电商平台下的竞品分析与总结

二、移动购物的优势---消费者

    第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；

     第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；

     第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；

     第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；

     第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。

三、移动购物的优势---商家

    对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。

    对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。

   网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

四、项目设计原则

        1.实用灵活，易查找

      页面风格明快简洁有个性，网站的导航人性化设计。从用户角度出发，最大限度满足用户搜索需求。提升用户的体验，B2C的短板是服务人员无法和客户进行面对面的接触与沟通以及对产品的切身体验，网站及服务给予购买者的体验对购买决策有决定性影响。

用户的体验包括以下几个方面：

        （1）购买的体验（包括：网站速度、视觉感受、栏目设置、引导流程）

        （2）购买后的体验（包括：响应速度、物流速度、进度查询、服务反馈）

        （3）客户的关怀（包括：定期回访、持续营销）

        2.实用性和可靠性：

        以满足业务需求为首要目标，采用稳定可靠的成熟技术，保证系统长期安全运行。

            一方面要强调整个系统高可靠性，确保在意外情况故障或重负载情况下系统的稳定性，

            另一方面要保证在业务高峰期间的系统响应能力。

        3.采用先进的平台和开发工具 

        4.开放性

        系统采用和厂商无关的协议规范，符合国际标准，同时所选的产品具有很强的与其他主流产品互连的能力。协议支持：XML，HTML，DHTML，SOAP等协议。

        5.安全性

      在数据录入、传输、查询等方面设计中均应作充分的安全性考虑。应用程序安全验证：通过MD5加密技术，对应用级用户进行口令和权限验证确保网站的安全性。

一、B2C

        1，定义：

                B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等 表示企业对消费者的电子商务， 以直接面向客户开展零售业务为主。

        2，特点：

                 完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式

        3，分类

                综合型B2C           垂直型B2C               传统生产企业网络直销型B2C         第三方交易平台型B2C网站         传统零售商网络销售型B2C         纯网商  

        4， 建议：

                建立客户与公司信息沟通平台；【反馈/消息推送】

                客户定价，客户评价，订单跟踪技术支持实现；部门检核运营机制启用；

                大数据分析基础搭建，搜集用户行为分析数据，并实际应用到引导客户生成订单；

                第三方登录、第三方分享、支付平台构建、用户等级区分技术实现。

                【可开一个公司长远发展头脑风暴集中会议】

二、B2B

        1，定义：

                B2B（是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。

        2，分类：

                B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。

        3，盈利模式：

                B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等

        4，出色的B2B平台

                阿里巴巴、环球资源、河北商贸网、慧聪网、中国制造交易网、河北建材网、made in china、龙之向导、煤炭行业网、羊绒行业网、有茶网、瑞宝通

        5，B2B的发展前景

                B2B是以整合整个行业的姿态出现。网页上有描述说：互联网火了三把，门户、电子商务、搜索，下一把火就是B2B！拥有很好的前景。

        6，B2B发展限制

                阿里巴巴/慧聪占据了国内B2B平台的绝大部分市场，但是整体促销上在过去的一两年内，并没有很突出的成绩。主要卡住：分类信息的整理；网站整体优化。

            分类信息的整理：

                整体行业的信息分类，本就错综复杂，并没有很好地分类标准----导致分类不明确，搜索出差错----找不到对应所需要的商品；

            网站整体优化：

                        1) 网站栏目和产品分类设置不合理以及设计板式的固化；

                        2) 新发布信息无法被搜索引擎收录，信息同步问题；

                        3) 动态网页的制约因素，客户端不改的优势，搜索引擎数据不完善的弱势；

                        4) 网页标题设计及网页内容的相关性问题；

三、B2C、B2B对比

            B2B在规模上远远大于B2C，包含B2B原料采购、B2B网上分销、B2C零售； B2B的网上分销将成电商发展新趋势

                  当前大环境下，网上支付体系不健全，信用机制等立法也不健全；且B2B发展处于限制期，需要 有克服限制的创意想法支持与技术实现或者 攻克B2B的另外的发展模式。

阿里巴巴：

         

没有大量的活动支持，主要在于易于购物的模式，及搭建客户与客户间的商贸沟通模式；

慧聪网：

没有大量活动支持，在于分类信息的明确；引导客户更容易购物/出售货物；有行业内的信息沟通。

    总结：B2B模式下的APP主要集中于处理：

                      客户更容易生成订单，即易用性的考虑；

                      APP只是生成订单的一个平台，且不是主要平台。

                      

                          

                            

                                          

                                 

随时都把自己放在清零的状态下，做自己能做的、该做的，这就是一个收获的路途     ~_~