【信息系统项目管理师知识点速记】资源管理:建设团队

本文主要是介绍【信息系统项目管理师知识点速记】资源管理:建设团队,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

13.6 建设团队

建设团队是提高工作能力、促进团队成员互动、改善团队整体氛围以提高项目绩效的过程。在整个项目期间开展建设团队过程,其主要作用是改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。

13.6.1 输入

  1. 项目管理计划:
    • 资源管理计划,指导团队绩效评价和其他团队管理活动,提供奖励、反馈、培训或惩罚的指南。
  2. 项目文件:
    • 团队章程
    • 项目进度计划
    • 项目团队派工单
    • 资源日历
    • 经验教训登记册
  3. 事业环境因素:
    • 人力资源管理政策
    • 员工绩效审查
    • 员工发展与培训记录
  4. 组织过程资产:
    • 历史信息和经验教训知识库

13.6.2 工具与技术

  1. 集中办公
  2. 虚拟团队
  3. 沟通技术:
    • 共享门户
    • 视频会议
    • 音频会议
    • 电子邮件/聊天软件
  4. 人际关系与团队技能:
    • 冲突管理
    • 影响力
    • 激励
    • 谈判
    • 团队建设
  5. 认可与奖励
  6. 培训
  7. 个人和团队评估
  8. 会议:
    • 项目说明会
    • 团队建设会议
    • 团队发展会议

13.6.3 输出

  1. 团队绩效评价
  2. 变更请求
  3. 项目管理计划(更新)
  4. 项目文件(更新)
  5. 事业环境因素(更新)
  6. 组织过程资产(更新)

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