本文主要是介绍倾听术学习笔记,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
人际交往中,交谈是核心,都不能聊在一块儿,谈何交流。
交谈过程中,倾听非常重要。最近看了《倾听术》这本书,很便宜,14元,但是收益颇丰。
这里写一点学习心得和笔记。
倾听的核心原则:尊重对方,以对方为中心。
基本技巧:
鹦鹉学舌。通过陈述、疑问、肯定等语气重复对方的语言。
很多时候,对方是乐于表达的,但是人家表达的同时不知道你是否乐意听。
通过鹦鹉学舌的方式可以很好地向对方传递“我很乐意听你说的“、”我很赞同你的观点“等信号。
当然,出来鹦鹉学舌,还有其他的一些技巧,比如点头、比如眼神上的肯定、在不影响对方表达思路的前提下适当地提问等。(这个似乎领导视察工作的时候喜欢干这样的事)
这篇关于倾听术学习笔记的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!