客户专题
高度内卷下，企业如何通过VOC（客户之声）做好竞争分析？
VOC，即客户之声，是一种通过收集和分析客户反馈、需求和期望，来洞察市场趋势和竞争对手动态的方法。在高度内卷的市场环境下，VOC不仅能够帮助企业了解客户的真实需求，还能为企业提供宝贵的竞争情报，助力企业在竞争中占据有利地位。 那么，企业该如何通过VOC（客户之声）做好竞争分析呢？深圳天行健企业管理咨询公司解析如下： 首先，要建立完善的VOC收集机制。这包括通过线上渠道（如社交媒体、官网留言
如何面对客户评价Oracle EBS界面难看，不符合操作习惯
如何面对客户评价Oracle EBS界面难看，不符合操作习惯 首先 ，我把网上摘录的信息加以总结。 可简单自定义，可以修改Oracle EBS的界面颜色。Form 界面逻辑调理清晰，更加注重简单实用，界面设计标准化，统筹规划了各种操作习惯及方式，沿用严肃的风格。刚接触新系统的时候都不太习惯，起初操作会感觉有点儿怪，但是实际用下来会相当方便，而且系统对于数据的保护性也做到了
NetSuite 禁止用户在数据录入时增加列表值，例如客户区域列表，在新建客户时只能选择，不能新增
NetSuite 禁止用户在数据录入时增加列表值，例如客户区域列表，在新建客户时只能选择，不能新增 在项目实施过程中，一般会遇到新增字段，然后字段类型为列表的情形。这种情况一般又要求用户填写时只能选择，不能手动输入。但是在NetSuite中，另一个问题是用户在选择列表值界面，是可以新增可选值的。这虽然增加了系统的灵活性，但是一般管理员还是要求只能让用户选择，新增的权限保留的管理员处，避免最后列表
创建采购订单，选择供应商后报错：未获权限，您需要拥有对客户记录类型Vendor Prepayment Preference 的更高权限才能访问此页面
创建采购订单，选择供应商后报错：未获权限，您需要拥有对客户记录类型Vendor Prepayment Preference 的更高权限才能访问此页面 今天培训客户创建供应商和采购订单，创建供应商没有问题，但是在创建采购订单时，选择这个供应商报错。未获权限：您需要拥有对客户记录类型Vendor Prepayment Preference 的更高权限才能访问此页面。具体错误见图： 初步分析是我之前
营销自动化如何帮助你挖掘潜在客户？
点击上方“AI公园”，关注公众号，选择加“星标“或“置顶” 作者：Xen Chia 编译：ronghuaiyang 导读 看看如何使用营销自动化工具来得到潜在客户。 你如何争取潜在客户？ 如果你的答案将是“购买潜在客户”，那么我们建议你取消所有的会议，因为这将是一个漫长的讨论。购买得来的客户是没用的，除了空洞的承诺外，你一无所获。优质的潜在客户对于提高转化率很重要，但是只有在你是通过有效且
想要高效回复客户消息？来看看这个款微信神器
不管是销售还是客服来说，能及时回复客户的反馈和问题，是确保顾客满意度的关键因素。 今天，就给大家分享一个职场必备神器——个微管理系统，帮助大家提高回复效率！ 首先，你可以在系统上设置自动通过好友后自动回复，只要收到好友申请，系统会自动通过好友，并给这个好友发送设置好的消息，可以让我们在第一时间了解客户的需求。 其次，还支持在个人聊天中设置关键字自动回复。 可以预先设定关
有了它，再也不用为客户管理而烦恼
在竞争激烈的市场环境中，有效的客户关系管理（CRM）系统是企业获取商机、提高成单效率的关键。搭贝CRM管理系统是基于市场业务需求量身定制的，通过记录客户360度画像和跟进信息，实现客户管理的精细化和高效流转。 🎯 客户信息追溯可视化 搭贝CRM系统提供多种看板，直观展示关键信息： 线索流向分配：清晰展示线索来源、分配给哪些个人、部门或公司，帮助团队实时掌握资源分配情况。客户计划：记录和
俄罗斯跨境电商：四个宝藏平台助你高效开发俄罗斯客户
今年俄罗斯外贸无疑是新风口，然而俄罗斯客户大多不擅长英文，也很少使用Google等搜索引擎，外贸人应该如何开发俄罗斯客户呢？今天就来给大家分享开发俄罗斯客户的宝藏APP。 开发俄罗斯客户宝藏APP 1️⃣ VKontakte (VK) 俄罗斯最大的社交网络平台，类似于Facebook。注册完之后要完善账号信息，发布产品内容，展示专业形象。最重要的一点！先养号，再开发。搜索框搜索产
AI与业务的结合 | 使用机器学习预测客户反应，轻松实现市场营销策略优化
01、案例说明 在实际的工作中，除了数据本身需要处理之外，同时也需要对所建立模型进行检验与了解。所以在这个过程之中我们学习2个比较进阶的功能：一个是关于决定属性和结果之间的关系从而判断哪些是更重要的属性；另外一部分则是在使用模型的时候如何做更细致的控制。 案例使用的模型是一个典型的直接邮件模型，在市场营销中，通常通过邮件和客户之间互动或是推销，虽然现在可能邮件的功能不如社群网路，但是其中的道理
【干货】什么是客户裂变系统？它如何帮助saas企业实现业绩转化？
在数字化时代，客户裂变系统已成为SaaS企业实现业绩转化的重要工具。简而言之，客户裂变系统是一种通过现有客户吸引更多新客户的策略。 什么是客户裂变系统？ 该系统基于用户行为和数据分析，通过精心设计的激励机制，如优惠券、免费试用等，鼓励现有客户分享和推荐产品给其社交网络中的潜在用户。这种方式不仅降低了企业的获客成本，还提高了客户粘性和忠诚度。 对于SaaS企业来说，客户裂变系统的重要性不言
