本文主要是介绍情商培养 情商培养 情商培养,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!
共情能力:
1, 感受情绪
2, 带出情绪
3, 解决办法
• 共情的基本功:
1,接纳对方的负面情绪
接纳-爱-和解-消气
2,准确的描述对方的内心感受,
我理解
我知道了
我懂
我明白
被理解,被爱,安全场域,舒服度,信任感,和谐
共情的方法:
1,接纳
接纳情绪
接纳不公平,爱的表现
无奈 妥协
2,分享
心酸,委屈,难处,不容易
3,肯定,
多肯定
多赞扬,
多欣赏
不要打压
不要嫌弃
不要指责
4,启发
1,换一个角度看问题
2,关注未来和当下
不要关注过去
关注解决方法
而不是情绪
述情:表达内在感受,容易获取爱
表达对方感受和自己感受
述情基本功:
第一:分清楚是否事实和想象
事实不伤人,多用
想象伤害人,不要用
注意的点:
好的语言,挽回感情
坏的语言,杀死感情
多用具象化语言
不要用抽象化语言
第二,
准确描述自己的感受
多关心
不要怀疑
多用颗粒度细的词语
比如:颗粒度粗
:难受,不舒服,高兴
颗粒度细:
感受+描述细节
内疚,后悔,惭愧,喜悦,欢蹦乱跳
走入人心
多夸奖,多引导
少批评,少抱怨
述情 使用语句
- 当你心情不好的时候就直接告诉对方 ,这样可以让你得到更多的爱。
- 当在对方身上感受到的好与不好时,告诉对方你自己的感受 ,这样可以让对方越来越懂你。
- 告诉对方你的要求,而不是你的解决方案 ,这样可以让你由强势变得温柔。
- 说出你喜欢的,而不是你不喜欢的 ,这样可以让你在瞬间增强个人魅力。
- 使用“可以”代替命令 ,这样可以让别人更愿意为你服务。
- 把“你应该”改成“我希望” ,这样可以迅速提升你的沟通能力。
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