SuperMap GIS基础产品FAQ集锦(20240527)

2024-05-28 15:28

本文主要是介绍SuperMap GIS基础产品FAQ集锦(20240527),希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

一、SuperMap iDesktopX

问题1:请教一下,idesktopx对三维点设置svg符号,场景中不显示是什么原因?

11.1.1
image3_7.png
解决办法】目前三维场景暂时不支持svg矢量符号,可使用栅格符号替代。

问题2:请教一下,咱们使用SuperMap iDesktopX的过程中有么有办法可以批量对数据库的图层进行别名命名,目前手头有几十张表,每张表都有几十个字段

11.1.1
解决办法】客户的目的是想修改字段的别名,这个暂时没有算子可以自动化处理。只能自己写代码遍历来修改。

问题3:麻烦请问下,iDesktop和IServer支持那些国产操作系统的部署,有没有相关文档说明?

11.1.1
解决办法】可以在超图乐享上搜索信创相关文章:https://lexiangla.com/teams/k100048/docs/f7c4312e0e1911edab5e725b316016e0?company_from=bc917b20f73c11eaaa6e52540005f435

问题4:请问银河麒麟安装的idesktopx11.1.1版本 导入2G的shp出现invalid offset for entity 的问题 怎么解决

11.1.1
问题原因】shapefile有大小为2GB的上限,可以理解为可包含的点要素最多约为7000万个(对于线和面一个折点相当于一个点)
解决办法】建议从业务上避免生成超过2GB的shapefile数据文件

问题5:请问idesktopx arm版本 数据迁移-GDB导入的扩展包在哪里下载

11.2.0
解决办法】只是导入普通GDB数据,使用“开始”选项卡下——“数据导入”模块——“”“GDB导入”功能即可,不需要安装数据迁移。

问题6:请问下 批量的三维模型数据没有坐标参数,如何进行与某一个面进行配准,移动到正确的坐标?

11.1.1
解决办法】可以通过三维配准来实现。

问题7:请问,只能通过三角网简化来压缩三维模型大小嘛?可有其他压缩三维模型的功能呢?

三角网简化以后,好多模型出现了错误。是使用的功能不正确嘛?
11.1.1
image20_7.png
问题原因】框选部分模型自身三角面不多,简化容易变形
解决办法】1、不建议使用统一简化,应当使用【子对象简化】功能,检查并简化复杂对象;2、如若没有复杂的对象,建议使用【提取外壳】功能,将建筑内外分离,隐藏内部对象从而达到优化效果

问题8:请问一下,idesktop 模型打散后位置发生改变,怎么解决?

11.1.1
image22_7.png
问题原因】数据是4548投影坐标系数据,打散后在球面场景中看对象与对象之间有偏移。
解决办法
如果要在球面场景中使用,将数据投影转换成地理坐标系(如4490或4548),投影转换时要勾选模型顶点转换。转换后打散添加到球面场集中位置正常无任何偏移。

问题9:有什么办法只显示这个框里的影像图

11.1.1
image23_7.png
解决办法】可以在地图属性中设置裁剪显示范围。

问题10:咨询一下S3M转3DTiles软件闪退问题怎么解决,报错和输出的成果如下

11.1.1
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问题原因】目前不支持管线数据转3dtiles。
解决办法】建议建模软件将矢量数据处理成模型后,再模型缓存转换数据流程。

问题11:请问下,模型数据,比较大(大概200M左右),如何进行缓存处理,确保生成1个s3mb缓存文件包含全部的模型缓存?

11.1.1
【解决方案】建议先把模型进行简化,简化到三角面只有几万个左右。然后再将所有模型对象合并成一个对象,选中这个对象右键导出模型,选择S3MB格式的就行了

问题12:您好,请问iDesktop二维切图设置密码后这个密码怎么使用的呢。

11.1.1
解决办法】只有紧凑和mongodb存储才支持设置密码,设置密码主要是为了瓦片的安全。在后续解析cf文件需要

问题13:请问下,我从一个数据源中复制一个数据集到另一个数据源中,页面上也提示成功了,用数据库管理工具也能看到有这张表,但是在桌面中看不到这张表,请问这个要怎么解决呢

11.1.1
解决办法】根据日志信息判断是由于打开数据源的用户权限不够,换成postgres用户就可以了。

问题14:请问一下 我打开这个iserver的管线这个开挖为啥是灰色的

11.1.1
image36_7.png
解决办法】需要开启地下模式后,开挖才可以使用

问题15:请教一下关于revit插件的问题,用户在使用revit插件的时候,同一个模型数据在revit中的属性信息与UDB中模型的属性信息一致,还有一部分模型的属性信息会变成revit模型的名称信息,这个是什么原因?

