客服专题
智能客服到个人助理，国内AI大模型如何改变我们的生活？
引言 随着人工智能（AI）技术的高速发展，AI大模型越来越多地出现在我们的日常生活和工作中。国内的AI大模型在过去几年里取得了显著的进展，不少独创的技术点和实际应用令人瞩目。 那么，国内的AI大模型有哪些独创的技术点？它们在实际应用中又有哪些出色表现呢？此外，普通人又该如何利用这些大模型提升工作和生活的质量和效率呢？本文将为你一一解析。 一、国内AI大模型的独创技术点 多模态学习 多
基于 Java 实现的智能客服聊天工具模拟场景
服务端代码 import java.io.BufferedReader;import java.io.IOException;import java.io.InputStreamReader;import java.io.PrintWriter;import java.net.ServerSocket;import java.net.Socket;public class Serv
基于uniapp的h5接入企业微信客服在线聊天
首先说下企业微信接入场景,支持的接入场景有以下几种,基本上涵盖了微信生态大部分场景: 接入步骤 1.创建企业微信号 按照官方操作步骤注册,需要注意的是未认证仅支持接入100人,已认证支持接入2000人. 2.创建客服账号 每个客服账号支持配置人工或是机器人或是人工+机器人回复,客服账号详情如下: 每个客服账号支持添加多个接待人员.我这里主要是设置接待人员.
html侧导航栏客服栏
ico 替换 ICO <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"><title>返回顶部</title><script src="js/jquery-2.0.3.min.js" type="text/jav
小白入手实现AI客服机器人demo
一、环境准备 1 安装python 2 安装vscode 3 安装相关python库 pip install flask flask_cors openai 4.在vscode里安装TONGYI Lingma(AI编程助手） 二、后端搭建 创建一个后端文件夹chatbot，再新建一个app.py的python文件 from flask import Flask, reques
LangGraph实战：从零分阶打造人工智能航空客服助手
❝ 通过本指南，你将学习构建一个专为航空公司设计的客服助手，它将协助用户查询旅行信息并规划行程。在此过程中，你将掌握如何利用LangGraph的中断机制、检查点技术以及更为复杂的状态管理功能，来优化你的助手工具，同时有效管理用户的机票预订、酒店住宿、租车服务以及旅游活动。 客服助手机器人能够帮助团队更高效地处理日常咨询，但要打造一个能够稳定应对各种任务且不会让用户感到烦恼的机器人并非易事。
微信小程序点击打开关联企业微信客服
wx.openCustomerServiceChat({extInfo: {url: 'https://work.weixin.qq.com/kfid/kfc****'},corpId: '*****',})
物业客服“逆袭”记：从被质疑到被点赞，只因用了这款小程序
作为物业服务企业来说，物业客服人员是物业公司的核心部门。客服人员不仅仅要进行各部门之间的工作协调沟通，而且也是物业与业主沟通的主要桥梁。但是，往往客服人员经常被传统的报修方式所困扰，导致业主对物业客服人员存在质疑与谩骂，对物业公司的服务严重不满。 一、物业传统报修方式中客服人员的“痛”与“苦” 报修方式： 在传统的物业服务公司，物业客服人员每天都要面对大量的报修电话和来访报修。这些报修信
上传文件生成聊天机器人，实现客服、办公自动化智能体 | Chatopera
从谈论聊天机器人，到谈论智能体，是目前人工智能最炙手可热的话题，这两年最大的变化是大语言模型的应用。聊天机器人曾经很难定制，往往局限于个别行业，同时也只有行业内的领导者、头部企业能定制。比如银行、金融证券、大型电商、游戏领域的大企业。 上传文件，得到聊天机器人 Chatopera 致力于将定制聊天机器人的成本降低，让聊天机器人无处不在，这必然是提供一个用户可以非常简单的实现定制化的聊天机器人为
