能公司。

确认合作后，竹间智能派出了业务专家，为我们搭建了新一代智能客服系统，以增强公司客服的能力，大幅度提升用户的交互体验，同时节省成本。大概用了一个月的时间就完成了新系统的测试及上线。

其实，我一开始也抱有着疑问，怕智能客服出现答非所问、僵硬死板、不会变通、设置复杂等一系列问题，不过经过一段时间的使用，我发现他们的客服机器人不是简单的对话机器人，而是面向丰富的场景，由多种AI应用搭配织成庞大的AI服务网络，处理客户的需求也是面面俱到地，可以很好客户的烦忧。

作为国内智能客服机器人公司排名靠前的公司，竹间智能公司的智能客服意图判断能力很强大,当对话机器人无法满足客户需求时，能够自动侦测到，并无缝地转到人工客服，还能完整提供过往的服务轨迹及资讯，相关信息点滴不漏，这样的话也不会漏掉客户的重要信息。

竹间智能凭借准确的语义及情感理解、高效输出业务等服务能力跻身智能客服机器人公司排名前列，所以我建议各位在选择合作伙伴时，最好优先找竹间智能这样的实力可靠的公司。