如何避免成为一个微观管理者

2024-01-25 03:40
文章标签 避免 成为 管理者 微观

本文主要是介绍如何避免成为一个微观管理者,希望对大家解决编程问题提供一定的参考价值,需要的开发者们随着小编来一起学习吧!

下面场景看起来很熟悉?你非常积极参与到员工日常工作中,但他们似乎不开心,而且工作效率也比平时低,你的细致检查似乎没有得到他们的赞赏,而且他们对你工作中的宝贵反馈也不领情。这到底是什么原因?我不得不揭开真相,你可能是一个微观管理者。

尽管微观管理常常是额外勤奋,也或许是保持团队正常运转的不错的方法,但它实际上是一剂毒药,弊远大于利。 

本文主要探讨:

  • 符合微观管理的条件

  • 你是否是微观管理者

  • 为什么它对现场办公和远程工作都如此有害

  • 如何避免微观管理的冲动 

什么是微观管理?

微观管理,在企业中使用时,是指管理者(或任何负责领导他人的人)对工作或流程进行过度控制的情况。研究人员发现,这种反应主要是由恐惧和权力欲望的混合因素造成。

例如,假设你的平面设计师 Lisa 正在为企业制作一个新的 Facebook 广告,如果你是一个微观管理者,你会要求不断的更新进展,要求每一次有关 Facebook 广告的会议都必须出席,要求每一封相关的电子邮件都要抄送给你,可能还会定期到 Lisa 的办公桌前(或者视频通话)看看任务的进展情况。你往往还会提出许多建议,提供一些不请自来的设计意见,甚至可能亲自尝试设计广告。

如果你曾经处于这种微观管理的另一端,你就会清楚地知道这种感觉有多糟糕。

微观管理的迹象 

不确定你自己是不是一个微观管理者?下面有一些清单。

每项任务都需要你的批准 

在任何工作被标记为完成之前,你要确保你已经进行了参与,并且方案也获得了你的批准。微观管理者无法忍受团队成员对他们的工作拥有完全的控制权。

每封邮件都要抄送给你

对话不能在你不知情的情况下发生,一想到自己被排除在工作相关的电子邮件和通信之外就会感到焦虑。你觉得有必要随时知道发生了什么,并认为在所有邮件中需要被 cc,所有与工作相关的群都需要加入。

你对员工的行踪了如指掌

Josh 在 12:03 出去吃午饭,但现在已经 1:27 了,还没看到他回来。Teresa 在家工作,你注意到她超过十分钟才回复你最新的 IM 消息。

如果你每时每刻都在关注你的员工在哪里,或者当他们没有立即回复你的消息时你会觉得不舒服,你很可能有微观管理者的倾向。

喜欢小编的工作 

如果你从发现文档中的语法错误中获得快感,或者喜欢在程序员代码中修复 bug 的感觉,你可能要考虑一下自己是否也有其他微观管理者的特质。

讨厌委派任务

"如果想把一件事做好就得亲力亲为",每一个微观管理者都会这样认为。如果你总认为自己是团队成员中最擅长做任何工作的人,请退后一步,考虑这是否是真的,或者说这是否给了你的员工成长的机会。

喜欢在小事上耗费精力 

微观管理者喜欢强调和纠结于项目的每一个微小的细节。他们把宝贵的时间花在重新考虑颜色的选择上,而不是相信他们的团队能提交高质量的工作。经理的目的是作为一个团队领导者、大型决策者和项目的总监督者,而不是剖析每项任务的每一个组成部分。

为什么微观管理有害

如果你意识到自己犯了微观管理的毛病,你可能已经认识到它带来的许多问题,让我们审视其中的一些关键点。

损害员工的信任和士气

由 Trinity Solutions 公司进行的、发表在作家哈里钱伯斯的《My Way or the Highway》一书中的一项调查显示,85% 的受访者认为,由于经历过微观管理,他们的士气受到了负面影响。

被微观管理的员工会失去自主感,从而导致积极性下降。当他们觉得自己所做的任何工作都会受到高度批评或质疑时,就不会有那么大的意愿去努力了。

增加员工的流失率

Trinity Solutions 公司进行的同一项调查发现,79% 的参与者都有过被微观管理的经历,69% 的人因此考虑换工作。毫无疑问:人们不喜欢被微观管理。下一次,当你想在员工的办公桌上徘徊,询问一个小项目的最新情况时,请考虑一下是否值得破坏你与他的关系。

