在家居行业，欧派家居可是个响当当的名字，市值破千亿，门店遍布全球，产品远销六大洲、118个国家。但你知道吗？欧派家居虽然已创立28年，但一直在积极拥抱数字化变革，因此联合中关村科金搭建智能客服系统，实现了90%的智能客服接待率！ 增长的业绩与攀升的人力成本 欧派家居全球门店突破7000多家，每天需要接待大量的业务答疑和售后咨询问题，这不仅对客服团队是个巨大的挑战，而且随着业务量的增长，人力

今天聊聊快消品企业人效的问题，从业绩表现和员工状态来看低人效的机构一般有三个表现： **产出比较低，**主要的衡量指标是人创造绩效，两个人的活三四个人在干； **工作效率低，**出工不出力，出力不出气，不做价值，没有结果； **人际成本高，**本位主义，内斗内耗。 以上三种表现时时刻刻在发生，那么问题来了，对于快消品企业，什么是真正意义的人效，用什么数值来衡量呢？ 应该是：人效

| 零售企业更关注“人、货、场”怎么重构 时下新零售的概念很火，但真正能够理解新零售的人并不多，因为阿里最初的新零售概念是一个很宽泛的概念，是从行业和产业的角度提出的。当下对转型新零售最为迫切的是传统零售企业。至于怎么做新零售，大部分企业都处在探索阶段，目前也是几家欢喜几家愁。   根据我们多年和零售企业打交道得知，零售企业更关心的是 “人、货、场”怎么做。毕竟大数据、人工智能、物流配送

过去，许多企业提到考勤管理，只能关联到打卡、请假、算薪这些简单的事务性流程。随着越来越多企业希望通过数字化转型来提升运营效率，实现精细化人员管理。考勤数据的作用也不再仅限于算薪，而是成为了企业分析人效的关键因子。因此，对于考勤管理有较高要求的企业而言，市面上大多数简易的考勤系统难以解决企业遇到的各类复杂的考勤管理难题，而这些难题将成为企业推行精细化考勤管理制度的层层障碍。 如何有效管控打卡漏洞？