vos3000外呼系统IVR 语音文件格式要求

2024-04-29 06:20

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对于 VOS3000 外呼系统的 IVR(Interactive Voice Response)语音文件格式,一般要求采用常见的音频文件格式,如 WAV、MP3、WMA 等。这些格式通常都是广泛支持的,并且提供了良好的音质和压缩性能。

在创建 IVR 语音文件时,建议遵循以下要求和最佳实践:

  1. 格式要求:选择常见的音频文件格式,如 WAV、MP3、WMA 等。确保选择的格式在 VOS3000 外呼系统中能够被正常识别和播放,如:8KHZ,16位。

  2. 音质要求:保证语音文件的音质清晰,避免背景噪音和失真。高质量的语音文件可以提升用户体验和呼叫效果,采用单声道。

  3. 文件大小:尽量控制语音文件的大小,避免过大的文件导致系统负载过重或者资源占用过大。适当压缩语音文件可以在保证音质的情况下减小文件大小。

  4. 文件命名:为了方便管理和识别,建议为 IVR 语音文件进行清晰明确的命名。可以按照功能或者内容来命名文件,以便在系统中进行查找和调用。

综上所述,为 VOS3000 外呼系统创建 IVR 语音文件时,应选择常见的音频格式,保证音质清晰,控制文件大小并进行合理命名。这样可以确保 IVR 功能的正常运行和良好的用户体验。技术问题欢迎微博主名kelaile520一起交流。

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