系列报道专题

中科汇联总裁游世学:没有“爱”的客服,连“愚笨”的机器人都不如|企服三会系列报道...

--------- 今年的八月,对滴滴来说无疑是黑色的。一个花样年华女孩的惨遭杀害,留给家人一段永久的巨大悲痛,带给社会的则是一阵阵心惊胆寒与冷汗涔涔。声声叹息,声声不值,滴滴你的客服怎么就能这么烂…… 一个女孩子在顺风车上失联,且发出救命的请求,而滴滴客服却会如此“淡定”,这直接让群众对滴滴的好感度降到0以下,如果好感度有负数的话,可能是负无穷大。那么这次问题到底出在了哪里?到底有没有改进

AMD中国成长之路系列报道(四):游戏,游戏还是游戏

从最早的PCMAC,到后来的红色警戒,再到魔兽世界,PC产业发展壮大的历程,其实也是游戏市场蓬勃发展的旅程。 从千禧年以来的十多年里,正是游戏市场蓬勃发展的时期,中国众多的游戏玩家强烈的需求,推动着游戏市场的爆炸式增长,这种浪潮催生了众多的游戏巨头,同时也给IT产业带来新气象。 品牌认知度根深蒂固 上世纪九十年代,当时DIY市场一派繁荣,每一个家庭、用户都以攒机为荣,那个时候位于北京海淀区中

打造连接线下线上的操作系统Aibee爱笔智能以AI赋能垂直行业数智化 | 北京软件新派力量系列报道...

作者  |  中国软件网 陈杨 编者按: 软件定义世界。“网络化、数字化、智能化”,软件云化、服务化……这是软件产业最重要的发展趋势。 这些趋势也反映了两个根本问题:一是软件在现代社会的运行中越来越重要越来越核心,离开软件,整个社会将无法正常运行; 二是未来软件产业的生态将会面临重构,现在生态中的很多角色都会全面更新自己的发展战略,未来软件版图中的主力军将会和现在有着巨大的不同。 未来十年,作

学校使用计算机房活动简报,学校要闻-“学习雷锋精神,践行榜样力量” :计算机与软件工程系雷锋月活动系列报道...

为大力弘扬雷锋精神,促进同学们政治思想觉悟的不断提高,同时展现我系特色,计算机与软件工程系各专业班级于2015年3月开展了一系列的雷锋月主题活动。 电脑小事我来帮 雷锋月期间计算机与软件工程系13、14级学生分别在文津、新芜校区举办“电脑小事我来帮”活动。活动期间,志愿者义务帮同学们解决计算机各方面问题,如重装系统、电脑清灰等。本次活动成功解决了前来咨询学生遇到的电脑问题,并获得同学们的好评。