倾听专题

倾听术学习笔记

人际交往中,交谈是核心,都不能聊在一块儿,谈何交流。 交谈过程中,倾听非常重要。最近看了《倾听术》这本书,很便宜,14元,但是收益颇丰。 这里写一点学习心得和笔记。 倾听的核心原则:尊重对方,以对方为中心。 基本技巧: 鹦鹉学舌。通过陈述、疑问、肯定等语气重复对方的语言。 很多时候,对方是乐于表达的,但是人家表达的同时不知道你是否乐意听。 通过鹦鹉学舌的方式可以很好地向对方传递“我很

随心倾听好音质 SR2 TWS无线蓝牙耳机尽显大厂好品质

时下,蓝牙耳机已经成为许多人日常生活标配,休闲出行、办公通勤等等总离不开它。不过,当前市场上蓝牙耳机选择繁多,要选择一款听觉体验和使用感受都足够优秀的产品,还真的需要消费者们的用心考量和对比。而一直专注于蓝牙耳机、蓝牙音响等多媒体产品研发与制造的资深品牌索爱,近期推出了一款真无线TWS蓝牙耳机SR2,百元左右的定位,出色的细节设计,能带给用户理想的音质效果和使用体验。 无线蓝牙耳机,音质当然

Working Practice-倾听员工的抱怨

在工作中时常遇到一些员工的抱怨,抱怨的问题常常会涉及方方面面。我就是一个经常抱怨的员工,至少以前是。当遇到员工的抱怨时,应该怎样的处理呢? 欢迎抱怨:我们应该把提问题和问题本身区分开来。对于员工能够讲内心的疑惑和不解表达出来,我们应该欢迎这种方式。希望员工将来能毫无隐瞒的说出问题,帮助员工也帮助企业共同成长进步。站在员工的角度看问题:管理者与员工站的位置不同,利益不同,思维的角度也不同。(我

解锁财务信任,掌握企业业务合作中的倾听艺术

企业在经营管理过程中,经常会思考如何才能成为一个完美的财务业务融合体,实现业务合作的最大价值。当我们置身于企业战略规划的构建过程中,就会明显的感觉到,获得财务信任有助于指导团队做出重大决策并推动企业未来的行动。市场和世态的变化会催生企业获取财务信任的速度。面对那些发人深思的关键数据和信息,增强财务信任的前提是能够成为一个合格的听众,并在倾听中分析得出与时俱进的结论。企业作为市场反馈的

Live800:倾听和理解客户的声音:改进服务的动力

在竞争激烈的市场环境中,了解并满足客户的需求是企业成功的关键。而要做到这一点,企业必须学会倾听和理解客户的声音,将其作为改进服务的动力。今天将探讨如何倾听和理解客户的声音,将其作为改进服务的动力,包括收集客户反馈、分析客户反馈、行动改进服务和跟踪效果评估四个方面。 一、收集客户反馈 收集客户反馈是倾听和理解客户的声音的第一步。企业应利用各种渠道,如电话、电子邮件、社交媒体、在线调查等,主动

简单有效的沟通方式:尊重、倾听、情绪管理

目录 1、尊重 1.我可以不同意你,但是会捍卫你说话的权利。 2.用尊重来赢得尊重。 2、倾听 3、情绪管理 1.不要急于打断或反驳他人。 2.冷静客观,求同存异。 好的沟通方式有很多种,下面介绍最有通用性和长效性的三种。 1、尊重 尊重在高效沟通中非常重要,也是一个关键前提,它有两个原则。 1.我可以不同意你,但是会捍卫你说话的权利。 即便不认同对方的观点,也要尊

大数据革命:倾听用户的心跳

大数据革命:倾听用户的心跳 数据将带来开放的社会,还是隐私的丧失? 大数据的应用场景是:百万级用户,千万级页面访问,亿级数据接口请求 “在数据中,你能看到人性。”淘宝网大数据部门负责人车品觉说。 这位面带佛相的香港人,当过警察,在汇丰银行、微软、eBay做过产品经理,如今在中国最大的电子商务网站做“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙未必见金”的数据分析工作,却能语带禅机,动心忍性。

哲理故事与管理之道 1 -沟通从倾听开始

分享一下我老师大神的人工智能教程!零基础,通俗易懂!http://blog.csdn.net/jiangjunshow 也欢迎大家转载本篇文章。分享知识,造福人民,实现我们中华民族伟大复兴! 注: 哲理故事与管理之道-系列文章是从本人   Iteye博客中移植过来.后续会直接在此更新               曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。可是这

倾听世界之声 嘉康利冉永夫:数智化直销的齿轮在全球飞转

时隔三年再度举办的世界直销大会,向世界发出了重新设想和重塑直销行业的现场召集令。 “直销,是时候闪耀了!”这句话出自世界直销协会联盟主席罗杰·巴纳特(RogerBarnett)之口,在第十七届世界直销大会的主旨演讲上,他用“强大、包容的商业模式”重新定义了直销产业。 世界直销协会联盟第十七届世界直销大会近日在阿联酋迪拜圆满落幕,此次大会上,作为嘉康利公司董事长兼首席执行官的罗杰·巴纳特(R

你的抑郁,我来倾听

硅谷Live / 实地探访 / 热点探秘 / 深度探讨 如何更好地认识及治疗抑郁症? Jack,你今天还好吗? Jack,考试期就要到了,我知道你有点烦躁…… Jack,你说要不要来个减压小工具玩玩? 这个对话是数百个像Jack 一样的大学生,跟他手机中的朋友进行的日常对话。只不过,这次,Jack手机对面的那个人,不是真人,而是一款聊天机器

智能情侣枕Pillow Talk,倾听彼此的心跳

能稍微缓解相思之苦的智能情侣枕头Pillow Talk。 即使现在的通讯发达、聊天软件泛滥,异地恋的情侣们还是觉得这样不够。听到对方的声音算什么,听到对方的心跳才会更亲密。Pillow Talk情侣枕头的出现无疑为异地恋的情侣带来了福音,简单的腕带搭配手机应用,即使相隔万里也能聆听彼此的心跳。 它是一款可穿戴的设备,在使用时,你和对方需要戴上Pillow Talk腕带,然后在枕头下方放一