本文主要是介绍okcc呼叫中心系统客户资料如何新增字段?,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
要在OKCC呼叫中心系统中新增客户资料字段,一般需要按照以下步骤进行:
-
登录系统:首先,使用管理员或具有相应权限的账户登录OKCC呼叫中心系统。
-
进入设置界面:找到系统设置或管理员设置的入口,这通常位于系统的主菜单或侧边栏中。
-
字段管理:在设置界面中,应该能找到一个选项或标签,通常是“字段管理”、“自定义字段”或类似名称。点击进入该选项。
-
新增字段:进入字段管理界面后,通常会看到已有的字段列表。在这里,应该有一个新增字段的按钮或链接。点击这个按钮。
-
填写字段信息:系统会提示你填写新字段的相关信息,包括字段名称、字段类型(文本、数字、日期等)、是否必填、默认值等。
-
保存设置:填写完新字段信息后,记得保存设置。有些系统可能要求输入密码或进行其他验证才能完成保存操作。
-
验证和生效:保存设置后,系统通常会自动生效。你可以进入客户资料界面查看新增的字段是否成功显示,并确保它可以正常使用。
-
在 企业后台->设置->定制字段->客户资料字段 ,添加需要的字段;CRM -> 客户资料-> 导入数据, 下载模板,这时模板就会有新增的字段;导入资料即可。
如果在这个过程中遇到问题或者界面上的选项不同,欢迎微博主一起交流学习。
这篇关于okcc呼叫中心系统客户资料如何新增字段?的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!