海康4G摄像机国标注册失败,接入国标28181视频监控平台失败的问题分析、排查、解决

本文主要是介绍海康4G摄像机国标注册失败,接入国标28181视频监控平台失败的问题分析、排查、解决,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

目录

一、问题现象

(一)背景

(二)在平台端,设备显示在线,通道不能传到平台端

(二)直接把通道接入进来,查看是否,显示请求超时

二、问题分析

(一)可能原因分析

(二)排查方案

三、问题排查

(一)设备参数排查

(二)查看日志和数据包

1、系统日志信息

2、查看平台侧的数据包

四、问题解决

(一)解决思路

(二)问题解决


一、问题现象

(一)背景

        需要把一些海康威视的网络摄像机IPC,通过国标GB28181的方式连入到我们的视频监控平台AS-V1000。由于海康的IPC设备和AS-V1000视频监控平台所在的网络是一个专网。而我们不在现场,是通过公网的VPN登录客户专网进行调试的,所以说给调试带来了困难。

(二)在平台端,设备显示在线,通道不能传到平台端

       我们测试摄像机到平台的网络通了以后,在平台发现,设备状态为在线,如下图:

        但是,通道不在线,如下图:

(二)直接把通道接入进来,查看是否,显示请求超时

        设置好用户,以及对设备资源的访问权限后,显示为:

        The request timeout! [3011]

        详细页面如下图:

二、问题分析

(一)可能原因分析

1,设备端参数配置错误

2、网络问题

3、设备和平台参数不匹配

4、参数和网络配置不匹配

(二)排查方案

1、设备参数配置排查

2、通过现象和日志进一步定位问题

3、抓包定位问题

4、确定解决方案

三、问题排查

(一)设备参数排查

       设备参数配置如下,所有参数都验证过,没有问题,如下图:

        经过反复确认,服务器编号、SIP服务器域、SIP服务器地址、SIP服务器端口、SIP用户名、SIP用户认证ID、密码等配置都是正确的。

(二)查看日志和数据包

1、系统日志信息

        进一步查看国标平台的日志,发现过一会就打印出几个错误信息:重复发送CANCEL消息到设备,具体如下:

        根据国标GBT28181的定义,这是平台发给设备端的消息,应该是平台发送请求,没有收到应有的反馈,而发送的取消消息。

       想要知道具体原因,要知道一些具体的数据,通过日志看不出来,所以需要抓包查看。

2、查看平台侧的数据包

        通过tcpdump抓包进一步排查,如下为平台和设备之间的数据包:

        可以看出,设备一直在发送注册请求消息,而平台也一直在发给设备OK的应答消息,然后消息进展不下去了。

        对于200 OK的消息,细节如下:

        因此,可以判断,设备发给平台的消息,平台收到了;但是平台发给设备的消息,设备没有收到,或者收到的不正确。

四、问题解决

(一)解决思路

       设备端,由于网络或者设备原因,不能进行访问,因此,设备端的网络不好判断。但是网络可能有一些限制、或者做了多重NAT。

        这种情况下,我们可以考虑采用TCP的国标28181信令方式,这样可以建立面向连接的通信,可能会解决问题。

(二)问题解决

       根据前面的分析和解决思路,进行如下配置,只需要改变传输协议为TCP,如下图:

        图上可以看出,设备的注册状态变为“在线”。

        然后到平台端,发现能够获取到通道了;

        在客户端也能看到实时监控视频了。问题解决!


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