和甲方阶段汇报的策略

这是山猫的第18篇原创

项目做得好不好，用户的评价很重要。

很多时候，从项目涉及的业务方面来看，客户一般是比乙方专业很多的，但是软件工程项目是一件关于技术和业务如何完美结合的事情。

作为项目经理，一定要站在最高层面来看整个项目，这样你的视野才够广，看问题的深度才够，这样才有可能让客户信任你。

本篇文章就说说如何和甲方做好阶段汇报，赢得客户对项目的认可及支持。

1

甲方高层关注的重点是什么？

有的人会说是进度、质量，这些都没错，但是还不不够聚焦。

很多时候，对于乙方承建单位，项目资源几乎不可能是充足的，而各种各样的坑也会影响到项目的进度，因此如何在有限的资源内做出亮点非常重要，尤其是对于大型项目，假如有20个子系统，那么哪些子系统是用户高层最为关注的，作为项目经理能否在项目启动后做出准确判断，同时安排项目资源优先投入，当有阶段性成果后，就可以准备开始给用户做阶段汇报了。

2

汇报形式及内容

具体到了汇报环节，需要先确定汇报形式和汇报内容框架，就软件项目来讲，通常可以用PPT加系统演示的形式进行汇报，汇报内容可以分为项目管理和系统成果两大块来进行汇报。

项目管理部分以PPT形式汇报，主要可以根据情况包括以下几方面内容：

1、项目总体建设内容及进展,比如总体完成百分比到多少了，总共有多少个系统，各系统完成的百分比；

2、目前存在的主要问题及风险，下一步的措施；

3、需要甲方协助的事项，这块非常重要，需要抓住甲方领导在的机会，尽量多争取甲方的支持；

系统成果直接进行系统操作演示，系统演示需要注意的事项：

1、根据系统的重要程度，将需要演示的子系统顺序先确定；

2、按实际使用场景的顺序，将系统的核心功能和流程进行展示，不用面面俱到；

3、演示讲解要强调和实际业务的关联性，重点阐述系统解决了什么问题，带来了哪些提升；

4、语速适中，表达讲解需要清晰、和甲方能够进行互动；

3

阶段汇报议程及演练

可以参考的汇报议程：

对于重要的阶段汇报，系统至少需要预演两次以上，需要事先准备的事项：

1、会议议程表、演示汇报的PPT、相关演示材料已打印好；

2、系统演示的内容已相对稳定，且已部署到专门的环境；

3、到实际的汇报现场进行汇报演示预演，确保网络、投影等相关设备能正常使用；

4、记录演示存在的问题，不断优化改进；

项目阶段汇报是项目整体过程中非常重要的环节，如果这块做得好，既能有效展示系统建设成果和建设亮点，也能争取甲方对项目的有力支持，从而推动项目下一步工作有效开展。

END

作者：山猫

坐标广州 项目管理和职场分享