亚马逊云科技携手谱蓝云和衡石科技,制胜SCRM+领域

2023-11-23 11:50

本文主要是介绍亚马逊云科技携手谱蓝云和衡石科技,制胜SCRM+领域,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

从公域到私域、从CRM到SCRM,社交的介入让CRM的触角从销售管理向前延伸到了获客触达。SCRM软件以其科技和社交的双重属性,正成为企业的营销利器,获得市场越来越多的认可。如今,随着各大互联网巨头纷纷入局SCRM领域,企业又该如何布局,在这一新颖赛道上抢占发展先机?看谱蓝云如何携手亚马逊云科技,制胜发展新领域!da41ae01988949fc85797f18fdbed950.png

 

谱蓝云在企业发展初期专注于通过大数据挖掘与人工智能算法为成长中家庭提供全生命周期理财规划服务。伴随企业的发展与业务的战略转型,逐渐从专注服务C端客户向赋能金融保险企业数字化进行转型,推出了专为企业私域管理量身定制的SCRM+平台,在短时间内就获得了众多世界500强企业的青睐。

云技术创新成为谱蓝云在SCRM+领域致胜的利器

谱蓝云技术团队通过Amazon API Gateway服务接收来自呼叫中心、智能客服等提供的语音文件上传请求,在亚马逊云科技平台上统一使用Amazon S3进行语音文件的存储,利用Amazon Simple Queue Service服务触发Amazon Lambda函数功能所调用的Amazon Transcribe服务将语音转成文本,然后将其统一导入Amazon SageMaker机器学习服务,使用经过训练的语音分析模型对语音文本进行分析并得到结果,帮助客服主管快速了解日常顾客沟通情况,并提供改进建议。

通过亚马逊云科技Marketplace结识衡石科技,用云原生的智能数据分析为业务赋能

对于谱蓝云来说,除了机器学习领域的创新之外,SCRM+另一大核心要素是数据的分析和使用。为此谱蓝云已经基于亚马逊云科技的Amazon S3, Amazon Glue,Amazon Athena和Amazon Redshift进行数据ETL和数据湖仓的建设。

谱蓝云通过亚马逊云科技Marketplace中国区订阅了衡石科技所提供的HENGSHI SENSE 4(BI Edition),为企业带来了出色的可视化大屏创作能力和自助分析能力,并且能够直接以URL和iFrame方式将外部系统的数据嵌入集成到BI。得益于衡石科技所独创的HVL自由可视化编程语言,谱蓝云的数据团队能以一致性的拖拽操作满足交互式业务仪表盘,或是复杂的中国式报表、可视化大屏、Infographic信息流和移动端看板等场景的需求。

不仅如此,通过HENGSHI SENSE 4在数据资产管理中所提供的数据集市功能,IT部门能够将原始的数据按照业务主题进行组织和管理,通过组合数据集的多种创建过程进行数据合并和清洗,并设置好权限控制,帮助业务部门以此为分析的起点,更多的关注业务KPI指标,创建可视化分析的成果,然后进行发布。衡石科技的平台通过不同角色来定义协作的边界,让谱蓝云的不同部门可以围绕平台无缝对接,一站式地满足数据全生命周期的需求。

从用户向合作伙伴转型,谱蓝云积极拥抱更多的发展机遇

在云上数据分析项目中与亚马逊云科技以及亚马逊云科技合作伙伴衡石科技的良好合作体验不仅让谱蓝云在更短的时间内解决了业务的需求,也让谱蓝云看到了通过亚马逊云科技合作伙伴计划实现业务增长的新机遇,谱蓝云开始考虑从亚马逊云科技的用户向合作伙伴的角色转型,使自身可以在合作伙伴网络这一新的舞台上创新、扩展和打造独特的产品与服务。

未来,谱蓝云将持续与亚马逊云科技合作,基于亚马逊云科技的人工智能、机器学习与数据湖仓等创新服务不断丰富SCRM+产品的能力,并根据客户行业属性、用户画像和业务流程进行深度定制,让SCRM+助力客户营销的标准化与流程化,使SCRM+成为驱动客户业务增长的有效引擎。

这篇关于亚马逊云科技携手谱蓝云和衡石科技,制胜SCRM+领域的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!



http://www.chinasem.cn/article/417735

相关文章

从戴尔公司中国大饭店DTF大会,看科技外企如何在中国市场发展

【科技明说 | 科技热点关注】 2024戴尔科技峰会在8月如期举行,虽然因事未能抵达现场参加,我只是观看了网上在线直播,也未能采访到DTF现场重要与会者,但是通过数十年对戴尔的跟踪与观察,我觉得2024戴尔科技峰会给业界传递了6大重要信号。不妨简单聊聊:从戴尔公司中国大饭店DTF大会,看科技外企如何在中国市场发展? 1)退出中国的谣言不攻自破。 之前有不良媒体宣扬戴尔将退出中国的谣言,随着2

