新零售方法论：你的企业适不适合做社群？

　　在上一篇文章当中，给大家带来了为什么要建社群的思考，今天我们就来唠唠，什么样的企业，或者说什么样的产品和服务适合做社群。毕竟不是说什么产品或者服务都适合做社群的。在以前，很多企业，就是拉人，建一个社群或者社区，然后偶尔搞搞活动，答答疑之类的，这个我们不叫社群，一般我们叫做售后服务中心。

　　所以我们在建设社群之前，就要先搞明白，我们的产品和服务，是否可以建社群，要建的话，应该建设怎么样的社群？应该怎么样去维护社群？应该怎么样让社群变现等等。好的，废话不多说，今天就先唠唠，你的企业适不适合做社群？

　　你的产品/服务，是否有群体的属性？

　　也就是说，是否可以大家一起玩呢？比如说现在很多的运动或者娱乐，乒乓球、跑步、足球、狼人杀、麻将等等，是大家一起玩的，这些个产品是拥有群体属性的，大家可以一起玩的，但是如果说你的产品是跳绳、体操等等是个体参与的就比较难组织社群。

　　你的产品/服务，是否有分享的属性？

　　也就是说，是否会时不时的交流呢？比如说读书、喝茶等等，会有很多人建群去交流什么书好看，什么出版社的书比较经典，最近有没有买到好茶等等。但是很少有人会去建群交流说，谁家的鸡蛋怎么样，哪个牌子的可乐好不好喝等等。

　　你的产品/服务，是否有复杂属性？

　　一般来说，简单的产品就没有深挖的属性，就比较难形成社群，因为简单明了一眼看到底，也就没有交流的必要了。但是如果产品的属性比较的复杂的话，反而容易组织起建设，例如电脑、改装跑车等等。

　　你的产品/服务，是否有精准的用户群？

　　如果说你的产品能够满足某些特定的用户群的需求，能够为他们构建交互的场景的话，也是可以建设起社群来的。例如现在占社群很大一个比重的宝妈群，因为例如尿不湿等产品的用户很精准，就是宝妈。宝妈之间除了尿不湿，还有很多育儿的是可以交流的，就可以组建起一个社群了。如果你的产品是一个杯子或者什么的话，购买你产品的可能是任意的男女老少，就很难有共同的话题了。

　　简单的说，社群当中是否有能够满足人们某种需求的功能。你能够满足，就能够组建起社群，而你能够满足多久，就决定了你的社群能够活多久。例如现在也比较火的打卡社群，他可以归纳到有分享属性里面，但是一般来说，一个打卡周期结束了，这个社群的生命周期也就结束了。

　　社群，他不是说我们在组建社群，而是说我们在给用户建立一个社交平台，同时给了他们一个共同的话题，在用户有归属感和认同感了，我们才能够做营销。那么，你的企业，适合做社群吗？回头我们再讲讲社群的分类吧，我们应该建设怎么样的社群。

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