11.1.1
问题原因】所使用的Revit插件版本太老导致
解决办法】下载使用官网最新的Revit插件导出即可,或下载11.2版本iDesktopX,使用其导入Rvt功能直接导入Revit模型数据即可

问题16:桌面倾斜入库时,左下角批量是支持多个数据批量处理吗

11.1.1
解决办法】倾斜入库本身无论是否勾选该功能,都可以添加多个数据同时批量处理。
该功能选项控制的不是能不能处理多个数据,而是控制在有多份数据时,结果输出是输出为一套S3MB还是对应原始数据分别生成多套S3MB。

问题17:请教下各位老师,桌面切图到mongodb现在支持mongodb数据库加密码吗?

11.1.1
解决办法】支持的哈,需要mongoDB在启动的时候用认证模式来启动数据库。如果需要使用mongodb4.x版本,建议使用11.1.1版本以上的桌面

问题18:请问我们有没有类似天地图风格的配图模板,可以快速配图poi风格、道路风格等矢量要素

11.1.1
解决办法】我们示范数据里面的MapWorldChina的地图可以实现。

问题19:您好,请问桌面端可以将arcgis二维瓦片转换成超图格式瓦片吗,还是只能直接在iserver直接发布呢?

11.1.1
解决办法】可以使用数据迁移模块中的ArcGIS TPK瓦片迁移功能

问题20:您好请问桌面,机器学习训练,对于农村房顶的光伏发电板,咨询下有什么操作或者技术手段能增强识别率不?

11.1.1
解决办法】可以增大训练样本数量来提升模型训练的精度,也可以通过预训练模型来提升。

问题21:请教下,客户在统信系统下使用iDesktopX11.1.1官网版本,遇到浏览三维时闪退,以及做三角网简化不响应的问题,已经拿到了组件日志以及hs的崩溃日志,哪位可以帮忙分析下

统信环境:统信桌面操作系统(军用版)V20,arm 架构,显卡:景嘉微 JD920P-A4000N4GSFX
11.1.1
解决办法】三维渲染时崩溃,建议设置三维显卡独立渲染。然后通过任务管理器查看下软件是否有运行独立显卡。如果没跑独显的话,可以把集成显卡关了试下,可参考以下:https://zhidao.baidu.com/question/1457324322440407260.html

问题22:请教一下问题:影像地图在iDesktop中把黑边设置为透明色,去除黑边后,切片仍然有白边,请哪位大佬帮忙看一下问题,谢谢

11.1.1
问题原因】ige格式影像数据导入,设置背景色透明切瓦片后,出现白边
解决办法】将数据以tiff文件导出,再重新导入设置背景色透明,勾选alpha通道,切瓦片的时候选择png格式,勾选背景透明后正常

问题23:请问桌面里可以提取河流的等分截线吗,如每间隔50m生成一个垂直于河流的等分线段,用来等分河流。

11.1.1
解决办法】参考博客:https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/138959288

问题24:请问下,SuperMap iDesktopX 11.1.1打开三维场景闪退,请问是什么原因

11.1.1
问题原因】在生成模型缓存过程中,可能有错误模型对象,导致桌面崩溃并且损坏了桌面文件,后续桌面打开空场景也崩溃
解决办法】1、重新解压桌面,2、数据方面需要从纹理、骨架等方面检查出问题数据进行处理

问题25:请问,用桌面SuperMap iDesktopX11.1.1制作了三维场景,可以在布局里使用场景并增加整饰要素吗?

11.1.1
问题原因】布局中无法添加三维场景
解决办法】使用场景右键【场景输出为图片】得到场景要素,再将图片添加到布局中

问题26:请问基于二维底面拉伸的白模数据,SuperMap iDesktopX11.1.1有没有什么办法做成有窗户有屋檐的效果呀?窗户要求按照属性字段里的层数生成

11.1.1
解决办法】在三维地理设计中,可以使用【构建坡屋顶】功能构建屋顶;窗户效果可使用重复贴图实现,在风格设置中将贴图设置为实际大小,并根据楼层字段设置重复次数

问题27:请问银河麒麟系统国产机上老报这个,怎么处理?

