管理工作是从带团队开始的

文章来源于：张丽俊

作者：张丽俊

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团队管理 丨作者 / 酵研院 整理 / 鸠摩智

「请问怎么样才能成为管理高手？」

很多人都问过这样的问题。问的时候，也明确希望通过学习一门课程，就能让自己成为一个管理的高手。

事实上想成为管理高手并不难，但很多人容易进入误区。真正的管理工作不是从听一门课程开始，即便是你听再多的课程，学再多的道理都无法帮助你成为卓越的管理者。管理工作其实是从带团队开始。

从员工的角色转变成管理者的角色

纵观职业发展路线，大多数人是因为自己业务能力强，然后被提拔成为了管理者。当你开始带团队，这时候你便踏上管理之路。从普通员工变成管理者，最难的就是如何去应对角色的转变，并且胜任这一角色。

在这期间，各种管理的难题会接踵而至。譬如你可能会遇到刺头员工。原来你们前后脚进的公司，甚至他比你先来。你成了管理者，他还在原来的位置。此时他不服你，这时候你该怎么办？

在管理员工时，你能不能视人为人，真正的关怀他们？

你能不能做到“大恶乃大善，大善乃大恶”？管理者既要当教练，也当裁判。作为教练，要充分挖掘队员的潜能，唤醒他们的内心驱动力。当然，也要判定他们是否足够优秀，当员工表现不尽如人意，而辅导又无效，能不能作为裁判将球员罚下场。

在管理岗位上，你是否拥有领导力，能影响他人，让人自愿跟随？

你真正成为了管理者，那么你会面对协同的问题，既要向上沟通，也要向下管理，你是否能应付自如？

等当上了管理者，你能不能够欣赏你的下属？是愿意自己做得优秀，还是愿意成就员工？

所以你会遇到种种你没有遇到过的问题，对初任管理者的人来说困难重重。

一旦做了管理者，你就要认识到这时候要忽略掉个人英雄主义，你的目标是团队的整体目标，而不是单一的KPI。作为管理者，不是你去推自己的下属，而是运用管理的技巧和方法，带着大家前行。

如果对于管理者的角色没有足够的认知，缺乏管理的意识，那么你很难有所建树。

躬身入局是最基本的要求

第二重考验就是荣升为管理者后，你还能不能躬身入局，很多人一旦成为了管理者，就有了爷的心态。再也不能躬身入局，而是坐在办公室里看报表。如果是这样，那么是无法和团队融合的，而且也发现不了管理的问题。

泰勒，被称作解决问题的专家，他为我们后来熟知的“时间管理”奠定了基础。

科学管理的起源来自泰勒对其工友的观察，他注意到，当时的工人们经常磨洋工，他们非但不尽快努力干活，反而蓄意放慢动作。因为他们的老板搞不懂工作多快可以完成，在当时，20个人中有19个人认为付出尽量少的劳力换回所得薪酬是最划算的。

工人们都偷奸耍滑，管理者并不知道一项工作具体要花多少时间。见此情况，泰勒出手了，他制作出了秒表，以秒表为武器，详细测量工作的每一个环节，以及每一个环节需要的时间，然后可以确定更准确的计件工资率，实行更可靠的奖惩措施。

最终，他让普通工人的产量增加了400%，也让工人的收入提升了60%。

当然，科学管理已经走完了它的历程，正如批评者所说的那样：科学管理只关心了机制，而非愿景和战略。将企业视为机器的系统而不是人的系统。

案例并不重要，但通过案例说明了一个关键问题。在管理当中，只有真正两脚沾泥，你才知道发现工作中的问题。

深入现场，可以让流程精益而高效，并且精简管理成本，制定激励员工的策略，增加团队效能。当然躬身入局后，你也能知道员工的困境，为员工提供帮助和辅导，帮助团队拿到结果。

心态是职业发展路最大的拦路虎

实际上盘踞在管理之途上最大的拦路虎不是别的，而是我们的心态。带团队看似管的是别人，实际上管的是自己，提升管理者自身能力的过程，看似是技能的提升，实则是心性的修炼。

我们总是在想，如何能够快速提高管理技能，打造一支王牌之师。在文章开始之前，就已经说过，管理不是只听课程，或者学一些理论就可以学会的。

而是要发生过很多的管理案例，在这个过程中，你感觉到“痛”，你就有体会了。之后通过大量的练，解决实际发生的问题，才会练出管理的功力。Cherry老师能够解决所有的管理问题，就是因为遇到的问题足够多，而积累的案例足够全。

管理没有新鲜事，全是一招一式练出来的，而这也是管理工坊的精髓所在，管理工坊将实战发挥到了极致。

每一期管理工坊开班，无数的同学都争做班委，因为在管理工坊遇到的所有问题，都会在自己的企业管理中遇到，比如没有上下级关系，如何让学员交作业，如何激励他们永争第一，这就是借假修真，是真正的修道场。

管理工坊不只是学习课程，更多的是根据课程进行系统训练。就像一个剑客，通过不断的练，成为肌肉记忆，并且将系统和工具根植于心，化为无形，最终做到挥洒自如。之后，在遇到管理的问题时不断应用，终将成为高手。

但这绝非一朝一夕的事，需要花费很多时间，同一个问题解决一千遍，你会咂摸出新的味道。所以，如何成为管理高手没有一个确定的答案，管理的味道需要在带团队中领悟，如此才能更加深刻。

因此管理是没有捷径的，也没有标准答案，正如斯图尔特·克雷纳《管理百年》一书的扉页中所说：

管理没有终极答案，只有永恒的探索。

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