在TMT及人工智能分会场企业服务论坛中，环信CEO刘俊彦表示，“做2B产品，做SAAS产品，是研发驱动的产品，BAT擅长的是资源，就像我们挖坑种树一样，刚开始我的人才架构，我的产品架构决定我前面只能挖十个坑，只有十个坑可以种树，所以BAT虽然有再多的钱再多的人投不上来也是没有用的，如果我投的早，其实还是很难赶超我，在资源投入上BAT没有什么优势。”刘俊彦说。 以下为环信CEO刘俊彦在TMT及人