软考系统分析师系列知识点之信息系统战略规划方法（11）

本文主要是介绍软考系统分析师系列知识点之信息系统战略规划方法（11），希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值，需要的开发者们随着小编来一起学习吧！

接前一篇文章：软考系统分析师系列知识点之信息系统战略规划方法（10）

所属章节：

第7章. 企业信息化战略与实施

第4节. 信息系统战略规划方法

7.4.7 价值链分析法

价值链分析（Value Chain Analysis，VCA）法是由Michael E.Porter于1989年提出的一种信息系统规划方法。该方法视企业为一系列的输入、处理与输出的活动序列集合，每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为，从而增强企业的竞争地位。信息技术和关键业务流程的优化是实现企业战略的关键。企业通过在价值链过程中灵活应用信息技术，发挥信息系统的控制作用、杠杆作用和乘数效应，可以增强企业的竞争能力。

1. 价值链与信息系统

价值链是一种高层次的物流模式，由原材料作为投入资产开始，直到原料通过不同过程售给顾客为止，其中做出的所有价值增值活动都可作为价值链的组成部分。VCA方法认为，由于信息技术的发展和应用日益广泛，信息系统在企业中的应用越来越受到重视。然而，由于资金、技术等一系列的现实问题，企业信息化建设必须根据实际情况，制订一个循序渐进的发展战略。也就是说，要确定企业中哪些部门或生成过程先进性信息化，哪些可以等待更好的时机。如果将企业按照其价值链划分为若干个环节，毫无疑问，应当照顾那些最需要信息系统支持的环节。

事实上，信息系统是通过改变价值活动的进行方式来影响价值链的。例如，对于企业采购而言，通过信息系统在网上发布招标公告，在线查看供应商的存货计划等。这样，就能在大范围内（理论上可以达到整个世界范围）寻求潜在的供应商，选择性能/价格比最优的产品。

2. VCA方法的步骤

VCA方法就是对企业活动关键环节的辨识。显然，这些环节是信息系统战略所要关注的重点。VCA方法既要关注增值的环节，也要关注减值的环节。

（1）确定增值环节

首先，研究企业业务流程，确定哪些环节是价值增值最多的，然后标注在价值链上。也就是说，确定各个环节在价值附加中所起作用的比例，比例大的就是关键环节。例如，设定价值链总分是为100分，参与调查的每个人把这100分分配到价值链的各个环节中。然后，把所有人的结果综合起来，就决定了价值链各个环节的分数，如图7-8所示：