星巴克全面接入阿里新零售!除了上线外卖,还有这些大动作

2023-10-29 23:10

本文主要是介绍星巴克全面接入阿里新零售!除了上线外卖,还有这些大动作,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

饿了么牵手星巴克的绯闻已经传了很久,众声喧哗,真相究竟如何?今天终于水落石出。

今天(8月2日)早上,星巴克与阿里巴巴集团在上海宣布达成新零售全面战略合作,涉及阿里巴巴生态饿了么、盒马、淘宝、天猫、口碑、支付宝等多个业务线。

是的,星巴克要送外卖了!星巴克将依托饿了么成熟配送体系,今年9月开始在北京上海的主要门店进行外送试点,年底覆盖至30个城市超过2000家门店。

同时,星巴克将与盒马深度合作,基于其以门店为中心的新零售配送体系,共同打造首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房,最快今年9月落户上海和杭州部分盒马门店。

不仅仅是外卖和外送厨房。星巴克和阿里巴巴将共同打造具有突破意义的星巴克线上新零售智慧门店,基于天猫新零售方案横向打通星巴克和阿里生态系统的多个数字化消费者运营平台,实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通,突破零售消费生活的时间空间限制,为中国消费者提供一店式、个性化的升级体验。

这无疑是全球商业零售史上的一个重要事件。这不仅是星巴克有史以来最大规模的升级,也将成为商业零售史上浓墨重彩的一次升级。

阿里巴巴集团CEO张勇表示,希望阿里的新零售基础能力、数据技术能与星巴克产生‘化学反应’,为消费者提供全新体验,“打造全球范围内新零售的标杆和样本”。

星巴克咖啡公司总裁兼CEO凯文·约翰逊(Kevin Johnson)也表示,星巴克与阿里巴巴此次前瞻性的合作“将重塑现代零售业”。

今年3月21日的星巴克全体股东大会上,上任不满一年的凯文·约翰逊为星巴克制定了未来的增长策略,其中最关键的两点,一是深入布局中国市场,二是发展数字点单等数字化业务。

而全面拥抱阿里新零售,也正是星巴克创始人霍华德·舒尔茨退休前做出的最后一个关键商业决定。纵观中国乃至全球企业界,能够在深度和广度上全面赋能线下零售企业的公司,也非阿里巴巴莫属。

image

1、咖啡大变局

今年9月中旬开始,星巴克将在北京和上海的300家门店通过饿了么试点外送服务,并计划在年底前延伸到全国30多个主要城市的2000多家门店。

这将成为中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性升级。为了符合星巴克的咖啡外送要求,饿了么不仅专门设计了外送杯盖和密封包装,还特制了冷暖保温配送箱,搭建了专属配送团队。

这也意味着,以线下门店起家,在中国大陆拥有最多门店的老牌咖啡巨头星巴克,在一批新锐互联网咖啡品牌的追赶声浪中,也吹响了线上线下融合的号角。

1999年1月,星巴克进入中国大陆,在北京国贸开设第一家门店,也收获了巨大的先发优势。近20年来,通过不断开设线下门店,星巴克在中国市场取得了蒸蒸日上的业绩。

2017年中国咖啡市场规模突破1000亿人民币,增速高达15%。相比之下,全球咖啡市场的增速仅为2%。

星巴克对中国大陆市场的重视程度日益提升。2017年,星巴克成立46年来的最大收购,就是斥资13亿美元现金收购了统一商超、统一企业持有的华东合资企业剩余50%股权,获得江苏、浙江、上海1300家门店的100%所有权。作为对价,星巴克不惜把台湾合资企业的50%股权出售给统一商超、统一企业,将台湾市场的特许经营权让渡给二者,以更加聚焦大陆市场。

今年5月16日,星巴克还首次在中国召开了全球投资者交流会,宣布未来5年每年新增600家门店,到2022年9月底将中国大陆的门店数量倍增至6000家,进入230个中国城市。

image

而星巴克7月31日公布的最新一季财报显示:持续九年正增长的中国区门店营业额第一次出现下滑,同比下降2%。

这或多或少与中国咖啡市场涌现出的一股生猛的新锐实力有关。多个本土咖啡连锁品牌在互联网加持下获得了飞速增长的势能,而拥有20年历史的上岛咖啡所巅峰时期的3000家门店收缩到现在不足600家。线上线下融合交织,带来了中国咖啡市场一个历史性的变局。

不过,这些新锐品牌在咖啡发烧友群体中的感受是:外送式速溶咖啡。他们非常希望星巴克进行线上升级,“实现优质咖啡的移动化”。

分析人士认为,星巴克发力外卖,全面拥抱阿里新零售,有望为星巴克带来新的业绩提升。

2、阿里巴巴全面赋能

饿了么覆盖了全国2000多个城市,拥有2.6亿用户,旗下蜂鸟配送的注册配送员已经突破300万人。

更关键的是,饿了么背后,站着整个阿里生态,对星巴克而言,这是数字化的最快入口。

咖啡外卖的逐渐流行,预示着咖啡消费方式的变迁。从功能性的咖啡馆向家庭、办公室等空间拓展,异地下单的咖啡外卖使得咖啡的社交属性从线下也转移到线上,这意味着巨大的增量空间。

