本文主要是介绍PMP项目管理学习-《PMBOK》第一章:引论(上),希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
第一章:引论
1.1指南概述和目的
《PMBOK指南》材料收录内容
- 普遍认可
- 这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目,并且其价值和有效性已获得一致认可。
- 良好实践
- 在项目管理过程中使用这些知识,技能,工具和技术,能够达到预期的商业价值和成果,从而提高很多项目成功的可能性。
1.1.1项目管理标准
- 大多时候被大多数项目视作良好实践的过程。
1.1.2通用词汇
1.1.3道德与专业行为规范
- 价值观:责任(responsibility),尊重(respect),公正(fairness)和诚实(honesty)
- 期望标准
- 强制标准
1.2基本要素
1.2.1项目(project)
- 项目定义:项目是为创造独特的产品,服务或成果而进行的临时性工作。
- 项目目标
- 一个独特的产品(如硬件,软件汽车,建筑等)
- 一个独特的服务或提供服务的能力(如快递服务,云计算服务)
- 一个独特的结果(如研究成果,科研论文等)
- 一个或多个产品,服务或结果的独特组合(如新业务开发,管理模式改进)
- 概要: 项目可能产生与社会,经济,材料或环境相关的可交付成果
- 项目特性
- 独特性(unique)
- 项目创造独特的可交付成果(deliverable,又称可交付物)
- 项目某些元素的重复不改变项目本身的独特性
- 独特性导致不确定性和风险
- 独特性使项目需要比常规例行工作做更多的精心规划
- 临时性(temporary)
- 项目有明确的起点和终点
- 临时性并不意味着持续时间短
- 很多项目的结果或影响具有持久性
- 概要: 在以下一种或多种情况下,项目即宣告结束
- 达成项目目标
- 不会或不能达到目标
- 资金耗尽或再无可分配给项目的资金
- 项目需求不复存在
- 客户不再要求完成项目
- 战略或优先级的变更致使项目终止
- 组织管理层下达终止项目的指示
- 无法获得所需人力或物力资源
- 出于法律或便利原因而终止项目
- 独特性(unique)
- 项目驱动变革
- 对组织而言,从商业角度看,项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态,从而达到特定目标。
当前状态—>将来状态
- 对组织而言,从商业角度看,项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态,从而达到特定目标。
- 项目创造商业价值
- 有形效益
- 货币资产
- 股东权益
- 公共事业
- 固定设施
- 工具
- 市场份额
- 无形效益
- 商誉
- 品牌认知度
- 公共利益
- 商标
- 战略一致性
- 声誉
- 以某种投入换取时间,资金,货物或无形的回报
- 项目的商业价值指特定项目的成果能够为相关方带来的效益
- 有形效益
- 项目启动背景
- 符合法规,法律或社会要求
- 新技术
- 竞争力
- 政治变革
- 市场需求
- 经济变更
- 客户要求
- 相关方需求
- 业务过程改进
- 战略机会或业务需求
- 社会需要
- 环境考虑
- 满足相关方的要求或需求
- 执行,变更业务或技术战略
- 创造,改进或修复产品,过程或服务
- 符合法规,法律或社会要求
1.2.2项目管理的重要性
- 项目管理就是将知识,技能,工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。
项目管理通过合理运用和整合特定项目所需的(49个)项目管理过程得以实现 - 有效的项目管理
- 达成业务目标
- 满足相关方的期望
- 提高可预测性
- 提高成功的概率
- 在适当的时间交付正确的产品
- 解决问题和争议
- 及时应对风险
- 优化组织资源的使用
- 识别,挽救或终止失败项目
- 管理制约因素(例如范围,质量,进度,成本,资源)
- 平衡制约因素对项目的影响(例如范围扩大可能会增加成本或延长进度)
- 以更好的方式管理变更
- 项目管理不善
- 超过时限
- 成本超支
- 质量低劣
- 返工
- 项目范围扩大失控
- 组织声誉受损
- 相关方不满意
- 正在实施的项目无法达成目标
1.2.3项目,项目集,项目组合以及运营管理之间的关系
- 1.2.3.1概述
- 项目采用三种不同的模式进行管理
- 作为一个独立项目(不包括在项目组合或项目集中)
- 在项目集内(program)
- 在项目组合内(portfolio)
- 概要: 项目集不是大项目,大型项目定义通常需要10亿美元或以上成本,可影响上百万人,并且将持续数年
- 项目采用三种不同的模式进行管理
- 1.2.3.2项目集管理(相互依赖关系)
- 一组相互关联且被协调管理的项目,子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的收益
- 项目集和项目管理重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目
- 1.2.3.3项目组合管理(优先顺序)
- 项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目,项目集,子项目组合和运营工作的集合。
- 项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目
- 项目组合管理的目的
- 指导组织的投资决策
- 选择项目集与项目的最佳组合方式,以达成战略目标
- 提供决策透明度
- 确定团队和实物资源分配的优先顺序
- 提高实现预期投资回报的可能性
- 实现对所有组成部分的综合风险的集中式管理
- 要实现项目组合价值的最大化,需要精心检查项目组合的组成部分。
确定组成部分的优先顺序,使最有利于组织战略目标的组成部分拥有所需的财力,人力和实物资源。
- 1.2.3.4运营管理(operation)
- 运营管理关注产品的持续生产和服务的持续运作。
- 注重项目与运营的关系
- 1.2.3.5运营与项目管理
- 交叉点
- 在新产品开发,产品升级或提高产量时
- 在改进运营或产品开发流程时
- 在产品生命周期结束阶段
- 在每个收尾阶段
- 概要: 在每个交叉点,可交付成果及知识在项目与运营之间转移,已完成工作交接
- 交叉点
- 1.2.3.6组织级项目管理(OPM)和战略
- OPM旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源
- OPM有助于确保组织的各个层级都了解组织的战略愿景,支持愿景的举措,目标以及可交付成果。
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