「镁客·请讲」涂鸦智能王学集：AIoT面前，不存在“伪需求”

在王学集看来，只要用户在不可或缺的时候能够想起它，它就是刚需。

自2017年开始，“AIoT”这一词汇就被频频提起，去年下半年更是达到了一个高潮。

AIoT是什么，顾名思义就是AI+IoT。事实上，在2017年之前，就有人开始做这件事情。

用技术赋能，最终“无心插柳柳成荫”

“涂鸦智能”已经是王学集的第二次创业了，虽然两次创业的方向不一样，但据他自己表述，这两次创业并无什么太大的不同。

图 | 涂鸦智能创始人兼CEO王学集

“思考模式上，第一次创业时我还在读大学，更多的是一种个人价值的体现，到第二次创业，需要考虑的东西则变得多元化。但在本质上，两次创业都是基于自己比较感兴趣的东西，或者是自己认为比较有意义、存在机会的东西。”王学集表示。

在第二次创业中，王学集看到的机会是“以技术为驱动，用技术赋能B端”。

按照最初的思路，他想要做的是基于云计算、大数据和机器学习等技术打造一个智能产品，或者说是智能平台。“我们一开始只是想尝试性的用智能技术打造一些创新性产品，这个产品可能是电脑、手机之外的第三个设备，也有可能是一个平台。”

朝着这一方向前进的探索过程中，涂鸦智能也做出了不少尝试。慢慢的，他们发现自己所做的产品或技术竟然能够“变革整个制造业”，将原来的功能设备变为智能设备，也就是人们挂在嘴边的IoT。

“只能说涂鸦智能是具有运气的，能找到一个跟‘第三个设备’相媲美的平台。”

用王学集的话来说，涂鸦智能这一段经历就好像腾讯，一开始可能只是想把BP机做成网络上的一个通讯软件、一个虚拟聊天工具，没成想最后做成一个巨大的社交入口跟平台。

需要划重点的是，涂鸦智能一开始的认知就是“产业背后一定是由AI技术进行驱动的”，他们也这样做了，只是最终落地领域在IoT。也因此，王学集并不认为涂鸦智能的产品和技术可以被规划为IoT方向。

此外，虽说是一种“无心之举”，但从涂鸦智能“AI技术赋能”这一做法来看，与眼下人们所讲的“AIoT”不谋而合。由此来看，涂鸦智能早早就在布局AIoT，“这也是为什么涂鸦能够在这一产业内快速增长的原因。”

AIoT机遇面前，不存在所谓的“伪需求”

谈及市场占比，王学集表示，就全球市场而言，涂鸦智能基于AI+IoT平台已经做到了第一名。

这其中，要说哪一个领域更容易实现AIoT的落地，想必“智能家居”能够占得前三。就在涂鸦智能的杭州总部，我们也看到了一个小型家居智能体验厅，里面覆盖的AIoT设备涵盖了智能音箱、智能灯、智能摄像头、智能门锁……

基于全球性视角，以智能音箱为例，王学集向我们道出了国内外市场/消费者在智能设备方面的不同之处。

不谈“是否愿意张口”这一点，从使用频率上看，若将智能音箱比作手机，欧美人使用的是“通话功能”，而中国人则使用的“天气功能”，人们会天天用手机打电话，却不会天天用手机看天气。

智能音箱这股浪潮兴起于亚马逊的Echo，随后波及国内市场，尤其是近两年，智能音箱已经成为了巨头之间的一个兵家必夺之地。与巨头的热情形成明显对比，智能音箱在国内市场的消费者端一直不温不火，销量的提升也一直依赖于价格补贴。

针对智能音箱在国内市场的水土不服，不少人将原因归咎于智能音箱，或者说它提供的某些功能是“伪需求”。事实上，这也是当前不少人对于某些智能设备的“质疑”。

针对这个问题，王学集给出了自己的答案：在AIoT这一机遇面前，没有所谓的“伪需求”。他解释称，“刚需”并不意味着不做就会死，只要用户在不可或缺的时候能够想起它，它就是刚需。

围绕这一个观点，他也向我们例举了几个生活中的小细节。比如外出飞机落地之后，用户发现家里的空调没有关，这时候再飞回去显然是行不通的，但却可以在手机端远程关闭；又或者用户回到家发现钥匙丢了，普遍做法是叫来开锁匠进行撬门，而在AIoT时代，用户只需要指纹解锁即可打开家门……

“如果这个产品或功能在某个时候会让你产生一个‘绝对’的刚需，它一般会成为一个大趋势。”王学集表示。另外，他也补充道：“在一个大的体系里面，当它已经成为一种生活方式，若有人这时候再来说是‘伪需求’，这将不会是消费者的‘伪需求’，而是平台没有做好的bug。”

AIoT如何树立壁垒？唯有创新

在王学集看来，家庭是一个存在“绝对刚需”的场景，里面存在着高达几百亿美元的商业价值。

“生活场景是可以全面互联网化的。”他表示，“人类的刚需只存在于几个场景，而家庭场景中有特别多的需求还没有实现互联网化，以前没有人来攻克家庭场景，也没有人像涂鸦智能一样把它打造成一个通用操作系统，覆盖各类传感器、扫地机器人等，实现多设备的多品牌联动。”

有市场必然存在友商，有友商必然存在竞争与追逐。针对这一点，王学集表示，涂鸦智能已经做到了全球市场的“绝对第一”、一个“偏垄断性的第一”。“或许那些公司在体验上做的还可以，但是他们做的并不是一个互联网平台模式，更像是软件公司的做法，这两者并不在用一个层面、同一个维度。”而对于AIoT时代行业壁垒的树立，王学集以涂鸦智能为例，称他们之所以能够走得比较好，并让自身规模处于领域最大地位，根本原因在于技术和模式上的创新。