首先了解一下什么是CRM客户关系管理系统? CRM系统是客户关系管理系统的缩写。它是一种用于帮助企业有效管理与客户关系相关的信息、活动和数据的软件工具或平台，通过对大量客户信息的收集、分析和整理，来管理客户关系、提高客户满意度、增强客户忠诚度，从而实现企业的营销目标。 一、数字化转型时代，企业销售管理之痛 获客难 有效线索获取率低，高度依赖SEM 转化难 查找资料耗时长，成单周