11.1.1
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解决办法】参考文章:https://blog.csdn.net/spysss/article/details/125539172

问题28:请问SuperMap iDesktopX11.1.1GPA算子中的可视域分析能做出类似的专题图吗

11.1.1
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解决办法】GPA中目前只有栅格可视域分析,没有模型可视域分析

问题29:请问下,SuperMap iDesktopX11.1.1场景里给三维点数据集制作自定义专题图,这个图标文件支持哪些格式呢

11.1.1
解决办法.png、.jpg、.jpeg、.bmp

问题30:请教一下,OBJ导入后切的三维缓存发布服务后用SuperMap iClient for Cesium预览缩放操作时崩溃,OBJ模型是倾斜的单体建筑在MAX里做了内部建模生产。

11.1.1
问题原因】该数据为倾斜摄影修饰成的模型数据,这类数据需要检查模型问题是否过大和三角网是否正确
解决办法】参考文章:https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/130404872

问题31:请问rcs格式的激光点云数据支持接入么?如果不支持直接接入有绕行方案支持接入么?

11.1.1
解决办法】目前不支持该格式导入,网上看了下revit支持导入,另外可以网上找一下点云格式互转工具,转为支持的格式,茹.las

问题32:11.1.1桌面端材质管理中下方显示可以支持tif文件,但是无法找到tif文件

11.1.1
image85_7.png
解决办法】该问题已修复,请获取iDesktopX11.1.1双周临时版本使用:
https://pan.baidu.com/s/1C5QGDv9V256NF99GhlCTlQ?pwd=582k

二、SuperMap iServer

问题1:发现 11.2 iserver 在X86 麒麟V10 环境检索不到文件列表,请问一下这个是有什么地方调试吗 ?

11.2.0
解决办法】看下是不是配置的时候没有设置工作目录的,可以在iServer页面的全局设置中重新指定工作目录

问题2:请教一下,iserver中使用gpa批量导入bim、导入dgn是否需要配置好插件?

11.2.0
解决办法】目前还是需要配置相关插件算子才能使用。

问题3:请问一下,调用iserver的wmts服务地址,下面的这几个参数分别是对应的什么内容,从哪里获取到?

11.1.1
image10_7.png
解决办法
地址填写WMTS服务url;
format填写wmts 图像格式('image/png’用于具有透明度的图层);
layer:需要显示的图层
style:图层样式
tilematrixSetID:瓦片矩阵集

问题4:请问iServer 10i绿色单机锁,32核许可,可以在同一设备开多个iServer进程使用这个许可吗?

11.1.1
解决办法】iServer许可读取的是机器的核数。如果机器是16核的机器,那么就可以启动两个iServer。

问题5:请问iServer 10i,不预先切割数据,可以实现按行政区划加载数据吗?例如,四川省地图服务发布后,针对特殊用户,只提供成都市地图

11.1.1
解决办法】 iServer目前没有该功能,需要在前端自己设置掩膜。iportal是可以实现的

问题6:您好,请问iServer多刷新几次后报错是怎么回事呢?

11.1.1
image18_7.png
问题原因】该报错是内存溢出导致,jvm内存设置过低。
解决办法】内存溢出可以通过调大JVM的值优化。调整方法: 编辑iServer安装目录\bin目录下的catalina.bat/sh,将“set JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Xms256m -Xmx1536m -Xss512k”里的Xms和Xmx设置为机器剩余内存的1/4~1/3左右,设置完成后重启iServer生效。

问题7:您好,请问iServer发布三维数据后直接重启服务是怎么回事呢?

