【软考】-高项-范围管理-子过程ITTO记忆技巧

范围管理

规划范围管理

1、记忆口诀：

“章程、计划，规划在手，备选分析，会议走。范围、需求，管理计划，规划范围，步步稳。”

2、故事编写：

在一个叫做"项目岛"的地方，居民们决定建造一座大桥。首先，他们拿出了项目章程和项目管理计划，这就像他们的建桥蓝图和行动指南。他们通过备选方案分析，就像探索多种可能的桥梁设计和建造路径。他们召开了规划会议，就像在岛上的每个人面前展开了一张大地图，讨论如何从这头到达那头。

在这个过程中，他们制定了范围管理计划和需求管理计划。这就像他们确定了桥梁的长度、宽度、高度和材料需求，并将这些信息详细记录下来。这样，他们就成功地规划了范围管理，为接下来的建桥工作奠定了坚实的基础。

3、对输入、工具技术、输出为什么要选择这些说明理由：

输入：项目章程和项目管理计划是规划范围管理的重要输入，它们为项目提供了基本信息和框架，是进行范围管理规划的基础。

工具技术：备选方案分析和规划会议是进行范围管理规划的有效方法。备选方案分析可以帮助团队探索和比较不同的方案，选择最适合的范围管理策略；规划会议则可以让团队成员共享信息，共同参与决策，增强范围管理计划的可行性和接受度。

输出：范围管理计划和需求管理计划是规划范围管理的结果，它们定义了项目范围的界限和需求的管理方法，为后续的项目执行和控制提供了明确的指导。

收集需求

1、记忆口诀：

“文件、章程，干系在旁，访谈、小组，引导、问卷。原型、标杆，风暴、名义，亲和、思维，观察、交谈。需求文件，跟踪矩阵，收集需求，一网打尽。”

2、故事编写：

在一个叫做"需求森林"的地方，居民们决定建造一个满足所有人需求的公园。他们拿出了立项管理文件、项目章程和干系人登记册，这就像他们的建园蓝图和行动指南。他们通过访谈、焦点小组、引导和问卷调查，就像挨家挨户询问每个人对公园的期望。他们使用原型法、标杆对照、头脑风暴、名义小组、亲和图、思维导图、观察和交谈，就像在大家的讨论和建议中寻找最好的公园设计。

在这个过程中，他们生成了需求文件和需求跟踪矩阵。这就像他们把每个人的需求都记录下来，并制定了一个清晰的追踪系统，以确保在建造公园的过程中，每个人的需求都能被满足。这样，他们就成功地收集了所有的需求，为接下来的建园工作奠定了坚实的基础。

3、对输入、工具技术、输出为什么要选择这些说明理由：

输入：立项管理文件、项目章程和干系人登记册为收集需求提供了基本信息和框架，是进行需求收集的基础。

工具技术：访谈、焦点小组、引导、问卷调查等工具技术可以帮助团队从不同的角度和方式收集需求，以确保需求的全面性和准确性。原型法、标杆对照、头脑风暴等工具技术则可以帮助团队创新和优化需求，以提高项目的价值。

输出：需求文件和需求跟踪矩阵是收集需求的结果，它们记录了项目的所有需求和需求的状态，为后续的项目执行和控制提供了明确的指导。

定义需求

1、记忆口诀：

“章程、需求，两者皆需，产品、备选，多标准决。范围说明，书写清楚，定义范围，步步稳足。”

2、故事编写：

在一个叫做"范围山谷"的地方，居民们决定建造一座能满足所有人需求的大楼。他们拿出了项目章程和需求文件，这就像他们的建楼蓝图和行动指南。他们通过产品分析、备选方案分析和多标准决策分析，就像考察了各种可能的楼层设计和建筑材料，比较了各种可能的建筑方案，最后决定了最优的方案。

在这个过程中，他们生成了项目范围说明书。这就像他们把大楼的每一层、每一个角落的设计都详细地记录在一本书里，以确保在建造大楼的过程中，每个细节都能按照计划进行。这样，他们就成功地定义了项目的范围，为接下来的建楼工作奠定了坚实的基础。