衡石分析平台使用手册-单机安装及启动

单机安装及启动​ 本文讲述如何在单机环境下进行 HENGSHI SENSE 安装的操作过程。 在安装前请确认网络环境,如果是隔离环境,无法连接互联网时,请先按照 离线环境安装依赖的指导进行依赖包的安装,然后按照本文的指导继续操作。如果网络环境可以连接互联网,请直接按照本文的指导进行安装。 准备工作​ 请参考安装环境文档准备安装环境。 配置用户与安装目录。 在操作前请检查您是否有 sud

PostgreSQL核心功能特性与使用领域及场景分析

PostgreSQL有什么优点? 开源和免费 PostgreSQL是一个开源的数据库管理系统,可以免费使用和修改。这降低了企业的成本,并为开发者提供了一个活跃的社区和丰富的资源。 高度兼容 PostgreSQL支持多种操作系统(如Linux、Windows、macOS等)和编程语言(如C、C++、Java、Python、Ruby等),并提供了多种接口(如JDBC、ODBC、ADO.NET等

CCF推荐C类会议和期刊总结(计算机网络领域)

CCF推荐C类会议和期刊总结(计算机网络领域) 在计算机网络领域,中国计算机学会(CCF)推荐的C类会议和期刊为研究者提供了广泛的学术交流平台。以下是对所有C类会议和期刊的总结,包括全称、出版社、dblp文献网址以及所属领域。 目录 CCF推荐C类会议和期刊总结(计算机网络领域) C类期刊 1. Ad Hoc Networks 2. CC 3. TNSM 4. IET Com

在亚马逊云科技上利用Graviton4代芯片构建高性能Java应用(上篇)

简介 在AI迅猛发展的时代,芯片算力对于模型性能起到了至关重要的作用。一款能够同时兼具高性能和低成本的芯片,能够帮助开发者快速构建性能稳定的生成式AI应用,同时降低开发成本。今天小李哥将介绍亚马逊推出的4代高性能计算处理器Gravition,带大家了解如何利用Graviton芯片为Java生成式AI应用提高性能、优化成本。 本篇文章将介绍如何在云平台上创建Graviton芯片服务器,并在Gra

BERN2(生物医学领域)命名实体识别与命名规范化工具

BERN2: an advanced neural biomedical named entity recognition and normalization tool 《Bioinformatics》2022 1 摘要 NER和NEN:在生物医学自然语言处理中,NER和NEN是关键任务,它们使得从生物医学文献中自动提取实体(如疾病和药物)成为可能。 BERN2:BERN2是一个工具,

使用亚马逊Bedrock的Stable Diffusion XL模型实现文本到图像生成:探索AI的无限创意

引言 什么是Amazon Bedrock? Amazon Bedrock是亚马逊云服务(AWS)推出的一项旗舰服务,旨在推动生成式人工智能(AI)在各行业的广泛应用。它的核心功能是提供由顶尖AI公司(如AI21 Labs、Anthropic、Cohere、Meta、Mistral AI、Stability AI以及亚马逊自身)开发的多种基础模型(Foundation Models,简称FMs)。

PMBOK® 第六版 项目进度管理知识领域

目录 读后感—PMBOK第六版 目录 提到“进度”,大家都能直观理解其含义。有统计指出,现在项目的延迟交付比例越来越高,并且这一趋势持续上升。造成项目延期的原因是多方面的,常见的原因之一是在项目初期,由于时间充裕,往往会做一些与项目无关或超出项目范围的工作,导致项目后期不得不疯狂赶工。 另一种常见问题是过分关注单个活动的精确执行,而忽略了对整个项目进度的宏观把控,这种做法可能会导致团队失

本周(9 月 2 日 - 9 月 7 日)科技新闻

2024 Inclusion・外滩大会聚焦 AI 发展1: 各界大咖探讨了 AI 的智能进步规律、对产业的影响、与人类的关系等问题。比如 “互联网之父” 凯文・凯利认为现在的人工智能擅长回答已知问题,但不擅长提出新问题,未来人工智能能否进行复杂的多步思维链、回答未知问题是重要探索方向。对于 AGI 是否存在泡沫,百川智能创始人、CEO 王小川否认了这一说法,认为大模型发展符合预期,关键在于实现知识

南卡科技“满分之选”全新开放式耳机发布,打造超越Pro的极致体验!

在音频技术的不断革新中,南卡品牌以其深厚的声学底蕴和对创新的不懈追求,再次为市场带来惊喜。今天,我们自豪地宣布,南卡OE Pro2开放式蓝牙耳机正式亮相,它不仅代表了南卡在开放式耳机领域的技术巅峰,更是对音质和佩戴舒适度的双重革新。 31°悬浮倾斜设计,无感佩戴的新高度 南卡OE Pro2将对耳机舒适性的诠释拉升到一个新境界,采用了开放式佩戴设计,彻底告别了传统耳机的堵塞感。基于上万耳