如何识别和防范招聘“客服”的骗局？
识别和防范招聘客服的骗局，需要求职者保持警惕，并采取一系列有效的措施。以下是一些建议： 首先，要仔细甄别招聘信息的真实性。注意查看招聘信息的发布平台是否正规，信息内容是否详细、准确，是否有明确的公司名称、地址和联系方式。对于模糊不清或者过于诱人的招聘信息，要保持警惕，不要轻易相信。 其次，在应聘过程中，要谨慎对待涉及个人信息和费用的要求。不要随意泄露个人敏感信息，如身份证号码、银行卡号等。同时
AI智能客服经验总结
AI智能客服经验总结 在使用OpenAI的API接口来构建人工智能客服系统时，prompt约束是非常重要的。它可以帮助确保生成的回复符合你的期望和需求。以下是一些关于如何设置和管理prompt约束的建议： 1. 明确客服系统的目标 首先，明确你的客服系统的目标和功能。例如，系统主要是用来回答什么类型的问题（技术支持、产品咨询、常见问题等）。明确的目标可以帮助你编写更具体和有效的prompt。
电商售后常见的客服快捷语
在电商行业，优质的客户服务体验是留住顾客、建立品牌信誉的关键。面对多样化的售后请求，如何高效、准确地回应顾客，成为每个客服团队必须面对的挑战。今天，我给大家分享一些电商售后常见的客服快捷语，帮助客服人员提高工作效率，同时增强顾客满意度。 一、顾客催发货： 1.亲，这边承诺是48小时内给您发出哦。仓库都是按照订单的拍下顺序发货的呢，如您确实急需，这边可以给您和仓库说一声优先发货，但都要耐心等
告别维修响应慢、费用纠纷，物业报修系统为客服人员减压增效
大家都知道物业报修系统是物业服务企业的得力助手，不仅帮助物业服务企业提升了业主满意度，还增强了物业和业主之间的粘度。但是，我们却忽略了物业报修系统对于物业客服人员带来了哪些工作上的便捷？ 作为物业客服人员的你，是否常常因为以下问题而烦恼闷闷不乐？ 报修信息不准确 业主在报修时，可能由于口头表述不清或故障描述不准确，导致物业客服难以准确理解报修的内容和需求，从而影响了报修记录无法按照日常
一站式解决方案，电话客服软件系统助您轻松应对客户需求
一、引言 在当今竞争激烈的市场环境中，优质的客户服务已成为企业赢得客户信任、保持竞争优势的关键。电话客服作为企业与客户之间沟通的重要桥梁，其服务质量和效率直接影响到客户的满意度和企业的品牌形象。然而，随着客户需求的多样化和个性化，传统的电话客服模式已经难以满足企业的需求。此时，一款高效、智能的电话客服软件系统成为了企业解决这一问题的有力武器。 二、电话客服软件系统的核心优势 电话客服软件系统
招聘兼职发布客服的骗局大揭秘
在现今的互联网社会中，线上兼职成为许多人追求额外收入或灵活就业的方式。然而，这其中也隐藏着不少骗局，在各大招聘网站或者招聘软件上的今日头条兼职客服招聘就是其中之一。本文将详细揭露这种骗局的运作方式，以帮助大家识别和防范。 首先，这类骗局往往以高薪招聘为诱饵。招聘广告中通常会声称，只要应聘者具备基本的沟通能力，就能轻松胜任客服工作，并且收入颇丰。许多急于找工作或寻求兼职的人往往会被这样的广告所
用java实现客服聊天+网络爬虫下载音乐（java网络编程，io，多线程）
一 灵感： 在2022年的暑假，也就是我即将迈进高三的那个暑假，我并没有察觉自己应该要学习了，还是和过往的暑假一样玩着王者荣耀，凌晨2点睡觉，中午12点起床。我依稀记得这种状态一直持续到8月19。然而离开学还有6天时。我肚子开始剧烈的疼痛。想了一切可以的办法来恢复但是无极于终。我上百度去搜索，搜到了些眉目，我也进入了济南一家肠胃医院的网站。下面一幅图就是我咨询的聊天。那么你知道这种技术是怎么实现
上海云管平台怎么样？客服电话多少？
云计算已经成为了企业数字化转型的重要一部分，而在上海，云管平台发展更是大势所趋。这不不少小伙伴在问，上海云管平台怎么样？客服电话多少？ 上海云管平台怎么样？客服电话多少？ 【回答】：目前上海云管平台厂商比较多，各有千秋。这里我给推荐行云管家云管平台。行云管家极其丰富的IT资源统一纳管能力，支持包括公有云、私有云、虚拟化资源、物理设备、网络设备等在内的各种异构IT资源的统一管理，解决了企业对海量