3、对输入、工具技术、输出为什么要选择这些说明理由：

输入：项目章程和需求文件是定义范围的基础，它们提供了项目的基本信息和需求，是进行范围定义的前提。

工具技术：产品分析、备选方案分析和多标准决策分析是进行范围定义的有效方法。产品分析可以帮助团队理解产品的特性和功能，备选方案分析可以帮助团队探索和比较不同的方案，多标准决策分析则可以帮助团队从多个标准和角度进行决策，以选择最优的范围定义。

输出：项目范围说明书是定义范围的结果，它详细地描述了项目的范围，为后续的项目执行和控制提供了明确的指导。

创建WBS

1、记忆口诀：

“说明书、管理计划，需求文件，三者并排。分解技术，细分工作，范围基准，成就大作。”

2、故事编写：

在一个叫做"工程岛"的地方，居民们决定建造一座大桥。他们拿出了项目范围说明书、范围管理计划和需求文件，这就像他们的建桥蓝图和行动指南。他们使用分解技术，就像把大桥的建设分解为一块一块的工作，每一块都有明确的任务和责任。

在这个过程中，他们生成了范围基准。这就像他们把大桥的每一块工作都详细地记录在一本书里，以确保在建造大桥的过程中，每个任务都能按照计划进行。这样，他们就成功地创建了WBS，为接下来的建桥工作奠定了坚实的基础。

3、对输入、工具技术、输出为什么要选择这些说明理由：

输入：项目范围说明书、范围管理计划和需求文件是创建WBS的前提，它们提供了项目的范围、管理方法和需求，是进行WBS创建的基础。

工具技术：分解技术是创建WBS的主要方法，它可以帮助团队将复杂的项目分解为可管理的小任务，以便于更好地执行和控制项目。

输出：范围基准是创建WBS的结果，它详细地描述了项目的所有任务和责任，为后续的项目执行和控制提供了明确的指导。

确认范围

1、记忆口诀：

“核实成果、范围基准，需求矩阵，三者并列。检查技术，细致观察，验收成果，变更请求。”

2、故事编写：

在一个叫做"施工城"的地方，居民们决定建造一座公园。他们拿出了核实的可交付成果、范围基准和需求跟踪矩阵，这就像他们的公园设计、建设标准和需求清单。他们使用检查技术，就像仔细检查每一块砖、每一棵树、每一个设施是否按照设计和标准建造，是否满足需求。

在这个过程中，他们生成了验收的可交付成果和变更请求。这就像他们把每一个满足标准和需求的部分都记录下来，如果发现不满足的地方，就提出变更请求。这样，他们就成功地确认了项目的范围，为接下来的公园建设工作提供了明确的指导。

3、对输入、工具技术、输出为什么要选择这些说明理由：

输入：核实的可交付成果、范围基准和需求跟踪矩阵是确认范围的基础，它们提供了项目的实际成果、预期目标和需求，是进行范围确认的前提。

工具技术：检查技术是确认范围的主要方法，它可以帮助团队检查项目的实际成果是否满足预期目标和需求，以便于更好地控制项目。

输出：验收的可交付成果和变更请求是确认范围的结果，它们反映了项目的实际状态和需要改进的地方，为后续的项目执行和控制提供了明确的指导。

控制范围

1、记忆口诀：

“绩效数据、管理计划，两者相伴。偏差分析，趋势观察，绩效信息，变更提出。”

2、故事编写：

在一个叫做"控制城"的地方，居民们正在进行一个大型的城市改造项目。他们拿出了工作绩效数据和项目管理计划，这就像他们的项目进度报告和行动指南。他们使用偏差分析和趋势分析，就像他们在比较实际进度和计划，观察项目的发展趋势。

在这个过程中，他们生成了工作绩效信息和变更请求。这就像他们把每次分析的结果都记录下来，如果发现项目有偏离计划的趋势，就提出变更请求。这样，他们就成功地控制了项目的范围，为接下来的城市改造工作提供了明确的指导。