互联网获客成本高 中小型企业如何夹缝生存

互联网红利正在慢慢消失，互联网获客成了企业面临的一大难题，财力雄厚的可以花钱买流量，但是中小型企业却只能在夹缝中求生存。中小型企业普遍反应获客成本越来越高，效益变得越来越低。

中小型企业如何降低获客成本才能在市场中占据一席之地?首先我们先来分析一下目前互联网获客成本越来越高的原因是什么?

获客成本高的原因可能有两点

1、竞争激烈。

互联网竞争不断增加，客户相对来讲是固定的，进入市场的企业多了，分配到的客源肯定会越来越少，加上互联网的红利期正在消失，用户对互联网广告不再盲目。

2、用户对互联网广告免疫。

目前用户对各式各样的互联网广告也见怪不怪了，仔细想想你现在看到互联网广告是什么态度?和以前看到电视广告的态度有什么区别吗?以前是换台，现在是跳过!除非你是真的有这方面的需要。

那中小型企业要怎么样降低获客成本?对正面对获客成本越来越高问题的中小型企业而言，精准营销或许是他们的出路。

之前，中小型企业获客方式不多是投放网络广告、雇人发传单等等。此类营销会大幅提升企业、商家们的获客成本。使用类似于客套企业名录搜索软件的精准营销之后中小型企业可以少付一些资金便可获客大量的精准客户源。客套是一款内置1亿+海量销售线索资源，支持在线呼叫，提高销售效率，是智能的CRM客户关系管理软件。该软件以集筛选意向客户，锁定目标客户，精准客户分类三重于一体，以多方面实现精准获客，降低成本，提升业绩的目标。

中小企业如何降低获客成本

根据相关数据显示，获得一个新客户的成本是老客户的5-10倍以上，因此对于中小企业来说，把获取的客户转化成老客户，长期留存就显得非常重要了。那么要如何留存客户呢?

1.注重服务

中小企业相对于大企业来说，客户较少，这是一个很大的劣势，然而我们应该把这种劣势转化成优势，客户较少，意味着我们有更多的精力为客户服务。例如很多大企业的人工客服长期打不通，因为人的确是太多了，而如果我们能够随时保证联系到客服，那么对于客户来说，你就是值得信任的，这样客户才能够真正地留存下来，而且可能给你推荐更多的客户过来。

2.关注产品本身

无论你是做的实体商品还是虚拟商品等，要关注的应该是产品本身，只有真正的把产品做好了才能够获得更多的信任，例如如果你是做自媒体的，那么你应该关注的就是你的内容，这个内容就是产品本身，而不是盲目地去追求热点。又比如你是做培训地，那么你的产品本身就是教学质量，教学服务等等。

对于中小企业来说，留存客户永远比开发客户更加重要，不是说不注重开发客户，而是至少要拿出一半以上的精力来做留存客户，因为开发客户的成本是你远远想象不到的高昂，而留存客户才能够使你真正地突出重围。