首席新媒体运营商学院创始人黎想：教育机构3大主流变现模式

就变现模式而言，尤其是面向C端，在线教育有三大主流模式，即一对一模式、训练营体系和直播课体系。
作为新媒体运营人，首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想就分类标准，详细说明各种变现模式的优劣势与适用赛道。

既然在线教育的本质是基于互联网的以“内容+服务”为核心的解决方案，这意味着有很多种变现模式和增长策略。
就变现模式而言，尤其是面向C端，在线教育有三大主流模式，即一对一模式、训练营体系和直播课体系。就增长策略而言，要看流量渠道、产品体系、定价策略、营销玩法等多种要素如何组合，并且还要看在线教育企业所处的发展时期，很难直接进行归类。不过笔者结合自身经验和行业观察。

1、在线教育的3个主流变现模式

以前有人咨询想要入局在线教育该做什么，笔者首先的建议是想清楚变现模式是什么，因为在线教育不是纯互联网的商业模式，可以先做流量再寻找变现方向。传统教培本身就有稳定的变现模式。
01 一对一模式
一对一模式是较为原始的教育行业变现模式，尤其对于线下教育培训行业，一对一模式曾给行业创造了一波黄金时代，其中最典型的是某大，这是在很长时间内与某方、某思形成三巨头之势的企业，它能长期与两位行业巨头竞争就得益于对一对一模式的初期标准化尝试。
一对一模式的好处是显而易见的，主要有两个：一是教学模式简单，一个老师只需对这一个学生，效果可见，容易快速落地；二是来钱快，老师对一个学生可以提供更高更个性的服务，导致单价非常高，招少量学生就能看见现金流。
但是，一对一模式同样拥有弊端，并且从长期来看弊大于利，这导致一对一模式是规模不经济的。目前在线一对一模式就进入了这种瓶颈，笔者从2019年开始就很少看到在线一对一的新闻，虽然某门1对1、某talk、某kid等都还活着，但不再像以往那么风光，而且都在努力撕掉在线一对一的标签，转而发展新的业务模式。
那么，一对一模式都有哪些弊端？同样是两个方面。
第一个方面是难以真正标准化，虽然学大对一对一模式进行了创新即加入教学顾问，通过顾问与学员建立联系来降低老师的重要性，实现了初步标准化，但老师的教法却不能像班课那样可以通过统一教研解决。因为个性化是一对一模式的优势，即使降低老师标准比如像某门1对1采用兼职大学生，也难以真正解决，最多是做到老师培训的标准化，在较为核心的教法上还得依靠教研。最好的办法是做到极细致的教研切片，并利用大数据辅助老师辅导学员，但这对增长提出了很高的要求，投入成本也更高。
那为什么某kid可以把标准化做得那么好，那是因为对学员来说外教老师都一样，少儿英语的需求还未到应试层面而只停留在兴趣阶段，学员过了一定阶段就难以继续学习，这个困境已经开始凸显。
第二个方面，即获客成本太高。这主要是因为一对一的单价过高，用户决策成本高，需要销售人员对单一线索进行跟踪维护，这样才能拥有稳定的转化率。而为了扩大更多用户量，还要对销售进行培训和激励，外加广告投放等流量式打法，导致整体的获客成本激增，这是很多在线一对一机构亏损、裁员、跑路的直接原因。
02 训练营模式
训练营模式是笔者认为自在线教育诞生以来原创产生的变现模式，它在运营、教研、辅导等各方面与其他模式有着明显不同。比如：训练营大多匹配社群，对社群运营的要求高于一对一和直播课。
笔者想重点介绍训练营的模式组成，可以用一个公式表示，即“训练营=仪式+社群+课程+活动”，接下来就按照这个公式进行拆解。
首先是仪式。对于每个人来说，都存在从一个阶段向另一个阶段过渡的过程，这个过程往往需要一个仪式来体现人的愿望与需要，或帮助自我实现，或带来身份认同，这种感觉就是仪式感。
用户一旦决定参加，在某种程度就是要做一种转变，虽然这个过程相对来说比较短，但通过创造仪式感，可以大大增加用户对于训练营的参与欲望，这就是训练营往往设置开营仪式和闭营仪式的原因。
社群是训练营模式的第二个必备要素。社群可以集中高效地对用户实施运营动作，毕竟人是群体性动物，盲目从众和情绪化是典型特征，利用这些可以对社群实施特定动作，从而影响群成员的心智和行为。
对于训练营来说，班级型社群是最适合的社群形态，有两个明显特征：一是强规则性，二是学习氛围。所谓强规则性就是群内成员必须遵循一定规则行事，否则将受到惩罚，通过设立规则及惩罚措施，可以对群内用户起到警示作用，为良好学习氛围的打造奠定基础。
最核心的表现是学员能主动发起关于训练营内容的话题和讨论，这对于短期社群来讲难度太大，即使训练营的内容非常切中痛点，引起自发性讨论的概率也不大，所以需要有策略地话题引导和分享激励。
课程是训练营模式最核心的部分，是凝聚用户的关键，课程的设计主要包含以下三个部分：

课程目的：课程目的决定训练营的目的，一般来说，训练营课程分为两种，一种是偏向某一具体能力，一种是偏向某一具体知识，即“能力型课程”和“信息型课程”。
课程内容：训练营的学习内容呈现三个特点。第一有系统框架，即有完整、清晰、符合逻辑递进关系的内容大纲，第二有进阶体系，可以作为能力进阶体系的入门课程，第三是可承接性，即学完训练营的用户能被留存进其他产品。
学习环节设计：一般训练营的学习环节遵循这样的流程，即“听课学习-练习打卡-点评总结-测试评估”，可借助上瘾模型有效提升完成率。

03 直播课模式
直播课模式是目前最接近跑通的在线教育变现模式，主要得益于2019年暑期的投放大战，几家k12在线教育机构展开低价班流量的争夺，这让资本看到在线教育赛道有可能诞生新的巨头，纷纷考虑重金押注。
不过，直播课模式不是新的变现模式，而是存在已久，并且包含直播大班、直播大班双师、直播小班等几个主要细分形态，而且一对一模式和训练营模式也会涉及直播形式。而在整个直播课模式的类型中，直播大班落地最容易，但效果最差，直播小班效果最接近线下，但运营难度最大且不易彻底标准化，投入也较高。
那么，直播双师为什么会在2019年爆发？
这有必要解读一下直播双师的优势。

首先，直播是目前线上学习最好的方式，只能在固定时间观看，不能像录播那样调整速度和进度，还可以和老师互动以及游戏化答题，从而增加线上学习的沉浸感，更重要的是能够占用用户时间。
其次是双师配置，由一个主讲老师面对所有学员讲授统一内容，由辅导老师为所带班级学员针对性地跟踪辅导，整个标准化运营都可以通过培训进行解决，保证标准化和个性化能做到基本的平衡。

良好的直播体验加上保证效果的双师配置让该模式快速发展，并且经过行业的不断迭代基本形成可复制的运营方案。只要保证优秀的师资、内容和服务，超过线下的效果是可以期待的。
以上就是笔者总结的三个主流变现模型，就目前来看，直播课模式和训练营模式相对清晰且容易落地，业内也有共识性的运营方案，后入局者可以优先考虑这两个模式作为变现切入点。

上表是在线教育三个变现模式的主要特点对比，仅供参考。