智数大会「零售电商」数字化实践精华：洞见数字未来，启程电商智慧

8月19日，「智见·数字进化」2023帆软第五届智数大会圆满落幕。会上，来自各行各业的智者齐聚一堂。

亿邦动力研究院院长麦浩超、华熙生物数据分析专家王娟、交个朋友直播电商数据分析负责人黄杰、追觅科技中国区数据经理崔硕、帆软E数通行业产品总监木夕等零售电商行业大咖齐聚现场，伴随1200+参会嘉宾，一起共享数据驱动与数字化运营实践成果，共探引爆增长的数字化创新新思路。

「交个朋友」：

直播全流程数字化

今年7月曲线上市的交个朋友交出了首份“答卷”。2023年上半年财报，营收4.33亿元，同比增长215.5%，全网合计GMV超50亿元。交个朋友能取得如此亮眼的业绩，一定程度上反映了直播电商行业的潜力仍在释放。不过值得注意的是，随着国内直播电商行业完成下沉触达，行业玩家在取得规模优势的同时，也面临不小的竞争压力。如何探寻到更大的增量？

交个朋友直播电商数据分析负责人黄杰带来《直播电商解码与实践——用数据“点播成金”》的分享。在直播电商赛道深耕3年，开播时长已超5.7万小时的交个朋友，是中国头部电商直播和新媒体营销机构，致力于成为明星达人、优质品牌和消费者在抖音等新流量平台上的桥梁，对于直播电商场景的数字化建设深有见地。在直播电商领域，数字化是追求业务突破的利器。

黄杰聚焦自身真实数据与案例，讲述交个朋友如何面对业务提效、绩效激励、平台黑盒、实时策略的难点，完善数据基建，让业务乘风破浪。

直播全流程数字化，现在整个直播业务已经实现全流程数字化，从整个达人招商入驻，到商品提报、爆品推荐、冷品测算、机制比对，选品定品等，都有线上平台进行管理，现在可以支持多平台、多用户、多矩阵、多业务。
业财人管理一体化，以直播场次为最小核算单元，实时让每个主播运营看到自己的业绩，结束后根据不同角色的绩效方案，呈现每个个体薪酬绩效数据，快速激励价值再创造。
数据策略智能化，利用模型和FineBI分析能力，建立直播前、中、后数据智能应用体系。直播前期通过大盘监测、爆品推荐等分析做好数据辅助决策；直播中期，通过达成预警、15min播报等看板做好直播间的高效管理；直播后，针对达成情况、主播表现、商评分析等做好智能复盘。
黄杰分享到，目前交个朋友的商品分析、经营分析和系统运维等大模块的数据分析都是以BI作为载体面向业务输出的，交个朋友正在逐步建设以BI为核心的数据应用，实现预知达成风险、优化达成路径和保障达成效果。

「华熙生物」：

让数据成为生物科技的生产力

日本核废水的排放，正引发越来越多的关注和担忧，也成为影响众多日系品牌形象的一个重要因素，尤其是需要与肌肤有直接接触的化妆、护肤品。在此背景下，以华熙生物为代表的国产化妆和护肤品牌，也将在消费市场上迎来新一轮积极预期。

华熙生物是全球知名的生物科技公司和生物材料公司，旗下有夸迪、润百颜、米蓓尔、BM肌活四大终端护肤品牌，有着近20款销量过亿单品。华熙生物以客户和运营效率为企业核心竞争力，在数字化的加持下实现了业务提效与业务增长。

华熙生物数据分析专家王娟带来《数据驱动增长，让数据成为生物科技的生产力》的主题演讲，揭露了华熙生物的提效之路。王娟分享了华熙生物的数字化搭建历程，分享了数字化工具应用后带来的实际价值。

业务分析提效，通过API、RPA等形式的数据连接器自动化接入数据，数仓标准化处理，每日定时更新，为业务节省固化工作60%，整体效率提升30%以上。
活动实时监控，H+1更新活动进展，破解模糊预定件数，准确预测竞对预售销售数据，对活动前中后期进行动态监控，以FineBI为载体，向业务输出看板。
业务自助BI分析，业务利用在线数据源进行自助分析，数据需求平均耗时缩短1周，临时需求降低50%。
王娟提到，通过中台提供场景化模板，业务快速复用的模式，华熙生物实现了业务低代码开发，从而提升业务开发效率。

「追觅科技」：

All in BI的数字化闭环策略

2023年，国内迎来经济复苏，消费力也逐渐恢复，扫地机器人行业度过了量额双降的阵痛期，5、6月量额开始“转正”实现正增长，追觅科技等头部品牌的表现，对于引领行业走势、加快技术迭代有积极的效应。

