项目经理的九阴真经：《超越对手——软件项目经理的18种实用技能》

本文主要是介绍项目经理的九阴真经：《超越对手——软件项目经理的18种实用技能》，希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！

本书介绍了作者在实践中学习和摸索出的18种软件项目经理实施技巧，包括：如何做公司介绍、如何做售前调研、如何写售前解决方案、如何做产品演示、如何做技术交流、如何做公司考察、如何做用户考察、如何做高层沟通、如何开启动大全、如何做实施调研、如何处理用户需求、如何编制实施解决方案、如何编制实施计划、如何写工作备忘、如何做用户培训、如何做现场推广、如何做项目验收、如何有效回款。

书中贯穿着变通性和创造性思维，是一个具备第一手经验的人的心得。

本书可供管理软件项目经理、咨询顾问及实施人员参考，也可以为企业信息化相关人员参考。

关于《超越对手-软件项目经理不可不知的18种技能》（原名项目经理的九阴真经）的由来 (http://blog.vsharing.com/hopeful/A569200.html)

我是一个项目经理（自序）
第一部分售前顾问的核心技能
       第一章如何做公司介绍(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569201.html)
                    第一节如何轻松介绍公司
                    第二节要么说服，要么毁灭
                    第三节考察介绍

      第二章如何做售前调研(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569202.html)
                    第一节售前调研的目的
                    第二节售前和售后调研的不同
                    第三节售前调研策划

      第三章如何写售前解决方案(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569203.html)
                    第一节解决方案难写在哪里
                    第二节不好的解决方案的十个特点
                    第三节写好方案的心得
                    第四节方案外观设计
                    第五节方案分类及用途

      第四章如何做产品演示(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569204.html)
                    第一节什么是演示
                    第二节演示的目的
                    第三节售前演示工作应如何策划
                    第四节如何准备标准示套路
                    第五节如何进行现场演示
                    第六节如何组织演示后的工作
                    第七节一流演示的效益

      第五章如何做技术交流(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569205.html)
                    第一节技术交流的目的
                    第二节技术交流的技巧
                    第三节正式技术交流经验谈
                    第四节如何在技术交流过程中击败竞争对手

      第六章如何做公司考察(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569206.html)
                    第一节公司考察接待工作的内容
                    第二节公司考察容易犯的错误

      第七章如何做用户考察(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569207.html)
                    第一节典型用户有什么意义
                    第二节典型用户的管理方法
                    第三节客户考察目标
                    第四节用户现场考察工作应如何组织
                    第五节现场用户考察的技巧

第二部分实施经理核心技能(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569208.html)
      第八章如何做高层沟通(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569209.html)
                    第一节为什么需要高管支持
                    第二节为什么高管不支持我

      第九章如何开启动大会(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569210.html)
                    第一节为什么要开项目启动大会
                    第二节什么时候开启动大会
                    第三节启动大会怎么开
                    第四节启动人际合作

第十章如何做实施调研(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569211.html)

                    第一节调研工作的生命周期？
                    第二节调研准备阶段容易犯哪些错误？
                    第三节现场调研阶段容易犯哪些错误？
                    第四节调研工作方法推荐

第十一章如何处理用户需求(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569212.html)

                    第一节处理用户需求需要知道的三件事
                    第二节如何分析用户的需求
                    第三节处理用户的需求的三种方式
                    第四节如何识别用户的需求

第十二章如何编制实施解决方案(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569213.html)

                    第一节编制解决方案的目的
                    第二节实施解决方案和售前解决方案的不同
                    第三节编制实施阶段解决方案常见问题
                    第四节编制高质量解决方案的关键？
                    第五节如何就解决方案达成一致？

第十三章如何编制实施计划(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569214.html)

                    第一节计划必须是合作双方充分沟通的产物
                    第二节计划要体现出对项目实施工作的策划
                    第三节划分计划的层次和衔接关系
                    第四节避免把行动当目标
                    第五节计划跟踪
                    第六节尊重计划，不轻易变更计划
                    第七节计划不要过于理想化
                    第八节实施计划要考虑对售前计划风格的继承

第十四章如何写工作备忘(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569215.html)

                    第一节为什么要写备忘录
                    第二节工作备忘要注意细节，避免过度简写
                    第三节要有积极的姿态
                    第四节前后备忘录注意呼应
                    第五节平时做好日志

第十五章如何做用户培训(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569216.html)

                    第一节培训工作的目的
                    第二节用户能不能培养成替代者？
                    第三节培训工作为什么质量不高？
                    第四节培训工作应如何组织？
                    第五节培训计划
                    第六节培训组织
                    第七节培训考核和反馈
                    第八节好的培训行为习惯
                    第九节总部培训

第十六章如何做现场推广(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569217.html)

                    第一节现场推广工作可进行条件？
                    第二节现场推广工作为什么进展慢？
                    第三节现场推广工作如何才能做好？

第十七章如何做项目验收(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569218.html)

                    第一节验收工作应如何组织？
                    第二节项目验收的条件
                    第三节确定里程碑
                    第四节主动沟通
                    第五节写好备忘录
                    第六节精心准备一次成功的汇报
                    第七节平时做人的积累

第十八章如何有效回款(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569219.html)

                    第一节快速回款必须清楚验收条件
                    第二节弄清楚付款流程
                    第三节顺利验收的经验
                    第四节快速实施的技巧
                    第五节催款体会

后记

感谢朋友(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569220.html)

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