低代码与人工智能：革新智能客服系统的高效之道
引言 在当前数字化和智能化浪潮的推动下，企业对智能客服系统的需求呈现显著增长。随着客户期望的不断提升，企业需要更加高效、智能和个性化的客户服务解决方案。传统的人工客服方式不仅成本高昂，且难以满足大规模、多样化的客户需求。而智能客服系统通过自动化和智能化手段，能够有效提升客户服务效率和质量，成为现代企业的必然选择。 低代码开发平台和人工智能技术的结合，为智能客服系统的开发和部署提供了全新的解
智能客服新突破：大型模型训练助力提升客户服务体验
项目场景：训练大模型智能客服 智能客服新方法在金融服务领域的科技前沿应用 ** 一、 引言 随着科技的飞速发展，智能客服作为金融服务领域的一大创新点，正在逐渐改变传统的客户服务模式。特别是在自然语言处理（NLP）等先进技术的支持下，智能客服系统不仅提高了服务效率，还降低了成本，并为客户提供了更加个性化、安全的服务体验。 二、智能客服新方法的特点 1.全年无休高效服务：智能客服系
Live800：提升客服服务质量，企业应从这几个方面下功夫
客户服务质量，是企业为客户提供优质服务的一个重要衡量指标。通常来说，一个企业的客服部门在其经营活动中发挥着重要作用，是客户与企业之间沟通的桥梁。良好的客服服务，不仅能够提高客户满意度，还能增强企业品牌的美誉度，甚至能够带动销售增长。在这方面，我国的一些大企业做得非常不错。 目前来看，我国很多企业对客服管理都有一定的认识，但却并没有真正形成一套有效的客服管理体系。所以，在很多情况下，客服人员可
拨打客服电话，弹出呼叫等操作
<view @click="callPhone">电话</view> customerServicePhone：'123456789'callPhone() {if (confirm('确定要拨打客服电话吗？电话号码为：' + this.customerServicePhone)) {window.location.href = 'tel:' + this.customerServicePh
电商客服的快捷回复办公神器
谁懂啊！姐妹们！我上班摸鱼挖到了一个客服快捷回复软件，帮助我们少打字的同时，还能回复快。妥妥的客服宝藏办公神器，迫不及待地想把这个软件分享给你们！ 这个客服软件就叫客服宝·聊天助手。它是一款跨平台快捷回复工具，解决客服从业者工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，大幅提升对话的质量。 它的主要功能有以下几点： 一、快捷回复：客服宝支持话术一键发送，也可以双击选择话术发送到对话编辑
【LangChain学习之旅】—（21）聊天客服机器人的开发（上）
【LangChain学习之旅】—（21）聊天客服机器人的开发（上） “聊天机器人”说明项目的技术实现细节技术实现步骤简述第二步：增加记忆机制第三步：增加检索机制 总结 “聊天机器人”说明 聊天机器人（Chatbot）是 LLM 和 LangChain 的核心用例之一，很多人学习大语言模型，学习 LangChain，就是为了开发出更好的、更能理解用户意图的聊天机器人。聊天机器人的核
AI 电话客服已经来临了
以下是你应该了解的 8 家提供相关服务的初创公司以及它们的融资金额: 1\. Bland AI - 未披露 - 提供 API 服务 - 每分钟 $0.09 美元 2\. Deepgram - 8590 万美元 - 提供 API 服务 - 每 1000 字符 $0.0150 美元 02 3\. Retell AI - 450 万美元 - 提供 API 服务 - 每分钟 $0.08
微信小程序跳转微信管理平台配置的客服及意见页面
<button open-type="contact" bindcontact="handleContact" session-from="sessionFrom">帮助与客服</button> 不需要路径 在当前小程序中会自动进入 open-type="contact" 其他参数不用修改 只修改这个参数对应表单组件 / button (qq.com) 中的值就行 例如 open-