双11系列 | 新零售大阅兵 技术重新定义“买买买”

2017天猫双11全球狂欢节总交易额1682亿，无线交易额占90%，创造了交易创建峰值 32.5 万笔／秒，支付成功峰值 25.6 万笔／秒的历史记录。双11 已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。

今年的双11是阿里巴巴与线上线下亿万消费者、全球14万品牌、海内外超100万商家共同迎来第九个“双11”，也是“新零售”真正融入消费者生活后的第一个“双11”。今年的双11我们在线上和线下两个大舞台上充分展示了整个生态体系从智能应用到基础设施的技术创新和升级，用新零售科技带着全球的消费者体验从手机、电脑、电视屏幕，到线下核心商圈的全场景的双11。

新零售大阅兵  技术重新定义“买买买”

服装是每年双11最受欢迎的商品类目之一，然而除了“买买买”，如何搭配也是考验众多剁手族的一大难题。双11期间正式上岗的“时尚大脑”让每个消费者都能拥有一位智能时尚顾问。时尚大脑以人工智能算法为内核，融合了淘宝上2万时尚达人50万套时尚搭配理念，并持续的学习、进化。它是全球第一个在时尚领域投入商用的AI，是审美品味与机器能力的结合。

双11期间，时尚大脑已经入驻拉夏贝尔等品牌门店，顾客只要拿着衣服进入试衣间，就会唤醒时尚大脑。时尚大脑读取衣服上的RFID（无线射频识别）后，便会在屏幕上为顾客个性化推荐多种穿衣搭配方案。导购员会实时收到顾客新的试衣需求，快速响应。除了在试衣间外，顾客还可通过手机淘宝随身购物袋、店内互动大屏等多种形式让这位时尚顾问为自己提供服务。

顾客走进试衣间体验时尚大脑

时尚大脑还向淘宝的种子用户在线上开放了“我的穿搭”功能，根据购买记录和天气推荐多种个性化穿搭方案，鼓励用户根据自己的审美对搭配进行调整和分享。未来，智能衣架、智能鞋托等更多应用场景，将全面打通线上线下，软硬件结合的形式甚至会重新定义逛街。

时尚大脑场景体验

去年双11，通过VR（虚拟现实）技术实现的Buy+ 购物体验，让消费者坐在家里就可以逛遍全球各大实体店。今年凭借AR（现实增强）技术实现的“场景购”则是只需要动动手指，货品就出现在你身边。场景购打破了物理空间的区隔，让消费者在移动端，就能身临其境的感受线下实体场景。整合AI、3D、AR技术，让线上逛场景买东西不用“脑补”，让线下实体店的坪效，也不仅仅依赖于到店消费者。

场景购

对于这样一场全球狂欢，淘宝和天猫在技术上的革新和尝试还不止于此。比如智能互动大屏将被投放到全国50多家银泰商场，大屏实时直播品牌商家的视频导购，看到直播的消费者不仅可以走进线下门店，还可以通过淘宝天猫线上采购。万码合一双11期间在线下提供了定位，支付，商户会员识别，积分互通等功能，支撑了天梭门店88家品牌（约10000+门店）、淘鲜达、银泰、KFC、百联超市以及捉猫猫的所有的线上线下链接营销活动。无人超市技术正在快速的升级和普及之中，线下门店开业在即。新零售已来，你准备好了吗？

淘宝技术双11爆料第二弹

智能应用

全面升级

重构“人货场”

— 敬请期待 —