“智能语音指令解析“ 基于NLP与语音识别的工单关键信息提取

本文主要是介绍“智能语音指令解析“ 基于NLP与语音识别的工单关键信息提取,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

“智能语音指令解析“ 基于NLP与语音识别的工单关键信息提取

    • 1. 背景介绍
      • 1.1 场景痛点
      • 1.2 方案选型
    • 2. 准备开发环境
    • 3. PaddleSpeech 语音识别快速使用
    • 4. PaddleNLP 信息抽取快速使用
    • 5. 语音工单信息抽取核心功能实现
    • 6. 语音工单信息抽取网页应用
      • 6.1 网页前端
      • 6.2 网页后端
      • 6.3 aistudio服务演示
      • 6.4 启动服务
      • 6.5 构造Post请求测试
    • 服务

本文将介绍如何利用 PaddleSpeech 的语音识别技术与 PaddleNLP 的通用信息抽取技术,实现基于智能语音指令解析的关键工单信息提取。我们将通过语音交互的方式,在交通报销场景下实现智能信息抽取,以提高工作效率与质量。

1. 背景介绍

智能语音指令解析集成了语音识别(ASR)与信息抽取(IE)等技术,广泛应用于智能语音填单、语音交互、手机APP语音唤醒等场景,提高人机交互效率。其中,智能语音填单可通过口述记录信息,并利用算法解析口述内容中的关键信息,完成自动信息录入。

1.1 场景痛点

  • 电话分析:边询问边记录,容易遗漏关键信息,例如社区疫情防控信息记录。
  • 工单生成:特定场景下无法完成文字录入,如电力路线巡检工作人员在高空巡检高压电线路。
  • 信息登记:重复性工作效率低易出错,例如汽车售后客服话务员每天接听大量电话。

针对以上场景,利用PaddleSpeech的语音识别技术和PaddleNLP的信息抽取技术,可以自动识别和抽取语音中的关键信息,帮助简化记录流程,提高工作效率和质量。

1.2 方案选型

  • PaddleSpeech语音识别模型:包含多种领先国际水平的语音算法与预训练模型,提供简单易用的语音识别功能。
  • PaddleNLP通用信息抽取模型(UIE):支持实体识别、关系和事件抽取、情感分析等多种信息抽取任务,具有良好的泛化效果。

2. 准备开发环境

安装PaddleSpeech与PaddleNLP:

!pip install paddlespeech
!pip install paddlenlp

下载必要数据包与示例音频,并进行初始化设置。

3. PaddleSpeech 语音识别快速使用

通过PaddleSpeech调用语音识别方法简单易行:

from paddlespeech.cli.asr.infer import ASRExecutor
asr = ASRExecutor()
result = asr(audio_file="ie.wav", force_yes=True)
print(result)

4. PaddleNLP 信息抽取快速使用

利用PaddleNLP提供的信息抽取能力,直接调用Taskflow API进行预测:

from paddlenlp import Taskflowschema = ["时间", "出发地", "目的地", "费用"]
ie = Taskflow("information_extraction", schema=schema, task_path="/home/aistudio/work")ie_result = ie(result)
print(ie_result)

5. 语音工单信息抽取核心功能实现

将语音识别与信息抽取功能进行串联,实现语音工单信息抽取的核心功能模块:

def audio_ie(audio_path):asr_result = asr(audio_file=audio_path, force_yes=True)ie_result = ie(asr_result)return ie_resultaudio_ie("ie.wav")

6. 语音工单信息抽取网页应用

构建网页应用,通过前后端交互实现语音工单信息抽取的服务。

6.1 网页前端

利用Vue框架,结合js-audio-recorder库实现网页前端的录音功能。

6.2 网页后端

利用FastAPI框架搭建后端服务,核心功能为语音信息抽取函数。

6.3 aistudio服务演示

在aistudio中,通过FastAPI搭建网页应用,模拟网页调用语音工单信息提取的后端服务。
在这里插入图片描述

6.4 启动服务

启动FastAPI服务,提供后端服务支持。

6.5 构造Post请求测试

通过requests库构造Post请求,模拟调用语音工单信息提取的后端服务。

通过以上步骤,你可以快速上手使用PaddleSpeech与PaddleNLP实现语音工单信息提取的应用,提高工作效率与质量。

服务

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