“互联网女皇”Mary Meeker 2015互联网趋势报告说了些什么？

从1995年开始，有“互联网女皇”之称的分析师Mary Meeker都会给出一份报告，综述互联网值得关注的大趋势。到今年恰好是20周年，内容似乎不同寻常的丰富。

2015年的报告（PDF）几小时前刚刚在ReCode网站所举办的Code Conference会议上发布，其中又说了写什么呢？

报告的提纲

首先，20年中最大的变化是人，互联网用户从1995年的3500万/0.6%增长到2014年的28亿/39%。其中28亿互联网用户里，中国23%，中国之外的亚洲28%，欧洲19%，美国10%，其余还有21%。其中印度是新增用户数最多的国家，潜力最大。

与之相对应的，互联网产业也有了天翻地覆的增长，1995年最大的互联网公司是网景，市值54亿美元，Apple第二，只有39亿，前15名公司加起来也不过100多亿。而20年后，Apple的市值已经7000多亿，前15中出现了四家中国公司，总市值2.4万亿以上。如果算到前20，中国有6家（阿里、腾讯、百度、京东、网易、唯品会），美国11家，日本2，韩国1。

但是，互联网用户的增长已经变慢甚至停滞，移动用户的增长虽然好一些，但也在减缓。流量的趋势类似。

除了数量与规模之外，世代更替的变化更为重要。年轻一代成为主导者。

互联网对各行各业的影响，消费者和企业渗透率都很高了（中国的企业应该还没那么高），但安全、军事、医疗、教育尤其是政府，还差得很远。

广告方面，移动是唯一还有较大潜力的。

而且移动广告能玩出很多新花样：视频、多图、基于位置、直接购买按钮等等。而且更有意思的是，垂直屏幕上的广告转化率更高。而人们在移动设备上垂直屏幕上花的时间比例越来越高。

在企业软件领域，创新不仅在提升效率，也在改变流程本身，往往都从一个很小的点切入：

• Slack之于邮件
• Square之于传统收银机
• Stripe之于传统支付平台
• Domo之于业务分析
• Docusign的电子签名
• Intercom的新型客户沟通方案
• Gainsight的CRM方案
• Directly的新型客服
• Zenefits的员工福利管理
• Anaplan的规划优化，
• Greenhouse的招聘管理
• Checkr的背景调查
• GuideSpark的员工培训
• Envoy的访客管理

接下来转到手机聊天软件，Meeker注意到以微信为首的各种聊天软件正在发展为平台/跨平台操作系统，连接越来越多场景化的服务（这方面微信比国外同行要领先很多）。正如我早就在微博上说过的，微信现在已经成为当年的Windows。越来越多人以后换手机，都是因为刷微信刷不动了。

而聊天软件本身又是非常多样性的（地域、场景、年龄层次），允许很多应用同时做大。

与此同时，通知推送系统也成为新的关键入口，尤其在手表这样的设备上。

这张演讲稿提出了非常关键的观点，聊天软件+通知=所有App的关键入口层。

内容产业：越来越以用户产生/编辑为主，传统的中间层消失了。无论是视频、新闻、文章、图片、音乐……

新世代来了，12-24岁的年轻人是趋势主导者

• 他们更喜欢图形和视频这种直观的东西
• 他们更喜欢手机，87%的人手机从不离身
• 他们更喜欢拍照、拍视频
• 他们更喜欢在社交平台分享
• 他们更习惯要的东西马上得到

他们的这种Just in Time的用户行为，是衣食住行O2O热潮的推动者：

而在美国人的消费中，住、行和食是头三项，分别占所有消费的33%、18%和14%。创新主要针对高频次和体验差的地方。

此外的几个点是：

• 无人机应用非常广泛，市场超出预期，而且还是很好的大数据收集手段
• 安全
• 第二代网络平台和市场：为越来越普遍的自由职业者销售服务，这个与O2O是重叠的

基本上快讲完了，Meeker大夸了一通中国，主要狠狠表扬了微信和小米，提到了美丽说、蘑菇街，提到了饿了么和美团等外卖。

又乐观预测了印度，正处在拐点。

她建议大家多听不同声音，做决定时兼听则明。

演讲稿最后还有来自KPCB设计合伙人John Maeda（前田约翰）的设计趋势解读，举了6个案例：

总结与评点

整个报告显得比较杂乱，逻辑上不太清晰，有好几处一件事前后都在讲的情况，应该是因为多人合作，然后没有充足时间整理所致。但一些点和素材是有价值的，比如上面移动广告新玩法的总结、企业软件各方面的案例、千禧一代的用户行为、前田的设计案例，都可以再细细研究一下。