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2000年10月25日 另一种似乎行不通的商业模式 - Another Business Model That Doesn't Seem to Work
The Joel on Software Translation Project:另一种似乎行不通的商业模式
From The Joel on Software Translation Project
另一种似乎行不通的商业模式
作者：周思博 (Joel Spolsky)
译：Paul May 梅普华
Wednesday, October 25, 2000
属于Joel on Software, http://www.joelonsoftware.com
我习惯用Atomz.com作为我的搜寻供应商。意思是当你在边边一个小搜寻框键入搜寻要求时，要求其实是送到Atomz.com。他们负责每周一次替我的网站做索引并显示结果。
Atomz.com是「免费」的，不过有个陷阱：当你的网站超过500个页面时，他们就会寄给你一封小小的电子邮件：
我只是想藉这次机会提醒你，你现在用的免费帐户有500个页面文件的限制，而你的网站已经超过这个限制了。你知道现在你的网站的索引并不完整吗？只有最前面500个页面才会被索引到。这对你和你提供给他人的服务是个很重要的问题吗？如果是的话，升级到atomz.com的高级服务将能解决这种困扰。
邮件里完全没说升级要花多少钱。去他们的网站上稍为找一下就得到答案：一季100美元。哇！很贵耶。
在我的网站搜寻功能并不特别常用；每星期大约60次吧(就网页浏览总数35,000次而言)。我认为这是个重要的功能，可是我讨厌被骗去由「免费」服务升级成「高级」服务。
Atomz.com希望达成我所谓的「秘密锁住」。他们甚至不想让你知道你会渐渐依赖某个服务。等你上钓之后，他们就可以开始收钱，而你会因为更换服务很麻烦而乖乖付钱。很多Internet公司都在尝试这种作法。Juno会定期轰炸不付费的客户，希望他们升级到要花钱的服务。各式各样的xdrive/idrive/freedrive/mydrive还有类似的东西，全都是这种商业模式。我朋友Elan的公司earthnoise会免费提供50M的在线视讯储存空间，等你发现对在线视讯来说50M根本不够时才让你升级到每月4.99美元的高级服务。
这里的问题在于这些公司究竟锁住了多少？这点会决定他们的计划是否能成功。Juno锁住了很多，因为它是个电子邮件服务，如果你更换电子邮件的供应商，就得通知所有朋友告知新的电邮地址。如果你把印有Juno电邮地址的名字给了潜在的客户，一定很害怕而不敢更换。实际上Juno也的确成功的让客户升级。
所有免费的网络硬盘公司都没有锁住任何筹码。他们都会遇到一个问题。先不说这种事业几乎没有进入障碍竞争又很剧烈，建立这种服务实在是很蠢，这些公司根本就不会成功，就这样。
现在回到我原本的搜寻服务Atomz.com。锁住？恐怕不会。我花了20分钟改用Google，然后跟他们说再见。
这些网页的内容为表达个人意见。
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