CIO的IT战略:盖川崎创新艺术十步曲

作为负责信息技术的高层管理人员，CIO们对于创新都感觉压力很大，也许他们理应面对。

据调查机构Gartner称，企业的管理者期望在2020年提高数字产品业务收入超过80％，对企业来说，要推动数字化，IT部门不仅需要创新，也需要合作伙伴服务供应商进行创新。但如何究竟发生创新？以及如何实现CIO们准备推动企业IT战略的想法？

在Gartner最近的商业智能和分析峰会上，前苹果公司首席宣传官兼首席布道者，目前就职于在线图形设计工具厂商Canva公司的营销大师盖川崎，为了促进创新的艺术提供了10个步骤的宣言。

盖川崎的创新艺术

1.含义。“伟大创新的意思就是改变世界，”盖川崎说。盖川崎表示，谷歌公司因此从事信息搜索，易趣公司主营了电子商务，而苹果公司致力于计算机。

2.创建口号。创建一个口号而不是一个难以记住的使命宣言，盖川崎创新艺术的第二个步骤是创建一个口号。“可以定义创新所做的两个或三个短语，例如，你的产品做什么，你做了什么服务，让大家，特别是在内部人员理解它为什么存在。”他说。他采用温迪公司的例子做了一个反例。这家快餐连锁店的使命是“通过创新和伙伴关系，为我们的客户和社区提供优质的产品和服务。”盖川崎如果他来取口号的话，温迪的口头禅是“健康快餐”，这样就描述了客户和员工的关系，川崎说。

　　盖川崎

3.跳转到下一个转弯。通常企业如此专注于他们所做的业务，却没有看清市场走向和适应性。盖川崎指出，以收集冰块为例：在19世纪末期和20世纪初，收割机从冰冻的湖面割取大块冰，三十年后，冰工厂取代了收割公司开展制冰的工作。三十年后，发明了冰箱，冰箱企业采用冰箱制冰。“企业需要退后一步，反问自己目前销售和今后的进程是什么，可以为客户所带来的好处。”盖川崎说。“收割机、冰工厂、冰箱企业的客户都得到了同样的结果：清洁冰块，以及具有方便并储存食物更长的能力。”

4.遵循“DICEE”原则。盖川崎认为，创新产品派生或体现了以下五个特点：

·深度：创新的产品可以预测客户的需求，他们知道之前需要。Fanningsandal凉鞋不仅可以保护穿着者的脚，其鞋底也兼作开瓶器。

·智能化：创新产品是智能的。福特野马GT500汽车，采用MyKey系统使汽车具有几个安全功能，如限制最高时速。盖川崎说，司机在驾驶这辆汽车时，会认为还是这家公司了解我。

·全面性：亚马逊公司起初只是一个在线图书零售商，现已演变成销售一切虚拟商品的大型销售厂商，其中包括IT部门的产品。

·授权：这个苹果公司前首席传道者，指出MacBookAir是以其时尚的设计和单一的操作系统产品，是授权用户的一个很好的例子。

·优雅：创新产品的外观和感觉很好，所以用户界面和工业设计不应该是一个事后的想法。

5.百花齐放。企业可以专注研发客户需要他们想要的一切产品，但一旦他们把产品投入到市场，他们无法控制的产品将如何使用。企业应该顺其自然，而不是试图纠正过程。苹果桌面出版做到了。雅芳化妆品也做到了皮肤软线，cred驱虫剂也赢得了信誉。“如果这个不断发生在企业身上，那么在获得利益的同时，不要骄傲。”川崎说。盖川崎在Gartner的商业智能和分析峰会上表示。

　　Gartner召开的的商业智能和分析峰会

6．两极分化。“有些人会喜欢你的产品，有些人却会讨厌它。”盖川崎说，“最糟糕的情况是，人们不在乎你的产品甚至没有对产品感兴趣。”像Uber公司就是一个很好的例子。这受到用户的喜爱（因为其便利），而出租车行业对其感到厌恶（因为行业竞争）。

7．独特并具有价值。伟大创新的秘诀是创造一个独特而有价值的产品。“这两者的属性是营销行业的法宝。”川崎说。这就是利润，这就是意义所在，这就是历史的所在。这意味着企业将有一个很难销售的产品（如果它是独一无二的，但不值钱的），或在价格战将会陷入了（如果它是有价值的，但不是唯一的）。他以瑞士手表和波音公司的V-22鱼鹰直升机作为独特并具有价值的产品的例子。

8.不要担心生产蹩脚的产品。盖川崎表示，这不是让企业应该努力生产出蹩脚的产品。但如果该产品进入市场，通过一个创新的产品可以引发了一场革命。“如果你等到这个完美的世界，芯片足够便宜和足够快，一切是正确的，但你永远不会生产出产品。”他说。“如果你从来没有生产出产品，那么世界将与你擦肩而过。”

9．学习和改变。盖川崎说，这是对创新者最难的一课。当他们正在开发一个新产品，CIO们必须忽略反对者的干扰。但是，“一旦失败，就需要改变态度，虚心向别人学习，”他们会告诉你如何革命。“当苹果公司推出了iPhone，任何人都希望将功能添加到应用程序中，并需要使用Safari浏览器插件。一年后，苹果公司宣布这是开发者的开放平台。我从史蒂夫·乔布斯学到的一件事是：那就聪明的人会改变主意，”川崎说。“只有愚蠢的人才不会改变他们的想法。”

10．完善你的环境。“如果你想成为一名创新者，你需要有能力来说话，去影响和说服人们。”他说。他还向与会者提供了这些建议：

·作好介绍。做好自己的功课，争取更多的客户。盖川崎指出，LinkedIn公司就是一个优秀的科研资源。

·按照10/20/30规则。当演示一个PowerPoint演示文稿时，就是采用10张幻灯片，播放20分钟，采用30点字体。删掉幻灯片多余的文字，而使演示文稿内容是其五倍，他说。

·大胆地采用黑色背景。因为在默认情况下，PowerPoint演示采用的是白色背景。盖川崎说，这个简单的变化是“你更在乎呈现，因此，观众潜意识会感到印象深刻。”

不要被人左右。需要明确的是，盖川崎指出那些富人和名人在默认情况下往往施加了一定的影响力，不要被这些所左右。盖川崎说，因为“富人和名人通常认为是幸运的，但这并不聪明。”他其中以个人电脑的pooh-pooed理念的创始人，数字设备公司的创始人耐肯·奥尔森为例。“我希望我能告诉你，如果每次有人告诉你这不会能成功，那么你听从之后肯定不会成功，这是没有必要的，但这也意味着如果你获得成功也并不容易。”川崎说，“但是，如果你听从这些人的话，从来不尝试的话，那么你永远不会获得成功。而这一切将面临最糟糕的结果。”

本文转自d1net（转载）