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(二十四)优秀员工
新的一个月上班的第一天,也是钱三续签的劳动合同期上班的第一天,钱三分别向公司内部的相关同事和各礼品供应商重新发出了一封电子邮件,告知他们,出于特殊的原因,钱三继续留在幸福之家负责原先的工作,工作上的事情继续跟钱三联系。
北京一家礼品供应商也是负责兑换项目业务方面工作而在工作中也经常和钱三联系的一哥们,在当天的一次电话中提到此事时说,“钱工,看来这些工作离不开你啊”──他一直称钱三为“钱工”的。他的意思大概是,你都要辞职了,公司还是要把你请回来,少了你不行。
钱三知道他这样说是出于客气,钱三也知道这个世界不会少了谁不行,只是钱三还有利用的价值而已,但就这件事本身来说,也的确太“搞笑”了。
也是在这一天,人力资源部发出了一个通知,通知说孙总12月底劳动合同期满后将不再与公司续签劳动合同,在这之前孙总将担任公司顾问,负责IT系统部工作交接的相关事宜。并且通知中提到了对IT系统部各主管人员工作汇报情况作调整的事情:由原先三人的工作均向孙总汇报改为,吴天、老蔡的工作向老福汇报,王华的工作向另一位副总汇报。
看来钱三之前的猜测是对的,孙总真的是很快就要离开幸福之家了。而IT系统部各主管人员工作汇报对象的变化,也意味着各小组互相更加独立,各主管的位置更加突出。
随后孙总也在IT系统部内部发出一封电子邮件,说他在接下来的时间里将在每周一或周五随机回来公司上班,处理一些必要的事务,并希望各人继续将各自手上的工作做好。
这么说,孙总倒成了“闲云野鹤”,过起了轻松自在的日子了。
钱三又进入了正常的工作状态中。
之前退换货处理的功能经王华修改完毕并投入使用后,很多退换货处理的问题均得到了解决。但慢慢地,苏洁通过电子邮件又向钱三反馈了很多在退换货处理中新出现的问题,这些问题直到钱三续签劳动合同前的一个月都没有得到解决。本来钱三以为如果不续签劳动合同,这些问题他也可以“撒手”不管了,但现在钱三还是必须要面对事实,尽快将问题原因查明并尽快将问题解决。
这些问题归结起来均属于同一种情况,均是在由信用卡用户发起的退换货中产生的,具体情况就是相应的礼品供应商均说已反馈了收包成功的礼品退包数据,但兑换系统并没有按正常的流程作下一步的处理,即如果新的礼品兑换订单需补扣用户的信用卡积分的,系统没有按正常的扣除信用卡积分的流程进行扣分处理;如无需补扣积分的,系统也没有向相应的礼品供应商发出新的礼品兑换数据。这就导致用户提出退换货要求后,却迟迟没有收到新的礼品,所以有的用户意见很大,不断向幸福之家客服投诉。
To be continued...
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