销售如何提高回复客户消息的速度？
在如今竞争激烈的商业环境中，能够快速回复客户消息是维护客户关系和提升用户体验的重要一环。尤其是对于很多企业或是销售客服人员来说，及时回复客户的咨询和反馈，能够有效增强客户的粘性和满意度。 那么怎样才能快速回复客户消息呢？下面就为大家介绍几个提高回复速度的方法。 1、制定计划 为每天和每周设定具体的客户回复计划，并确保在实际工作中落实好这些计划。 2、自动化工具 使用个微管理系统来集中管理
如何以银行客户为中心实现自动化，并创造更顺畅的客户体验？
在当今社会，客户已习惯于通过几次点击就能迅速得到所需，但银行业的客户旅程仍然因为延误、错误、隐藏费用和资金可获取性问题而显得繁琐。试问，您上一次向他人推荐自己的银行、保险公司或税务局提供的优质服务是何时？ 无论是购车、购房、投资基金转账，还是简单的银行卡续费，金融机构在客户满意度或净推荐值（NPS）方面通常表现平平。客户对其分流和快递递送服务的满意度更高。银行数字服务的实际效果，或所谓的“数字服
什么是专业的CRM客户管理系统，介绍crm客户管理系统的功能作用
CRM（Customer Relationship Management）客户管理系统，是现代企业不可或缺的一款管理工具。它集客户信息管理、销售自动化、客户服务与支持、数据分析与决策支持等多项功能于一身，帮助企业实现客户关系的全方位管理，从而推动业务增长。 编辑搜图 请点击输入图片描述（最多18字） 一、客户信息管理 CRM系统首先是一个强大的客户信息存储和分析平台。通过该系统，企
【U8】打开客户明细账报错U8GL_AccBook
打开客户明细账提示EntityRef:U8GL_AccBook is’nt exist in ERQuerySetting! 解决方式： 到uap模版设置中，找到相应的报表模版。右键针对所查询的格式，进行恢复出厂设置。
B端系统：面向用户or面向客户？有啥区别？当二者起冲突呢？
在B端系统中用户和客户大部分情况下是分离的，不像C端，用户即客户。那么用户和客户到底怎么区分，做B端设计到底听谁的呢？大美B端工场为大家详细解读下。 一、B端产品的用户和客户 在B端产品中，用户和客户是两个不同的概念，用于区分不同的角色和关系。 1. 用户（User）： 用户是指直接使用产品或服务的个人或组织。他们是产品的最终受益者，使用产品来满足自身的需求或解决问题。用户可能是公
打造信任和忠诚：增加和改善客户评价的10种方法
客户推荐和产品评价可以成为您最强大的销售工具之一。超过70%的消费者表示他们在购买前会查看产品评价，近63%的消费者表示他们更有可能从有产品评级和评价的网站购买。社会认可可以安抚犹豫的购物者，提供额外的背景信息，并通过确保买家对购买满意来减少退货。 想要在您的业务中建立信任，创造有意义的社会认可并培养品牌忠诚度吗?以下是10个帮助您提升产品评价和客户推荐的建议。 1.将评价放在显眼位置 考虑
裂变客户秘籍：PLG SaaS企业如何把握未来增长机遇
在数字化浪潮下，SaaS（软件即服务）行业正以前所未有的速度发展。产品驱动增长（PLG）作为SaaS行业的一大趋势，已经成为众多企业获取用户、提升市场份额的重要策略。然而，面对日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求，PLG SaaS企业如何持续实现客户裂变和增长，成为摆在他们面前的重要课题。 一、PLG模式的核心优势 PLG模式的核心在于通过提供优质的产品体验和强大的功能，来吸引和留住用户
在客户自己的smarteye server上如何测试使用公网对讲PoC集群通话功能
创建用户对讲群组，可以在WEB调度台上操作，也可以在执法记录仪或者手机上操作，当然，前提是当前登录的用户有创建集群通话对讲组的权限，一般的推荐用管理员帐号去创建这些对讲组，这样最简单。 总体说明 用管理员帐号（或者有创建群组角色的用户帐号）在平台侧创建集群对讲的组，可邀请用户CU（MCP）、设备PU/MPU加入会议集群通话，然后管理员开始会议，这样，PC侧可以发言，设备侧发言需要按PTT按键发
【云岚到家】-day02-2-客户管理-认证授权
【云岚到家】-day02-2-客户管理-认证授权 第二章 客户管理1 认证模块1.1 需求分析1.2 小程序认证1.2.1 测试小程序认证1.2.1.1 参考官方流程1.2.1.2 申请小程序账号1.2.1.3 创建jzo2o-customer1.2.1.4 部署前端1.2.1.5 编译运行1.2.1.6 真机调试 2 阅读代码2.1 小程序认证流程2.1.1 阅读代码2.1.1.1 c
SpringBoot+Vue企业客户管理系统（前后端分离）
技术栈 JavaSpringBootMavenMySQLMyBatisVueShiroElement-UI 角色对应功能 员工管理员 功能截图
放假休息如何做到秒回客户消息？微信自动回复了解下
马上到端午节啦，大家都在放假休息，都比较关注如何及时回复客户消息，今天就来分享一个神器---微信私域营销系统，可以及时回复客户信息、避免客户流失、耽误工作安排。 自动回复如何设置呢？ 01 通过好友自动回复 通过好友申请后，系统会自动回复预定好的内容，如欢迎消息、询问对方有什么需求等，这样不仅能第一时间知道客户的需求，还能让客户感受到重视，提高客户的满意度。 02 关键