2023人工智能十大关键词“Agent”智能体,继ChatGPT后成最热AI焦点

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9月17日,在“南京人工智能产业发展大会暨可信AI大会”上,中国信通院人工智能创新中心(筹)负责人、云大所副所长魏凯正式发布并解读了“2023人工智能十大关键词”其中,AI Agent、生成式AI等纷纷上榜。

一、通往 AGI 的道路,AI Agent 是当前主线

大模型推动了AI Agent的快速出现和发展。从基本概念来看,AI Agent是以大语言模型为大脑,可以实现自主理解、长期记忆、规划决策、执行复杂任务的智能体。

不同于传统的AI,AI Agent 具备通过独立思考、调用工具去逐步完成给定目标的能力。而在LLM到来之后,AI Agent就被定义为基于LLM驱动的Agent实现对通用问题的自动化处理。

AI Agent需要做到能够像人类一样进行交互,大语言模型强大的能力为 AI Agent 的突破带来了契机。将大模型作为AI Agent 的核心大脑,就可以实现以往难以实现的将复杂问题拆解成可实现的子任务、类人的自然语言交互等能力。

大模型庞大的训练数据集中包含了大量人类行为数据,为模拟类人的交互打下了坚实基础;另一方面,随着模型规模不断增大,大模型涌现出了上下文学习能力、推理能力、思维链等类似人类思考方式的多种能力。

从产生必要性来看,AI Agent充分结合大模型“脑”与数字员工“手”二者的优势,一方面破除了大模型“有脑无手”的困局,另一方面赋予数字员工多重能力,带来更高级的自动化解决方案。

二、AI Agent火爆出圈,实在智能行业首发塔斯Agent智能体

在AIGC时代,数字员工的终极形态也变得越来越清晰——“大模型与RPA紧密结合,大幅降低使用门槛,突破接口能力边界。数字员工将具备自主完成任务的能力,成为每个人的智能数字助理,让工作生活更轻松”。

今年以来,AI Agent 发展迅速,出现多款“出圈”级现象级成果。从目前产品来看,有自主代理和生成代理两大类,自主代理根据需求自动规划并执行任务,成为高效的服务工具,如AutoGPT、BabyGPT等,而生成代理拥有自己的记忆目标和社交关系,是独立的机器个体,如斯坦福西部世界小镇等,多款重大 Agent 研究项目陆续上线,引发了大家对 AI Agent 领域的关注。

作为大模型的核心应用模式之一,掀起了新一轮应用创新的热潮的AI Agent也走进了RPA行业。国内的快速发展同样不可小觑。大模型时代开启后,行业内一直在思考如何将大模型与RPA产品相结合。

其中,实在智能思考着通过文本指令或对话聊天的方式直接生成数字员工,操作PC电脑自主完成工作任务,在今年相继推出自研垂直TARS大模型和业界首款计算机视觉与大语言模型结合的智能体产品,对RPA行业的发展具有重要的意义——通过结合大模型技术,对话式生成可执行的RPA流程,开创了大模型+Agent+RPA的新模式。

TARS-RPA-Agent就是一个基于“TARS+ISSUT”双模引擎,有“大脑”,更有“眼睛和手脚”的超自动化智能体,现在,我们只要动动嘴,电脑就能自己动起来,让原本枯燥繁琐的工作摇身一变,成为你说,PC做。

传统的RPA只能在给定的情况条件下,根据预设好的流程来进行大量重复的工作处理,在出现大量未知情况时,RPA无法像AI Agent一样可以通过和环境进行交互,感知信息并做出对应的思考和行动。

因此,TARS-RPA-Agent还是一个能够自主拆解任务、感知当前环境、执行并且反馈、记忆历史经验的RPA全新模式,将RPA带到了全新境界,并为大模型的落地应用开创了令人眼前一亮的形式。

通过“TARS大语言模型(通用基础模型、各个垂直行业模型)+ISSUT(智能屏幕语义理解)机器视觉大模型”,实在智能重构了技术底座,并在这二者之上,进一步对超自动化产品矩阵升级改造,持续发布Chat-RPA、Chat-IDP、ChatPlatform等创新应用。

三、实在智能遥遥领先,开启AI Agent数字助理的人机协同新时代

经过近几年的发展,RPA自身产品和技术越发成熟。其次,还有非常多的行业和场景值得挖掘,继续发挥RPA的作用赋能和提效,生产变革和升级。

接下来重点考虑如何赋能业务,那就需要更AI结合,将单点自动化扩展到端到端真正的自动化,也需要跟业务结合,实现综合的解决方案,真正“交钥匙”服务。

实在智能深谙其道,通过长期的AI技术沉淀和行业经验积累,对RPA易用性不断探索,对传统RPA做一次次革命:

  • 2018-2021,实在第一代专家模式RPA,实现可视化拖拉拽构建数字员工。
  • 2021-2022,实在第二代简易模式IPA,基于首创ISSUT智能屏幕语义理解技术,跳出IDE技术模式,开启全球首个点选用模式RPA。
  • 2022-2023,实在第三代对话模式RPA(ChatRPA),结合大语言模型基础,实现超自动化Agent,打造业界首款计算机视觉与大语言模型结合的智能体产品,以全新体验人机交互开启对话式流程创建时代。

近期,实在RPA已通过中国信通院RPA系统和工具开发测试、管理监控、工作执行、AI能力四个模块的全能力域测试,其中管理监控模块达到4级,代表着实在RPA产品相关模块的能力已达到国内领先水平。

实在智能认为,数字员工的前景是值得期待和看好的,会随着人工智能未来的落地逐步的渗透到千行百业。随着AI Agent的落地应用,未来假如人人都配备一个AI Agent,人机协同也将升级为一个人类与AI Agent的自动化合作关系,让AI使用起来更便捷,实现业务场景广泛的端到端的自动化。

作为中国AI准独角兽和RPA行业新一代领军企业,实在智能将继续通过自研AGI大模型+超自动化技术,结合国产全自研的RPA产品打造千行百业的数字员工,助力政府企业实现数字化改革和转型升级。

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