关于六西格玛管理的核心理念众说纷纭，不同角色的关注点也有不同。张驰课堂从解决问题的角度来讲一下六西格玛管理的核心理念： 六西格玛是通过对事件发生的流程进行分析和优化，以使结果达到最佳的管理科学。 首先六西格玛认为任何的事件都可以用流程来描述，即流程构成一切事件。六西格玛认为如果事件的结果没有达到理想的目标，那么一定是流程中的某些环节发生了偏离。结果是由过程决定的，也就是我们平时所说的因