本文主要是介绍广汽本田售后服务技术技能竞赛总决赛，希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！
从2001年开始，广汽本田售后服务技术技能大赛年年举办，层层筛选、择优选拔，以赛促练全面提升服务领域一线人员的业务能力。
广汽本田售后服务技术技能大赛在赛程设置、考核内容和形式等方面进行了全面升级与强化，创新突破服务精英的选拔模式。具体竞赛流程规则如下：
第一轮：课题发表+情景模拟
考核时间：15分钟
考核方式：
1.抽签决定考场和参赛顺序
2.32组团队分为2个考场同时进行课题发表
3.由MG和SA共同完成，可借用道具展示课题
4.发表完毕后，进行点评和答疑
考核内容及题型：
内容：售后经营管理领域
题型：出场亮相+课题发表+答疑
计分方式：
总分100分；
专业评委评分：占比70%；由每个考场的7名评委评分（满分100），得分为去除
最高和最低分的评委后，剩余5名评委的平均分。
特约评委评分：占比30%；由每个考场的15名特约评委评分（满分100），
得分为去除最高和最低分的评委后，剩余13名评委的平均分。
每队得分为：专业评委评分+特约评委评分
本回合综合得分的80%将直接累计到第一轮比赛的总分当中。
第二轮：绝地反击–同台竞赛
考核方式：
必答、选答、抢答三回合比赛进行
考核内容及题型：
内容：售后经营管理领域
题型：
必答：8组选手共同回答10道客观题。
选答：选答题为主观题，有2个分值等级，涵盖8个答题领域。8组选手以“先选分值、后选领域“的
规则进行2轮答题，答题限时2分钟，答题后，专业评委作出相应点评再评分。
选答回合每组选手有1次机会选用以下锦囊：①亲友团帮助 ②加时1分钟
抢答：题目设置为客观题，此回合限时20分钟，每道题的抢答限时。
计分方式：
必答：客观题10分/题，共10题，直接计分、答错不扣分。
选答：主观题分有20分/40分两个分值等级各16题，由9名专业评委、30名特约店评委共同评分：
专业评委评分：占比70%；9个专业评委（满分20/40，去掉最高和最低，取平均值）×70%。
特约评委评分：占比30%；30个特约评委（满分20/40，去掉最高和最低，取平均值）×30%。
每组团队得分为：专业评委评分+特约评委评分
限时抢答：共设置24道客观题，10分/题，答对得分，答错倒扣分
每组团队得分为：必答得分+选答得分+抢答得分
这篇关于广汽本田售后服务技术技能竞赛总决赛的文章就介绍到这儿，希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助！