招致职业倦怠

根据 Collins and Collins 公司的一项研究,被微观管理的员工出现职业倦怠的可能性要高出三倍。微观管理直接导致的倦怠不仅是你的员工,他们必须不断努力让你满意。当你经常纠结于微小的细节,检查你的团队成员,并担心你可能需要或不需要参加的会议,你正在浪费宝贵的精力,而这些精力可以用于更有效的方式。 

抑制创造力

当人们被严格的规则束缚住的时候,创造力和创新的机会就不多了。如果你经常纠正员工的一切行为,并像鹰一样观察他们,他们就会害怕越界,做一些引起负面反应的事情,以至于他们永远不会尝试任何原创性的东西。

造成员工的依赖性

当员工发现无论他们如何努力工作,他们的工作总是会被他们的上级审查和修改,他们就会对这个人产生依赖。当你表现得好像没有你的参与,项目就什么都做不了的时候,你的员工就会开始失去信心,觉得没有你,他们真的什么都做不了。而根据 Great Place to Work 的研究,千禧一代正在寻找 "与员工分享最大利益,特别是在他们的长期成长方面" 的领导者,而不是那些用依赖关系阻碍员工成长的领导者。

阻碍生产力 

根据人事代理机构 Accountemps 的一项研究,超过 55% 的受访者表示,微观管理损害了他们的生产力。当微观管理者在项目的每一个阶段不断要求检查和参与时,他们就会造成瓶颈,使流程和进度变慢。

远程工作和微观管理  

随着越来越多的企业转向远程工作,管理者经常诉诸于微观管理的事情,作为保留他们在办公室的可见度和控制水平的手段。在家工作的许多好处包括像灵活管理自己的时间,没有老板总是看着你的屏幕,还有一个安静的环境,你可以工作不受干扰。然而,如果你有一个微观管理者作为老板,这些优势就会被破坏。

如何停止做一个微观管理者

如果你已经发现了自己身上的一些微观管理习惯,怎么办?反思并遵循以下建议和方法来修正这种行为。

与其审批每一项工作,不如使用 "责任区"

责任区(Area of Responsibility),即 AoRs,是一种定义公司内部责任分配的方式。有了 AoRs,责任和权力可以在不同的成员之间分配,而不是对归属给管理者。

它们可以帮助你有效地委派责任,从你的清单里去除任务和要求。AoRs 确保每个人都可以检查并确切地知道某个工作由谁来负责,而不是假设你是唯一一个批准任务的人。

与其要求不断的进度汇报,不如使用一个跨部门的工具

无数次的会议和进度汇报让你和你的团队都疲惫不堪。通过使用 Wrike 或 Basecamp 这样的工具,可以很方便监控项目的状态,而无需干预或直接与任何人沟通,从而消除管理者对持续检查的渴望。

在无需问询的前提下,你能够方便看到什么时候上传的文件,和其他与项目或任务相关的讨论。如果你的团队使用多种工具,你可以使用 Unito 将信息归并到你选择的工具中。

这无疑将帮助你的团队感到更加信任和自主,同时帮助你控制微观管理的倾向。

与其拥有每一个项目,不如用 RACI 进行委托

RACI 图表(或矩阵)是一种工具,它可以帮助项目经理规划出参与项目的每个人的角色和责任。RACI 代表 Responsible(负责人), Accountable(参与者), Consulted(咨询者) 以及  Informed (知情者)。作为经理,在大多数项目中,你不是 R 或 A。相反,你的职责通常属于 "I" 类别。你可以随时了解项目的重大更新,但在这些情况下不需要被咨询、负责或问责。

与其期待即时响应,不如使用异步通信

微观管理者都是坚持时间和看时间的人。如果一个员工的 Slack 图标显示他长期 idle 或不活跃,微观管理者就会注意到。

作为一个管理者,你确实没有理由太关注员工具体工作时间。如果你需要一些帮助来改变你的思维方式,可以考虑使用异步沟通方式。

同步沟通是指实时完成的通信,如电话、一对一会议、视频会议或当面交谈。然而,异步沟通则允许在发送消息和收到回复之间有时间间隔。这些形式包括电子邮件、项目管理工具中的任务和文档中的评论。

这可以减轻你的团队立即回应的压力,并有助于管理你的期望。

英文原文:https://unito.io/blog/micromanagement-signs/

参考阅读:

  • ARM环境下Java应用卡顿优化案例

  • 报警的哲学

  • 为什么我们选择 Java 语言开发高频交易系统

  • 一种新的设计模式:newtype

  • 简述3种CQRS架构模式

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