本文主要是介绍新零售——盒马鲜生是如何成为“网红商超”的?,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
说起新零售,我们会不禁想起,主张最早新零售理念的盒马鲜生(下称:盒马)。那么什么是新零售?这个概念是马云、雷军去年才提出来的概念。新零售是以数据驱动的,所以它不是一个纯线下的公司,有一定的大数据的因素在里面。同时要有一定的新科技,要通过科技、AI、人脸识别、无人支付等使得你的用户体验更好,更便捷,商品更丰富,这就是新零售。
那么问题来了,2016年马云初提新零售概念,为什么这个概念却能在短短几年里,如火如荼地发展起来了?它背后暗藏的营销逻辑到底有多强大?
一、把“人”作为营销核心
盒马的营销摆脱了传统零售营销以商品、价格为主体的营销逻辑。以打动目标消费者心智,以激发目标消费者感应为目标,因此盒马营销的核心是人。盒马的营销目标是与目标消费者建立心智的链接,以盒马品牌的内涵打动消费者。
比如:现代快节奏的都市生活,人们对于做饭真要求的是便捷、健康以及美味,更加注重取悦身心,剩饭剩菜也几乎不再留到第二餐。基于这种现象,盒马拒绝低价大量批发的营销策略,把包装做小,保证一餐吃完的份量,并按加工程度进行分类,各取所需,满足人们不同程度的尝鲜期望,增加烹饪的乐趣,而且减免了烹饪繁杂的准备工作。这些都是站在新时代消费者角度出发的成功营销策略,所以盒马广泛深得人心。
二、 提供亲身产品体验
在卖场里,提供给消费者亲自打捞水产品和拎着水产品送到厨房的流程,很好的体现了“鲜活”一词,消费者的参与性被放大。在蔬菜区,所有包装都贴了包装时间,体验真正的产品新鲜度。对于线上购物的消费者盒马更是做到了无微不至,线上购买,线下门店马上出货,30分钟送到,符合消费者对新鲜的追求。关于保鲜问题和运输成本。盒马更是愿意引入昂贵的物流运输设备加之信息化管理,克服了这些问题。实现产品有良好的体验带给消费者。
三、注重打造高大上品牌口碑
盒马为了打造了高大上的品牌影响力,首先注重门店装修设计高端,并秉承商品的大海鲜30分钟到家模式、连续不断的DIY活动,展现了树立新零售、创新零售、创新生活、品质化生活零售形象。进而推出的盒区房营销概念、地铁广告,目的是能够进一步有效触动消费者。在此基础上逐步构建的日日鲜品的营销理念,生鲜只卖一天,鲜奶只卖一天,注重品质化的营销概念,不断加深目标消费者对盒马品牌的认知。
四、轻松愉快的场景体验
在盒马场内,你可看见可爱憨厚的河马形象散布其中。当你进入门店,可爱的吉祥物会与你互动,统一黄蓝视觉系统看起来让人觉得很艳丽活泼。那里的服务员被称作“小蜜蜂”。盒马也把欢乐气氛注入推广活动,入口区域的有奖套圈活动深受消费者欢迎。另一方面,盒马作为一个新生事物,还在各方面强调“新”和“酷”:随处摆放着各种新颖的自动售卖机,小杯购买葡萄酒贩卖机;不到几十米就有一个自助结账机,告别了排队等待,场内既有商超也有餐饮,服务功能丰富。盒马购物环境始终传递给消费者轻松、舒适和有趣的形象,营造一种安全与信任感,吸引众多追求高品质的消费群体。
这篇关于新零售——盒马鲜生是如何成为“网红商超”的?的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!