电商宝SCRM迎来重大更新，3大亮点抢先看

备受电商卖家好评的“微信营销、淘宝成交”，行业NO.1的客户管理工具——电商宝SCRM却在商家朋友圈刮起了一阵飓风。电商宝SCRM发布了V2.6.0新版本，这也是电商宝SCRM2017年度重大更新之一，对于电商卖家而言，则是率先拥有了更人性化的SCRM工具。

本次更新有三大亮点，不知你更期待哪一个呢？

（一）系统菜单重构，操作更简单

电商宝SCRM按照功能模块重新规划系统菜单，功能更清晰，新手卖家也能轻松玩转电商宝SCRM客户管理平台。

01 互动营销

与粉丝互动交流、做活动营销策划，【互动营销】八大功能助力电商卖家做好微营销。微信

群发、短信群发，根据需求创建个性化推送；即时消息，不落下与粉丝的每一次互动；评价有礼，营销应用玩法升级；自定义菜单、微信素材，轻松做好公众平台图文消息，为内容营销加分；微信红包，最具杀伤力的粉丝营销应用。

02 会员服务

卖家订单管理必备工具——订单关怀，通过订单交易过程中各个接点的关怀提醒，提升店铺客户体验，促进店铺复购率、好评率及DSR上涨。

03 会员管理

会员管理分为交易客户管理、粉丝管理两大功能，根据卖家需求划分交易客户，粉丝标签、粉丝分组及粉丝黑名单管理，精细化管理店铺会员，轻松分层客户群体，有针对性展开营销推广活动。

04 数据分析

电商宝SCRM提供短信效果分析、短信运营月报、短信效果排名、行业统计等功能，店铺运营遇到问题，数据分析帮您轻松破解运营难题，用数据说话，提高店铺运营效率。

05 系统设置

公众账号管理、店铺管理、充值中心及账户信息设置，多店铺、多公众平台轻松授权管理，微营销更省时省力。

（二）营销应用大变装，应用市场重磅出击

电商宝SCRM V2.6.0版本重构营销应用页面，新增营销应用市场，为卖家提供强大好用的微营销应用。

应用市场新增微橱窗、上新提醒、自定义页面等应用，数百位淘系卖家亲身体验，满意度高达97%。

微橱窗率先攻克微信屏蔽淘链接难题，微信端完美展示宝贝详情，率先实现“微信营销、淘宝成交”，为淘宝、天猫卖家提供强大的粉丝管理与互动营销功能。

上新提醒，利用微信公众平台展开社交化消息推送，基于微信的超高粉丝粘性、强推广传播性质迅速帮助电商卖家做好新品推广、提升新品动销率，增加店铺搜索权重。

自建活动,相当于是您的一个自定义页面，您可在这里添加多种信息，向您的粉丝展示内容;自定义您的专属商城活动，更多模板供您选择，打造完美的微商城,让您的微商城焕然一新；

电商宝SCRM营销应用市场是电商卖家做好微营销的得力好帮手，应用市场此后会陆续提供一系列实用便捷的营销应用，电商卖家可根据自身需求选择使用。

（三）评价有礼支持自定义回复关键字

电商宝SCRM V2.6.0可自定义“评价有礼”的回复关键字，操作步骤如下：

第一步：登录 电商宝SCRM平台 https://appscrm.ecbao.cn

第二步：点击左侧菜单栏【互动营销】-【评价有礼】，进入评价有礼页面。

第三步：点击【评价有礼设置】，在评价有礼功能已开启状态下（未开启则点击开启功能按钮切换为开启状态），点击第一种参与方式【回复“评价有礼”后的“修改”二字。

第四步：在弹出的修改框中修改关键字；

第五步：关键词修改成功；

第六步：点击当前页面底部的【修改并保存】按钮，完成评价有礼关键词修改；

卖家朋友可根据不同场景应用不同关键字，将评价有礼微营销活动效果发挥极致。

电商宝SCRM此次更新三大特色功能，电商卖家可前往scrm.ecbao.cn体验。电商宝SCRM致力于为卖家提供全方位多渠道的店铺微营销解决方案，让您轻松玩转微营销！