11.1.1
问题原因】发布三维服务直接重启是因为三维缓存使用1120beta版本桌面切缓存时设置S3M版本为3.01,iServer版本为1111,1111iServer不支持3.01S3M版本导致。
解决办法】可以通过以下两种方法解决:
1.升级iServer版本为1120beta;
2.重新生成三维缓存,生成缓存时使用1111及以下版本桌面生成;或者设置S3M版本为3.0/2.0/1.0。

问题8:请问下iserver 的gpa功能如何实现用户传输图层范围再和数据叠加分析并输出结果

11.1.1
解决办法】可以使用大数据算子中的读取矢量数据算子读取传入json数据的范围与PGIS数据库中的数据集,再使用大数据矢量分析工具的叠加分析算子进行分析即可

问题9:想请教下桌面三维配图的读取逻辑是咋样的,我在本机端配三维,因文件路径有变化,然后我在服务器建一模一样的路径,再把工作空间替换到最新的配图,结果在iserver前端加载数据是不完整的。

11.1.1
解决办法】通过shutdown脚本关闭iServer,然后清理一下缓存:在安装包\webapps\iserver\output\cache,把cache目录下的缓存都删了。然后再重启iServer

问题10:麻烦问下iserver发布交通网络分析服务提示工作空间没有网络数据集,工作空间里已经包含了原路网数据集和构建的网络,这个是什么原因呢?

11.1.1
问题原因】用户发布服务时候只上传了工作空间
解决办法】上传数据的问题,发布服务时候需要把工作空间和带有数据集的udbx一起上传

问题11:请教下各位老师,我这边部署了iserver集群,我看文档说的是:“确保主节点出现故障时能够快速切换至备用节点”,但是我一旦停主节点的服务,主节点的服务好像没转换到备用节点,但是我在主节点发布的服务,次节点数据也能同步过来。

11.1.1
解决办法】集群并非主备关系,主节点是整个集群的入口,只要主节点挂了,那集群就都访问不到。集群工作流程是访问主节点,然后主节点调度分配任务到拥有该服务实例的子节点(工作节点)中去。

问题12:请问一下 文件型工作空间,数据库型数据源,怎么配置服务动态刷新;

11.1.1
解决办法】当您需要刷新数据集的修改以及字段的增加、删除和修改时,您可以通过 workspaceReload 接口对指定的数据源或数据集进行刷新,或在【工作空间】页面中点击对应工作空间的刷新按钮,刷新该工作空间中所有数据源,同步数据集和字段相关的增加、删除和修改

问题13:麻烦支持一下:iServer11.1.1版本使用admin账户登录,【影像服务】发布后删除报错【没有权限】

11.1.1
image46_7.png
问题原因】影像合集未开启编辑,所以会报错没有权限。
解决办法】编辑影像合集开启编辑后,再进行删除操作即可。

问题14:请教一下iserver10.2.1,有创建用户密码时,最少设置8位数的配置么

10.2.1
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解决办法】这个是11版本新增的特性,最少设置8位。目前10.2.1没有该设置

问题15:请问一下iserver11i版本打开服务管理报错这个是什么问题,要如何解决?

11.1.1
image49_7.png
解决办法】这个报错是因为内存占用过多,程序抛出异常。可以尝试修改JVM大小来解决该问题。

问题16:请问下使用iserver 的GPA是否需要额外购买对应许可

11.1.1
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解决办法】处理自动化服务需要专业版及以上许可,然后使用的算子是大数据相关,还需要分布式分析服务扩展模块

问题17:请教下,11.1.1a的iserver arm64包,发布地址匹配服务之后,点击分析查询,浏览器会报页面无法访问的提示,用index和工作空间发都试过了,都有这个错误,也重新解过新包出来用也不行,内置的示例地址匹配分析正常,是什么原因呢?同样的数据在x86架构一切正常

11.1.1
解决办法】本地通过最新的双周arm包测试,服务功能正常,使用最新的双周包去发布改数据的地址匹配服务,双周包百度网盘下载地址:https://pan.baidu.com/share/init?surl=xmte5XZNuhOXI1CUpo2b6Q&pwd=cqjo

问题18:isever启动失败了,想重置一下密码,但是也无法重置,这个问题麻烦帮忙看下

10.2.1
解决办法】iServer重置密码时需要先停掉iServer后再执行命令

问题19:您好,请问报这个错是什么原因呢,桌面端能正常打开。

11.1.1
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解决办法】将模型数据添加到场景中并保存工作空间,然后发布工作空间即可正常发布和使用服务。

问题20:请问下iserver的gpa有没有相关操作使用材料

11.1.1
解决办法】 http://support.supermap.com.cn/DataWarehouse/WebDocHelp/iServer/index.htm 参考这个文档哈

问题21:官网iServer联机help 访问失败

11.1.1
问题原因】访问的是online的联机帮助,不是官网iServer产品
解决办法】官网iServer产品联机帮助:http://support.supermap.com.cn/DataWarehouse/WebDocHelp/iServer/index.htm

问题22:通过设置token进行二维影像共享服务,当第三方系统接入共享服务的时候有相关的接口文档么

11.1.1
解决办法】如果是超图iClient系列产品开发有接口,参考如下文章:https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/103276866
其它情况可以在服务地址后面加上 ?token=令牌进行访问

问题23:iserver发布的数据服务中,使用mysql数据源,预览内容时会导致iserver崩溃,这个有同事帮忙看看嘛?

