【深度报道】云徙科技的双中台模式，助力企业成为时代弄潮儿

情从爱情中来。 

—— 拉布吕耶尔

  中国软件网每日精选集

随着云计算、大数据、人工智能等新一代技术的爆发式发展，数字化商业的浪潮悄然来临，商业运行的方式和场景出现了巨大的变化。要么驾驭潮头，要么被潮水冲走，没有第三条路可走。当新的时代大潮来临之时，如何才能成为弄潮儿，而不是牺牲品？

云徙科技认为企业只有兼具稳定的“后端”与灵活的“前端”，才能适应当前时代的商业环境。这种组织建设的本质是“敏捷化”转型，而强有力的中台组织建设就是领先企业迈向敏捷的“推进器”。建立中台化架构，就像是在前台与后台之间安装了“变速齿轮”，将前台与后台的速率进行匹配。赋予组织轻量化的快速迭代能力，可以将业务服务化，从而支撑业务快速变化和创新，将为中国企业数字化转型进程带来的不可估量变革与影响。

因此，云徙科技以“业务+数据”双中台为核心技术，驱动企业数字化转型，助力业务持续增长。

云徙科技联合创始人 首席架构师 陈新宇

云徙对于未来有明确的方向，要做一家“懂业务的技术公司”和“懂数据的运营公司”。云徙科技CEO包志刚认为，未来的企业要想实现企业的数字资产，就必须具备两个能力：

第一，要建立数字化平台的能力。要能够连接消费者，连接渠道，连接商品，连接市场。用任何技术化手段实现业务需求和创新，首要前提是都应是理解业务，搭建平台。

第二，平台之上的运营能力。包含四大板块的运营能力：基于流量的品牌运营，基于市场的市场运营，基于客单的商品运营，基于复购的会员运营。

云徙正在做的的就是通过技术、产品、业务，以及数据运营的解决方案，形成技术+业务+运营更好地赋能传统营销企业实现数字营销的创新与升级。

在回答中国软件网记者的问题“为何不是懂运营的数据公司？”时，包志刚说：“首先云徙是做企业级服务的，我们不是用自身的数据为企业做运营，而是用技术+运营的能力帮助企业更好地利用自身数据实现智能运营，我们对外输出的不是数据，而是数据服务的能力，即运营的能力。”

根据连接的对象不同，可以将中台的应用领域分为三大类：一是连接商品跟消费者的数字营销领域，二是连接企业跟生产线，生产设备和产品的工业大数据领域，三是连接企业跟员工的企业管理领域。

云徙就专注于数字营销领域，立足三大行业—快消、地产和汽车行业，是国内首家实践阿里中台架构的理念的云服务厂商。成立三年间，云徙与阿里云共同携手助力行业龙头企业开启数字化转型之路。通过与用户聚焦业务，共创场景，沉淀了大量中台架构服务能力和基于中台的数据运营服务能力。包志刚说：“这就是云徙的第一个竞争优势，不论数字双中台还是数字营销云产品都是通过大量的业务实践沉淀下来的。”

而这样的优势就在于，可以快速帮助用户实现数据运营。比如有新零售标杆之称的良品铺子就是云徙科技的用户之一。随着良品铺子销售网络的飞速发展，将53个渠道的7400万会员高效运营起来，实现信息权益全渠道互通，给会员带来最好的服务，是良品铺子急需面对的问题。

因此云徙科技为其搭建了新一代的会员中台，一方面将通过数字中台提升架构灵活性，强化企业与渠道、终端协同作战能力，为各级运营决策提供强有力的支撑；另一方面，深入消费者的心智，建立全生命周期的会员体系，帮助激活会员数字资产，进一步释放商业价值。

升级后，最显著的改变是，良品铺子的会员不会被线上线下不同的渠道割裂，积分和权益在任何渠道都能够享受。此外，会员的运营将告别繁重的“手动贴标签”的工作，升级为算法模型分析，形成会员360°全景画像。今后会员将领取到跟自身需求匹配度更高、更加丰富的优惠券及礼品，运营人员也可以轻松的实现一键运营，大大提升会员运营效率。

“第二个竞争优势是云徙既深耕技术又懂业务。”

云徙科技的四位创始人，CEO包志刚拥有近20年上市企业级市场服务经验；执行董事朱铁生同样拥有近20年企业信息化工作经验及大型团队管理经验的；技术大拿李元佳毕业于日本早稻田大学，大数据科学家、PostgreSQL中国用户会创始人，在云计算及大数据领域有丰富的经验；首席架构师陈新宇是香港中文大学计算机科学与工程学博士，参与中文数据库的自然语言交互界，拥有强大的科研创新能力。

“从合伙人的结构中就能看出，云徙科技是业务团队和技术团队的强强联合，这是很多企业互联网服务公司所不具备的。”包志刚说。

之后，为了更好地发挥这个长板，云徙科技还根据业务方向组建了面向消费品、地产、汽车三大行业的事业部。包志刚透露，这三支“铁军”分别由专业领域从业至少15年以上业务架构师和技术专家等几十个成员构成。业务架构师是团队的“军师”，衔接技术与业务两端，“业务架构师需要对行业以及业务技术化实现都有很强的“功底”，才能出“实招”化解客户面临的问题。”

目前，云徙科技开发了系列产品和解决方案，以数字中台i-Digital Engine 为核心，通过内含的双引擎即业务中台和数据中台发动，联合i-DevOps Platform数字化技术服务平台，实现企业营销数字化平台的建设、管理和运营；结合在此之上构建的四个面向企业营销的应用：全域会员i-CDP、智能营销i-Marketing、全渠道销售i-Commerce和智能客服i-Service，造就了完整的云徙数字营销云产品体系和服务，赋能企业智慧营销。

在这场数字商业的浪潮中，兼具深厚的技术能力与成熟的运营能力的云徙科技，因为既懂业务又懂数据，成为行业内的佼佼者，未来可期。