怎样才能做好社群留存?

2024-03-24 12:38

本文主要是介绍怎样才能做好社群留存?,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

对社群运营来说,我们都知道丰富的内容输出是建立社群黏性的必要手段,建立一套完整清晰的运营各周期SOP至关重要。

在制定就要考虑到用户的成长周期,其实也是这个社群的成长周期,即已经明确的社群定位。初期,中期,后期。其中社群初期是用户最为自主活跃的时期,因此初期的工作也最为重要。

我们根据自身产品与用户的联系用不同的方式输出内容:早安问候,天气提醒,热点资讯,干货分享,直播互动,打卡福利,有奖问答,案例鼓舞,晚间鸡汤等等。

最重要的是要根据社群成员的属性,也就是产品对应的目标用户这个群体去制作内容,而不要仅仅局限在关于产品或者品牌行业的信息。
在这里插入图片描述

比如社群成员都是女性,那在内容上只要是和女性相关、感兴趣的内容都可以涉及,当然具体还要考虑到年龄层面,诸如此类去找到内容的方向。在找到方向后,接下来就是要规划好日常和输出形式。

在规划社群日常维护表时,最开始可以从时间、内容、社群互动、原因、备注这几个点来写,主要是让自己的思路清晰,之后慢慢做迭代,就可以舍弃一些部分多规划些内容;

在内容输出形式上,可以通过文字+图片、视频、直播、文档等等 来丰富,展现你的服务和内容,让用户觉得是可以从社群收获到很多价值的。

当然回过头也可以基于产品去生产内容,前提是目标用户的痛点要足够清晰,能够和产品达到契合;还可以是知识干货分享,这是用户获得感最直接的承接方式,内容不限。

但内容光是这样单向的输出是不行的,我们的社群需要有互动和活动,需要有闭环,让社群不仅有服务价值,更能通过服务唤醒客户的需求。

唤醒客户需求,是内容运营的关键。

这篇关于怎样才能做好社群留存?的文章就介绍到这儿,希望我们推荐的文章对编程师们有所帮助!



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