11.1.1
解决办法】参考乐享【平台产品线 | iServer】文章里面有流程、命令、日志说明等:https://lexiangla.com/teams/k100048/docs/6cef84c4011311ef94576689d798ed6d?company_from=bc917b20f73c11eaaa6e52540005f435

问题24:请问碰到这个问题怎么处理

11.1.1
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解决办法】先去online上退出许可占用,然后去iServer安装目录/webapps/iserver/WEB-INF下iserver-system.xml中删除< license>和节点,然后重启iServer,重新配置即可

问题25:请教一下,用iserver11.1.1发布地图服务(图层为单值专题图),在查看图例时,图层图例列表中,显示的是专题图的图层名称,不是修改后的图层标题,用户想在图层图例列表中,显示修改后的图层标题,这个可以设置吗

11.1.1
image88_7.png
解决办法】已修改显示图层标题,请获取iServer11.1.1双周临时版本使用:https://pan.baidu.com/s/1-tzkmSu5rXGqeLp4xuC2aw?pwd=djso

三、SuperMap iClient3D for WebGL

问题1:您好,请问这样一份数据有没有其它方法加到前端三维场景呢

11.1.1
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问题原因】目前三维前端只支持地理和墨卡托投影坐标系。
解决办法】使用SuperMap iDesktopX中的投影转换功能,转换数据坐标系。

问题2:iclient3d for cesium的碰撞检测,可以检测出单个的s3m图层,如果是多图层合并生成缓存(模型)图层就不行,碰撞检测没效果,请问怎么解决呢?

11.1.1
解决办法】更换最新双周版本,地址如下https://pan.baidu.com/s/1uiIbRUhybeHROs5B5igmqw?pwd=u4up

问题3:这个换了官网最新版本的cesium,挖出来的管线还是缺东西。这个还有其他的排查方法吗?

11.1.1
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解决办法】下载新版本:SuperMap iClient3D 11i (2023) SP1 for Cesium_41357进行使用,下载链接:https://pan.baidu.com/s/1ZYX7UZrfqsUxAepO6PH8Wg
提取码:nufq

问题4:想问一下,3dmax导出的模型的贴图会闪烁是什么原因导致的呢?

11.1.1
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问题原因】纹理摩尔纹现象,长条且密集的对象容易出现
解决办法】1 、11.1.1版本有优化效果,建议替换新包;2、修改模型贴图降低纹理密集程度;3、控制图层可见高度使其在高空视角下隐藏

问题5:桌面获取的坐标点在前端平面场景中加载会有偏移现象,请问怎么解决

11.1.1
问题原因】做三维切换二维的操作时,球面会有拉伸,导致模型看起来会有些偏移,而坐标点的位置是没有变化的,只是相对于模型位置看起来变化了
解决办法】是正常现象,最好不要一个数据在两个模式用

问题6:请问下,项目里的s3m图层设置透明度不生效,同样的方法在官网s3m图层示例是生效的,官网的服务数据后缀是s3m的,项目上的是s3mb的后缀,请问这两个服务有什么区别呢

11.1.1
image57_7.png
问题原因】三维前端接口里没有layer.map函数
解决办法】建议客户使用常规的for循环进行遍历,具体代码如下:

for (var i = 0; i < layers.length; i++) {layers[i].style3D.fillForeColor = new Cesium.Color(1.0,1.0,1.0,0.2);
}
问题7:SuperMap iClient for WebGL 聚合范例浏览的时候,聚合点没法展开,怎么缩放都是2

11.2.0
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问题原因】这两个图标的位置坐标非常接近,没有达到聚合的阈值,是合理的
解决办法】可以将聚合的阈值参数调小:dataSource.clustering.pixelRange = 0.01;

问题8:请问一下,SuperMap iDesktopX 11.1.1修改了模型材质,切缓存后桌面浏览正常,iServer浏览变透明了。怎么解决?

