引言： 在组织管理中，人员是特别需要关注的核心竞争力。不论是基层、中层还是高层管理者，对于人员管理和激励能力的要求不分上下，只要你是管理者，即使你只有一个下属，你也要对他施以正向影响。影响别人首先你需要先理解别人，他是怎样的人？他有哪些偏好？他为什么有这样的行为风格，有哪些内在需求？我用什么样的方式可以更好地调动他的积极性？ 一、重视员工的个体差异（A型、B型人） 1、冰山模型 2、个