追觅科技中国区数据经理崔硕分享了《BI策略与执行——实现可持续业务价值增长》。追觅是一家有极客基因的创新科技，22年追觅营收已超60亿元。追觅作为智能家电行业，拥有线上线下的渠道，这些渠道数据多而杂，而尚不健全的各项机制无法完美消化这些数据，多方阻力拖慢了内部的数字化体系建设。

崔硕分享了追觅All in BI的数字化策略，打造业务数据化、数据资产化、服务业务化、资产服务化的FineBI数据化闭环， 面对战略、组织、数据的阻力，给出完美的解答。

面向没有数据体系规划的战略问题，搭建以FineBI为中心的数据来源、数据中心、数据管理的数据体系规划，目前追觅已完成数据中心搭建，可以实现数据分析的可视化、自动化。
面向招人困难，人才降级的组织问题，对团队成员一选，二育，三用，四留，组建敏捷交付团队，工作责任到人。
面向口径不一、校验不准等数据问题，改变数据分析师工作方式，掌握BI，了解数据底层；针对需求进行深层次挖掘，建立数据需求开发流程，拉通业务端与IT端。
数字化不仅在技术上改变，更在业务上领先，追觅还将在数字化的浪潮中披荆斩棘，勇往直前。

「亿邦动力」：

电商零售观察与思考

亿邦动力研究院院长麦浩超分享了《2023穿越存量竞争迷雾的电商零售观察与思考》。亿邦动力作为专业的电商及产业数字化的知识服务平台，聚焦电商研究报道15年。

作为亿邦动力研究院院长，麦浩超深知数据对决策的影响。数字化是我们解读市场的利器，让我们在洞悉市场的同时，也引领市场的变革，对于电商零售的宏观走向和消费者洞察，麦浩超也带来了自己的思考。

实物网零呈向上涨幅而宏观消费下行，量增而质减，电商零售行业恢复2大关键在于消费者和行业。
品牌商需关注电商平台的变迁，充分重视和配合兴趣/场景电商，抓住红利，而对于私域，尽量多捡。
电商平台本质始终是“种草场、交易场、交付场”的搭配综合。
消费者当前的是乐观但担忧激烈竞争，品牌需针对不同消费者心理制定差异化打法。
数字化后走向：创品、产品+服务、重新定义和阐述品牌。
麦浩超表示，今年不仅是克服困难，更是习惯困难；环境增长再慢、再不确定，数字化加速的确定性也是最高的，内循环下的消费依旧是最强的一架马车，期待电商和数字化同业的生态再组局+再创新。

「帆软E数通」：

数据助力企业精细化电商运营

随着互联网技术的不断发展和普及，电商行业在过去几十年中取得了巨大的发展和变革。对于电商来说，数字尤其重要，电商行业的数据更多、更杂、更需要数据来指导和支持业务决策，以实现提升营销效果、优化运营效率、提升用户体验、发现商机和创新等目标。

但随着电商行业的数字化发展，电商行业的数据驱动中有三个特别明显的问题：电商数据获取难、数据加工整合难、数据业务分析难。

怀着对用户需求的真实感知，帆软推出行业产品E数通，E数通以数据连接器和BI为产品能力，为客户提供提供一站式电商自助数据分析服务。

帆软E数通行业产品总监木夕，带来产品与用户的首次正式见面，表示电商零售用户，只有用“好数据”做“准分析”，才能让数字真正指导生意，促进做更加科学合理的决策。E数通为帆软客户提供带来以下方面数字化提升：

在数据底层，通过数据连接器，实现全自动的数据抓取，能够覆盖包括电商平台、业务系统在内的全域电商数据，释放大量人力，为各个场景的分析提供了高精准度、广范围和细粒度的数据支撑。
在指标中层，对于从各平台获取的全域数据，进一步进行数据清洗和加工，消除不同平台之间的指标差异，建立一个统一的指标体系，并构建各场景下的业务数据分析包，以确保数据的准确性、一致性、可用性。
在业务顶层，提供电商精细化运营全场景包，通过标准化的报告，将关键指标和绩效结果呈现给决策者和相关团队，以支持业务决策和优化。同时，用户能够通过自助分析，创造更多可能。

数字化正在引领电商行业的变革，而帆软电商行业产品正在引领数字化。只有深知数字化对电商的重要性，通过技术的升级，才让电商业务更加智能和高效。

通过本次智数大会，1200+嘉宾的相遇，不仅加深了对电商行业数字化转型的理解，更汲取了前行的动力。数据的智慧已经在电商深深扎根，未来充满无限可能。
后台回复工具即可免费体验！