11.1.1
解决办法】使用前端对接时,关闭图层透明排序:layer.orderIndependentTranslucency = false

问题9:请问服务通过iServer预览显示正常,但在SuperMap iClient for WebGL系统里只有放大比例尺后才显示正常配图标签效果,这是什么原因

11.1.1
问题原因】代码开启了自动避让
解决办法】取消自动避让:layer.layer.isOverlapDisplayed = true

问题10:请教一下,SuperMap iClient for Cesium中,想要对S3MTilesLayer图层执行偏移操作,使用setObjsTranslate方法时,第一个参数只能传入对象的id吗?能传入其他的可供标识的对象属性吗?

11.1.1
问题原因】客户的数据为每个图层只有一个模型对象
解决办法】遍历所有图层,对每个图层模型id为1的对象进行偏移

问题11:我这边用10.1.1 iServer发布倾斜三维数据,放大缩小数据会重新做加载,如果解决放大缩小数据不重新加载

10.1.1
问题原因】会自动释放掉屏幕外的数据,这是一种渲染机制,放置浏览器加载数据量过大导致崩溃。
解决办法】推荐使用indexedDB保留根节点layer.indexedDBSetting.isGeoTilesRootNodeSave = true。如果机器性能比较好,可以设置不释放内存:SuperMap3D.MemoryManager.setCacheSize(512);layer.clearMemoryImmediately = false

问题12:客户想对动态的不预先切片的矢量瓦片服务,做属性查询,目前只能查到两个字段,问怎么才能查询到所有字段

11.1.1
image86_7.png
解决办法】该问题已修复,请获取iClient3D for WebGL或iClient3D for Cesium双周临时版本使用: https://pan.baidu.com/s/1uiIbRUhybeHROs5B5igmqw?pwd=u4up

问题13:请问一下,使用11I的 iClient3D for Cesium 包 使用WebMapTileServiceImageryProvider 加载天地图服务,页面直接卡死,是什么情况?

11.1.1
image87_7.png
问题原因】scaleDenominators的值书写错误。
解决办法】scaleDenominators每层之间应该是两倍的关系。

四、SuperMap 其他

问题1:咨询一下,我在OA上申请了11i WEB试用许可,不能用,麻烦有人能帮忙看看嘛?

11.1.1
image1_7.png
问题原因】申请许可时只申请了1套,导入时选择了按核导入,许可核心数小于CPU核心数,无法使用。
解决办法】将许可重新按套导入即可解决。

问题2:max插件安装错误问题,请问哪位可以帮忙看看

11.1.1
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【解决方法】重新下载max插件再次配置后插件正常

问题3:请教一下,在windows操作系统下,有工具判断许可错误的类型吗?类似于linux系统下运行com.supermap.licensemanager.jar

11.1.1
解决办法】在windows下使用命令行执行com.supermap.licensemanager.jar ,如java -jar com.supermap.licensemanager.jar -debuglic,注意Windows环境需要有jre

问题4:请教一下,这边有一个用户之前出货的iServer的Online云许可遗忘了,这个需要在哪里找回

11.1.1
问题原因】账号绑定的手机号与邮箱都忘记了
解决办法】联系online张超,看下后台能否找回密码

问题5:请教下,客户忘记了云许可密码,有渠道可以查到客户的账户密码、重置密码或者更换账号绑定许可吗

11.1.1
解决办法】可以通过账号绑定的手机号和邮箱重置密码

五、SuperMap iManager

问题1:请教一下,我本来在服务器上装了imanager+K8S集群并且成功了,但是由于子节点服务器崩溃,重启服务器后系统打不开了,我就把imanager卸载重新装,但是重装好几次都卡在64%。请问有可能是什么原因呢?或者哪里可以看log日志之类的错误信息呀

11.1.1
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问题原因】nfs挂载问题
解决办法】使用命令kubectl describe pods xxx查看无法running的pod,报错无法挂载nfs,重启nfs后解决

问题2:请问一下,云套件开了https之后,supermap证书对应的密钥在哪里找呢?