除了与饿了么合作,星巴克还将与盒马深度合作,共同打造首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨。作为星巴克另一外送专用渠道,“外送星厨”将为下单用户提供最快30分钟免费送达的星巴克现制咖啡,进一步延展星巴克外送体验和覆盖范围。

这两大行业领导者还将联手开创全新的星巴克线上新零售智慧门店。消费者可以通过饿了么、盒马、淘宝、支付宝、口碑等多平台和星巴克自有应用等任一入口,访问全新的星巴克线上新零售智慧门店,享受包括积分、社交礼品、电子商务、移动订购和交付以及其他互动体验在内的数字体验。未来这些入口还将与星巴克星享俱乐部会员系统连接,为每位会员个性化专属定制,最终实现“千人千店”的新体验。

image

星巴克中国首席执行官王静瑛表示,此次合作将全面打通从第一空间到第四空间(即:生活空间——工作学习空间——线下零售门店——线上零售平台)的所有限制,为中国的顾客开启随时随地随心的新零售生活体验。中国将成为星巴克全球第一个实现星巴克体验全空间贯通的市场。

3、星巴克的样本

星巴克之所以选择牵手阿里巴巴,一个重要的原因在于此前与诸多本土互联网公司的合作阿里赋能最大。

阿里与星巴克的合作始于2015年的天猫旗舰店,此后星巴克中国门店在2017年接入支付宝。

2017年12月,星巴克与阿里巴巴联手,在上海打造了亚洲首家全沉浸式咖啡体验店——星巴克臻选上海烘焙工坊。作为星巴克旗下最高端的门店,2014年第一家臻选烘焙工坊在星巴克总部所在地西雅图开张,上海则是全球第二家。开业当天,马云特地从乌镇的互联网大会赶来,与星巴克创始人霍华德·舒尔茨共同为新店揭幕,还用英语表示:“我不喜欢咖啡,但我喜欢星巴克”。

image

马云与霍华德·舒尔茨

与西雅图门店不同,上海门店依托阿里巴巴的技术支持,成为星巴克全球数字科技含量最高的门店。顾客打开手机淘宝app扫描二维码,登陆“线上工坊”,通过AR扫描就可以体验“从一颗咖啡生豆到一杯香醇咖啡”,而且星巴克第一次实现了线下线上的融合,消费者通过星巴克天猫旗舰店就能在线选购和预定全国所有门店的咖啡豆等周边产品。

image

星巴克天猫旗舰店

而全面拥抱阿里新零售,是霍华德·舒尔茨退休前做出的最后一个关键商业决定。7月初,霍华德·舒尔茨在中国之行中就曾谈到:阿里巴巴与星巴克在移动商务领域会有更深的合作,并将移动商务高度整合到星巴克的核心业务中去。

中国是星巴克全球发展最快的市场,每隔15小时就有一家新店开张。舒尔茨说:“中国已经是星巴克在全球范围内表现最强劲的市场,还将在未来取代美国成为全球最大的市场”。

霍华德·舒尔茨今年7月初开始退休后的全球之旅,第一站便选择中国,在接受路透社采访时,他就委婉地暗示了与阿里巴巴的战略合作:“两者(阿里巴巴与星巴克)在移动商务领域会有更深的合作,并将移动商务高度整合到星巴克的核心业务中去。”

7月8日夜间,霍华德·舒尔茨搭乘的航班降落在上海,他顾不上旅途劳顿,第二天早晨6点钟就去了南京西路的烘焙工坊。

接下来,星巴克的重担交到凯文·约翰逊手上,这个负责windows等业务的管理者,在微软16年的工作中显露出了杰出的技术专长和领导才能,2017年4月3日,他接替霍华德·舒尔茨成为星巴克CEO。

而星巴克握住了阿里巴巴的双手,它在中国市场的高端化、数字化马上就要提速了。

近20年来,诞生于美国的星巴克把喝咖啡变成无处不在的生活方式,阿里巴巴也成长为具有全球影响力的科技公司。如今,阿里巴巴和星巴克,正在共创一种新零售的新生活方式。

image

原文发布时间为:2018-08-02
本文作者:杜博奇
本文来自云栖社区合作伙伴“天下网商”,了解相关信息可以关注“天下网商”。

这篇关于星巴克全面接入阿里新零售!除了上线外卖,还有这些大动作的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!



