（翻译）系列位置效应（ Serial Positioning Effect）

问题概述

  人们倾向于记住一系列项目中的开头项目和末尾项目[3]。

示例

用途

• 用于考虑列表中的项目排列方式（菜单项、功能列表等）;
• 用于当设计的重点是让用户记住特定选项时。

解决方案

  应该如何排列列表中的项目？
  将重要的项目放在列表的开头和结尾处，使用户做决策时，能最大程度地回想起这些项目。列表开头的项目比后面的更容易记住，而列表末尾的项目在展示后更容易回想起来。
  具体而言，做法如下：

• 将重要的项目放在列表的开头和结尾处，使用户能最大程度地回忆起这些项目；
• 如果想让用户选择某个项目，且是在展示项目列表后立刻做决定，则最好将该项目放在列表末尾。人们倾向于选择最后一个候选项；
• 如果不需要用户立刻做决定，请将推荐的项目放在列表开头；
• 在用户界面中仅显示与当前任务相关的信息，降低用户认知负荷。 提供工具指导用户实现目标，帮助他们更有效准确地完成任务；
• 给以前接触的事物添加提示，以识别其动作并回想起其含义。提示通常是图形化的，也可以包含声音[4]；
• 限制需要回想的信息数量，这些信息用于完成任务或找回信息。 人类的注意力是有限的，短期记忆只能记住大约5个项目。[5]

说明

  回想列表中的项目时，列表两端的项目比中间位置的项目更容易回想起来。
  人们易于回想起列表开头的项目的现象称为首因效应，而人们易于回想起列表末尾的项目的现象称为近因效应。

• 首因效应。列表开头的项目能有效存储在长期记忆中。项目展示的时间越久，首因效应效果越好，因为用户有更多的时间将列表开头的项目存储在长期记忆中。。
• 近因效应。列表末尾的项目信息仍然保留在工作记忆中，非常容易获取。近因效应不受展示速度的影响，但是时间推移和项目附加信息对它的影响很大。列表末尾项目展示完后，如果用户思考其它问题超过30秒，近因效应的效果就会逐渐消失。

讨论

  向用户显示长的信息列表，会严重限制人们有限的资源和有限的记忆系统——特别是短期内存，一次只能记住三到四个项目信息或信息块。 人们回想以前看过的的项目也受到初始处理和后续回忆之间的事件的严重影响。[6]

原文地址：https://ui-patterns.com/patterns/Serial-positioning-effect

[1]系列位置效应，https://www.pmume.com/view/n5di8.shtml
[2]那些很熟悉但又叫不出名字的设计法则（5）：系列位置效应,http://www.woshipm.com/ucd/970033.html
[3]原文：We have a tendency to recall the first and the last items in a series best
[4]原文：Add cues to things previously encountered in order to inititate recognition of the action and recall its meaning. Cues are most often graphical, but can also include sounds.
[5]原文：Limit the amount of recall required to retain relevant information to complete a task or simply to retrieve information. Human attention is limited and we are only capable of maintaining up to around five items in our short-term memory.
[6]原文：Presenting long lists of information to users, significantly strains our limited resources and restricted memory systems – especially short-term memory, where only three or four items or chunks of information can be maintained at one time. Our ability to recall previously presented items is also severely impacted by events between initial processing and later recall.