逻辑为基、数企赋能（NO.16）

本文主要是介绍逻辑为基、数企赋能（NO.16）—精准表达（下），希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！

——中航电测仪器股份有限公司首席技术专家陈南峰

基于MECE原则，是分析与表达的基础。在表达时，我们还需要做到准确地传递信息，避免产生歧义、且理由令人信服。

1 准确表达避免歧义

在《逻辑为基、数企赋能（NO.3）—逻辑定律》一文中已讲到了四个逻辑定律：同一律、矛盾律、排中律、充分理由律，要求我们的表达应当具备确定性、无矛盾性、明确性、陈述理由的可信性。

同时我们的表达还需要精准、明确，避免出现理解的歧义，以SMART原则为例说明如下：

S——必须是具体的(Specific)

M——必须是可以衡量的(Measurable)

A——必须是可以达到的(Attainable)

R——是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)

T——必须具有明确的截止期限(Time-bound)

在我们表达时，据实际场景，SMART各要素不一定要表达完整，但至少已表达的内容要表达准确，避免产生歧义。

a）案例1

如图16-1中的，某学员所做案例：

【语句1】 “我们分厂质量很差”——不符合“S”，“质量”所指不具体，听者不明白是指“什么方面的质量”，产生理解歧义。

【语句2】问题同语句1。

【语句3】 “视情况”——不符合“M”，“情况”状态无标准难判定，听者对“情况”的严重程度理解标准不一致。

图16-1 歧义表达举例

b）案例2

我们已经下达了任务，要求各部门在近期组织人员编制出自已部门的线下体系文件（整合AOS，GJB 9000等体系，及合规、安全、环保等要素），让企业的线下运营体系保持唯一，并确保与上线运营的ZOS数字化运营系统保持一致；同时，我们的新园区也要开始建设。

【思考1】能满足SMART原则中的“A”、和“T”吗？

【思考2】新园区建设与分号前的那句话相关(“R”) 吗？

2 假设检验让理由可信

科学假说是对自然奥秘的有根据的猜测，它是人类洞察自然的能力和智慧的高度表现。任何“假说”的提出都以一定的相关事实作为支持它的证据，或用一定的相关原理作为论证它的理论前提。“假说”作为一种猜想，它是在科学知识的土壤里生长的。

a)“假设”的作用

在我们日常生活中，常常通过使用“假设”去表达某种愿望或可能性等。如：假设今天天气晴朗，我现在这个时间段应该在湖边锻炼身体。

在我们的职场工作时，常常会表达观点或做工作汇报，其间通过表达理由，去支撑结论时，需要符合“充分理由律”；为了加强结论（或理由）的可信度，又会用到“假设”，去除人们对不确定性及风险的疑虑。

例1：通过调查比对分析，我认为应该选择B供应商（结论），因为（理由）B供应商供货的价格适中、质量满足要求、交付及时；选择它的唯一风险是15天的供货周期在他们的7～9月销售旺季无法保证，可能会延长至20天，但我认为这不会成为障碍，我们可提前下单订货，即使供货期延长至30天（假设），也不会影响我们的生产。

例2：如图16-2所示，为了开展自动化需要做好工业标准化；为了加强这个理由，通过使用“假设”提出反问：

1）假设工艺标准化没做好，怎么能实现自动化呢？

2）假设推进不了自动化，靠什么手段去提升质量呢？这个“假设”是用对了，但无法提升质量是否太绝对了？