本文主要是介绍okcc呼叫中心的问题解决_被叫挂断之后，为何坐席侧可以听到音乐？，希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！
在OKCC呼叫中心中，坐席在接听呼入电话时，如果被叫挂断之后坐席侧可以听到音乐，这通常是由于系统配置了"挂机音乐"功能。
挂机音乐是一种呼叫中心系统的功能，用于在通话结束后向坐席提供一种提示音或音乐，以便他们知道通话已经结束。这种功能可以帮助坐席及时结束当前通话并准备接听下一个呼入。
通常，挂机音乐可以由系统管理员在呼叫中心系统的管理界面上进行配置和设置。管理员可以选择不同的音乐文件或提示音，并设置在不同情况下播放的方式和时长。有些系统甚至允许管理员根据业务需求自定义挂机音乐的设置,系统问题欢迎v和kelaile520交流学习。
如果您不希望坐席在被叫挂断后听到音乐，您可以检查系统的配置选项，找到并禁用挂机音乐功能。具体的操作方法可能会因呼叫中心系统的不同而有所不同，建议查阅系统的用户手册以获取详细的指导。
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