技术与商业化必须“两条腿”走路，因为技术壁垒和落地场景才是“硬道理”。 在刚刚过去的“2018硬科技行业领袖峰会暨镁客网年会”活动中，来自硬科技领域超300位嘉宾共同探讨了硬科技发展的现状与未来，所有的演讲嘉宾、圆桌嘉宾都带来了极为精彩的发言，对硬科技的发展提出了自身的思考。其中来自三角兽的创始人、董事长&COO马宇驰先生带来了关于《技术壁垒和落地场景才是硬科技的“硬道理”》的演讲。 马宇

3个人，仅用时10个月，就完成8千万融资的三角兽，究竟有何厉害之处？ 无论是淘宝、京东这样的电商平台，还是类似于移动、联通这样的通信服务商，在近些年都纷纷启用了客服机器人。不过，传统的客服机器人是以搜索匹配方法为核心，基于语句字面相似度，对预先定义的问答库进行匹配，准确率仅为30%-40%，而且还需要人工输入庞大的问答知识库，维护成本高。 而近些年随着人工智能的发展，智能化的客

技术与商业化必须“两条腿”走路，因为技术壁垒和落地场景才是“硬道理”。 在刚刚过去的“2018硬科技行业领袖峰会暨镁客网年会”活动中，来自硬科技领域超300位嘉宾共同探讨了硬科技发展的现状与未来，所有的演讲嘉宾、圆桌嘉宾都带来了极为精彩的发言，对硬科技的发展提出了自身的思考。其中来自三角兽的创始人、董事长&COO马宇驰先生带来了关于《技术壁垒和落地场景才是硬科技的“硬道理”》的演讲。 马宇