11.1.1
解决办法】参考云套件帮助文档【常见问题解答】中的“8. 如何替换GIS云套件自带的安全证书?”去查找云套件的证书和秘钥
https://help.supermap.com/iManager_K8S/1100/zh/microservices/FAQ/

问题3:请问下giscloudsuite-for-kubernetes 安装上了 但是访问不到是什么原因啊 端口似乎都没开

11.1.1
问题原因】K8S的网络插件未配置
解决办法】用户是自行搭建的开源K8S,已参考官方文档配置网络插件。https://v1-26.docs.kubernetes.io/zh-cn/docs/concepts/extend-kubernetes/compute-storage-net/network-plugins/

问题4:请问一下,云套件的gisapp一直启动不来,查看日志的时候显示所选容器没有日志,怎么解决呢

11.1.1
问题原因】文件管理的tmp 目录下Tomcat临时文件夹(重建服务节点生成的Tomcat 临时文件)过多。
解决办法】找到“pvc-gisapplication-data-2”对应的持久化目录,进入tmp目录下删除所有的Tomcat开头的文件夹

问题5:请问一下,有办法直接修改云套件的访问端口吗?

11.1.1
解决办法】1:修改configmap中的entrance.url和keycloak.url
2:修改Services下iserver-gateway的addressReg和nodePort
3:重新部署keycloak和ispeco-dashboard-api
4:修改keycloak中的Clients-Valid Redirect URIs参数,依次修改并保存gateway、iportal、iportal_ui、ispeco-api、ispeco-ui的Valid Redirect URIs值

六、SuperMap iPortal

问题1:请教一下,iportal批量注册本地的iserver服务显示服务地址异常是什么原因呢

10.2.1
解决办法】客户的iServer开启的https有问题,重新安装帮助文档开启iServer的HTTPS后可以正常在iPortal中进行批量注册

问题2:请问下,iPortal注册的服务都不能预览了,是哪里的问题?

11.1.1
问题原因】iPortal代理出来的8195端口号的地址都不能访问了,是证书出问题了
解决办法】解决了代理证书的问题后,重新启动iPortal,可以正常预览

问题3:请问客户那边原来10的iportal扩展开发了OAuth2自定义登录,升级到11后不能用了,这块接口有修改吗,可能是什么问题?

11.1.1
问题原因】第三方登录系统的问题,自动把我们传过去的一个参数给去掉了
【解决方法】修改一下扩展开发的代码,不要把该参数放在地址上

七、SuperMap iClient for JavaScript

问题1:请教一下,基于Mapboxgl开发,实现点击要素高亮显示,发现数据集有公共边的情况下,高亮显示有问题,该如何解决?

11.1.1
image59_7.png
问题原因】客户实现点击高亮显示要素时未创建新的图层,直接修改原始图层选中要素风格,该要素本身就被其他要素压盖,点击修改风格时未改变显示顺序所以被压盖了。
解决办法】新建图层展示选中要素,图层置顶显示即可。具体可以参考博客思路一:https://blog.csdn.net/ReBeX/article/details/127997270

问题2:请教一下,基于mapboxgl开发,点击要素查看属性信息,返回不包含smid是什么原因?

10.2.1
image61_7.png
问题原因】矢量瓦片请求资源的tile模板不同导致的,使用ViewBounds的tile模板方式加载的瓦片能获取到数据的系统字段;使用ZXY方式的tile模板方式加载的瓦片不能获取到数据的系统字段
解决办法】请求iServer矢量瓦片的vectoestyle资源时加上tileURLTemplate=ViewBounds设置用ViewBounds模板方式出图即可

八、SuperMap iObjects Java

问题1:java有没有预制的常见坐标系(比如 4326,3857)这些,还是必须定义根据投影参数自己构造 PrjCoordSys

11.1.1
解决办法】可以通过prjCoordSys.fromEPSGCode()方法来构造坐标系信息。

问题2:请问一下iobject-java 10.1.2的数据源信息打开数据源报错,但使用桌面却能正常打开呢

10.2.1
image45_7.png
解决办法】看报错信息应该是使用了Oracle或者DM数据源这种需要客户端环境的引擎,您那边需要在IDEA里面配置下对应的环境变量。

九、SuperMap iMobile Android

问题1:各位老师,请教一下咋们移动端在线激活码操作流程在那边可以查到呀?

11.1.1
解决办法】可以在api帮助文档搜索关键字“正式许可”,然后查看公有云无账号许可的激活代码。

这篇关于SuperMap GIS基础产品FAQ集锦(20240527)的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!



http://www.chinasem.cn/article/1010953

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