http://www.chinasem.cn/article/303985

相关文章

阿里开源语音识别SenseVoiceWindows环境部署

SenseVoice介绍 SenseVoice 专注于高精度多语言语音识别、情感辨识和音频事件检测多语言识别: 采用超过 40 万小时数据训练,支持超过 50 种语言,识别效果上优于 Whisper 模型。富文本识别:具备优秀的情感识别,能够在测试数据上达到和超过目前最佳情感识别模型的效果。支持声音事件检测能力,支持音乐、掌声、笑声、哭声、咳嗽、喷嚏等多种常见人机交互事件进行检测。高效推

从状态管理到性能优化:全面解析 Android Compose

文章目录 引言一、Android Compose基本概念1.1 什么是Android Compose?1.2 Compose的优势1.3 如何在项目中使用Compose 二、Compose中的状态管理2.1 状态管理的重要性2.2 Compose中的状态和数据流2.3 使用State和MutableState处理状态2.4 通过ViewModel进行状态管理 三、Compose中的列表和滚动

用Unity2D制作一个人物,实现移动、跳起、人物静止和动起来时的动画:中(人物移动、跳起、静止动作)

上回我们学到创建一个地形和一个人物,今天我们实现一下人物实现移动和跳起,依次点击,我们准备创建一个C#文件 创建好我们点击进去,就会跳转到我们的Vision Studio,然后输入这些代码 using UnityEngine;public class Move : MonoBehaviour // 定义一个名为Move的类,继承自MonoBehaviour{private Rigidbo

利用Django框架快速构建Web应用:从零到上线

随着互联网的发展,Web应用的需求日益增长,而Django作为一个高级的Python Web框架,以其强大的功能和灵活的架构,成为了众多开发者的选择。本文将指导你如何从零开始使用Django框架构建一个简单的Web应用,并将其部署到线上,让世界看到你的作品。 Django简介 Django是由Adrian Holovaty和Simon Willison于2005年开发的一个开源框架,旨在简

STL经典案例(四)——实验室预约综合管理系统(项目涉及知识点很全面,内容有点多,耐心看完会有收获的!)

项目干货满满,内容有点过多,看起来可能会有点卡。系统提示读完超过俩小时,建议分多篇发布,我觉得分篇就不完整了,失去了这个项目的灵魂 一、需求分析 高校实验室预约管理系统包括三种不同身份:管理员、实验室教师、学生 管理员:给学生和实验室教师创建账号并分发 实验室教师:审核学生的预约申请 学生:申请使用实验室 高校实验室包括:超景深实验室(可容纳10人)、大数据实验室(可容纳20人)、物联网实验

如何掌握面向对象编程的四大特性、Lambda 表达式及 I/O 流:全面指南

这里写目录标题 OOP语言的四大特性lambda输入/输出流(I/O流) OOP语言的四大特性 面向对象编程(OOP)是一种编程范式,它通过使用“对象”来组织代码。OOP 的四大特性是封装、继承、多态和抽象。这些特性帮助程序员更好地管理复杂的代码,使程序更易于理解和维护。 类-》实体的抽象类型 实体(属性,行为) -》 ADT(abstract data type) 属性-》成

C++第四十七弹---深入理解异常机制:try, catch, throw全面解析

✨个人主页: 熬夜学编程的小林 💗系列专栏: 【C语言详解】 【数据结构详解】【C++详解】 目录 1.C语言传统的处理错误的方式 2.C++异常概念 3. 异常的使用 3.1 异常的抛出和捕获 3.2 异常的重新抛出 3.3 异常安全 3.4 异常规范 4.自定义异常体系 5.C++标准库的异常体系 1.C语言传统的处理错误的方式 传统的错误处理机制:

阿里云服务器ces

允许公网通过 HTTP、HTTPS 等服务访问实例 https://help.aliyun.com/document_detail/25475.html?spm=5176.2020520101.0.0.3ca96b0b3KGTPq#allowHttp

LLM系列 | 38:解读阿里开源语音多模态模型Qwen2-Audio

引言 模型概述 模型架构 训练方法 性能评估 实战演示 总结 引言 金山挂月窥禅径,沙鸟听经恋法门。 小伙伴们好,我是微信公众号《小窗幽记机器学习》的小编:卖铁观音的小男孩,今天这篇小作文主要是介绍阿里巴巴的语音多模态大模型Qwen2-Audio。近日,阿里巴巴Qwen团队发布了最新的大规模音频-语言模型Qwen2-Audio及其技术报告。该模型在音频理解和多模态交互

超越IP-Adapter!阿里提出UniPortrait,可通过文本定制生成高保真的单人或多人图像。

阿里提出UniPortrait,能根据用户提供的文本描述,快速生成既忠实于原图又能灵活调整的个性化人像,用户甚至可以通过简单的句子来描述多个不同的人物,而不需要一一指定每个人的位置。这种设计大大简化了用户的操作,提升了个性化生成的效率和效果。 UniPortrait以统一的方式定制单 ID 和多 ID 图像,提供高保真身份保存、广泛的面部可编辑性、自由格式的文本描述,并且无需预先确定的布局。